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文档简介

1、五讲,五讲回顾 什么时候讲 怎么讲,课程大纲,五讲回顾,讲行业 讲公司 讲自己 讲保险 讲产品,什么时候讲,讲行业 讲公司 讲自己 讲保险,讲产品,怎么讲,新人五讲脱口秀 工具包在手不用愁,讲行业,什么样的行业才算得上是好的行业?,发展快 潜力大 体现爱 受扶持 ,3句话讲“发展快”:,业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。 老陈你看这个数据(指向彩页中“2001年至2010年间,中国寿险业务的保费规模以约28%的年均复合率增长”这句),中国的保险业,在21世纪的前10年里发展迅速。 未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。,3句话讲“潜力大”:,业

2、:你看这里,中国人均保费仅有121美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。 可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。 而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。,1句话讲“体现爱”:,业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。,2句话讲“受扶持”:,业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。 法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了

3、“国十条”(指向彩页相关内容)。,演练,请和你的同桌互相演练9句话讲行业 时间:5分钟,讲公司,什么样的公司更受客户青睐?,实力强 声誉好 专业精 服务优 ,4句话讲“实力强”:,业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。 它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至12年公司资产已达2万8千多亿(指向彩图数据)。 平安有4400个分支机构,为超过7000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。 作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了

4、解。),1句话讲“声誉好”:,业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有,2句话讲“专业精”:,业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。 同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。,3句话讲“服务优”:,业:第二个原因就是平安非常重视客户服务。 每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,三天赔付” 的承诺。 此外,平安还首创了MIT移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户

5、就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。,演练,请和你的同桌互相演练10句话讲公司 时间:5分钟,讲自己,缘故客户更希望看到我们怎样的状态?,认同保险 追求成长 ,业:其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习了解,我认识到保险行业前景好,平安公司实力强,保险产品人人都需要。 正因为这份工作很有意义,既能帮助别人,又能成就自我,所以我就来平安了,并且要在平安一直好好的干下去。,2句话讲“认同保险、追求成长”:,演练,请和你的同桌互相演练2句话讲自己 时间:3分钟,讲保险,如何能直观快速的让客户体会到寿险的真谛?,画图讲保险 ,业:来到平安以后,我也了解到很多有价值的理念

6、。老陈你看这个图(指向彩页图表),比如这是我们的生命线(指a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(指b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧? 客:是呀,人活一世始终都要花钱呐,通过“草帽图”讲保险:,a,b,业:但我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到60岁期间。这是我们的收入线(指c线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(指d处)。,c,d,业:可是,老陈,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧? 客:那肯定啦。 业:是啊,老陈,这种情况下我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(指ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。老陈,你认同这个说法么? 客:这个说法还是挺有道理的。,e,f,25岁,60岁,收入线,支出线,生活费用 买房买车 生育抚养 创业成家 养老准备 应急准备,没有工具彩页时,我们也要知道如何画出“草帽图”哦!,小贴士,演练,请和你的同桌两两一组,一人扮演客户,一人扮演业务员,演练

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