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文档简介
1、一、准备好课本、互动、作业本、笔(包括红色笔) 二、端正坐姿,集中注意力; 三、知识回顾: 1、为什么要待人有礼貌? 2、怎么样待人有礼貌? 3、为什么交往要讲礼仪? 4、我们需要掌握哪些礼仪?,温馨提示,导入新课 幽默故事,有人请客办事,看看约定的时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的喽?”于是悄悄的走了。 主人一看又走了几个客人,愈发着急了,便说:“怎么这样不该走的反倒走了呢!”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。 最后只剩下一个跟主
2、人较亲密的朋友,看到这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。” 主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是想让他们走的啊!”这个朋友听了,大为恼火,说:“不是叫他们走,那就是叫我们走了!”说完,头也不回的离开了。 小幽默大智慧:说话要讲究技巧,不能口无遮拦,想说什么就说什么。所谓“言者无心,听者有意”说话时如果不考虑听者的立场,就容易在无意中伤害别人,而产生一些不必要的误会。,第3课 掌握交往的艺术 3.2 交往艺术新境界,(交往中的技巧和艺术),学习目标,【情感、态度、价值观】: 善于与人交往,交往中学会倾听、学会表达、学会赞美他人,努力建立和谐融洽的人际
3、关系。 【能力】: 初步掌握人际交往的基本礼仪和技能,提高人际交往的能力。 【知识】: 了解交往技能,初步掌握人际交流与沟通。,一、在交往中应掌握哪些技巧和艺术?,1、用心倾听 2、学会表达 3、善于赞美,二、用心倾听,1、含义: 用心倾听就是认真、关注地听别人讲话。 2、作用: 用心倾听能使我们更好地理解他人的意图,更好地与他人沟通。 用心倾听体现了对他人的尊重,会有更多的谈话伙伴。,3、怎么样用心倾听? 要专心,精力集中,神情专注; 要耐心,不随便打断他人的讲话或对他人的观点妄加评判。 要虚心,在聆听中善于学习、思考。 要会心,可以通过目光交流或者点头表示已领会对方的意图,以鼓励对方继续说
4、下去。,三、学会表达,1、作用: 学会表达有利于实现与他人的心灵沟通,增进与他人的情感。 2、做法: 在与人交流时,要准确表达自己的想法,避免让人误解。 要尊重对方,考虑对方的感受,避免使用贬低对方的语言。 要注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善。 要讲究表达的方式方法,说话注意分寸和角度,选择对方感兴趣的话题,善于选择谈话的时机,善于创设谈话的氛围。,四、善于赞美,1、意义 被人赞美是令人高兴的事情,受到赞美意味着自己得到了别人的尊重和认同。 恰如其分的赞美,给人的是一种好心情,换来的是一份真挚的友谊,生活中可能会多一个好朋友。 把赞美施予别人的股票他人,既鼓舞了他人,又愉悦了自己。 2
5、、如何赞美他人? 赞美要真诚,不要花言巧语,阿谀奉承。 赞美要具体、有针对性,赞美对方最得意的地方。 赞美要自然、顺势,恰如其分不夸大。,五、在交往中应掌握哪些技巧和艺术? (非常重要,务必记住),学会用心倾听。 学会认真、关注地听别人讲话。倾听时要专心,耐心,虚心,会心。 学会表达。 在与人交流时,要准确表达自己的想法,尊重对方,注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善。讲究表达的方式方法。 学会赞美他人。 赞美要真诚,要具体、有针对性,赞美对方最得意的地方。要自然、顺势,恰如其分不夸大。,当然,交往的技巧不仅仅这些,学会妥协 学会批评 学会微笑 学会拒绝 学会以诚相交 学会结交益友 学会平等待人 学会善恶分明 学会抛弃嫉妒心 学会少发脾气 学会莫论人是非 ,课堂小结,交往艺
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