人力资源的三境界（PPT_32页）.ppt

1、人力资源的三境界,人力资源的三境界,人财,人材,人才,招聘策略,人财,人材,人才,选才,用才,育才,奖励,绩效 评估,人力资源管理循环,如何实现良好的绩效？,绩效管理,工作内容设计,全面奖励,企业沟通,资源利用,企业价值观,企业文化,你渴了吗？,乐得买 Acceptability,买得到Accessibility,买得起 Affordability,A,可口可乐的3A策略,可口可乐的3买策略,伸手可及的销售网,负担起的豪华,品质与品牌,指标：人均饮用量,买得起,乐得买,买得到,Coca-Cola,软饮20公升,液体750公升,市场占有率VS.胃纳占有率,My share,Mind set,机会

2、是在消费者的脑海里,口渴是。？,a mindset,口渴是心理状态,解渴是。,an arm reach,解渴是伸手的冲动,思考全球化 行动地方化,never-ending,渴望是永无休止的状态,Coca-Cola,产品,形象,商誉,顾客,渠道,视觉,研发,广告,公关,CRM,促销,设计,360度品牌权益,WWW,产品,形象,商誉,顾客,渠道,视觉,研发,广告,公关,CRM,促销,设计,网络整合品牌权益,品牌,品牌权益 Brand Equity,企业,品牌杠杆,1500亿美金,200亿美金,产品：,名牌：,品牌：,原材料的商品化,品牌的神化,产品的人格化,名牌的e化,有/没有,满足,我的名牌,喜

3、欢/不喜欢,好/不好,非常,名牌的进化,增加体验,沟通,培养忠诚度,产品,品牌,品牌体验,在实体经济时代 1toM信息的浓缩,在知识经济时代 1to1的信赖,品牌的时代意义,人人渴望成功,从3A到4A,Accountability 负责卖,A,乐得买 Acceptability,买得到Accessibility,买得起 Affordability,公司远景,核心竞争力,经营战略,人才组织 与设计,采取行动,实践学习 PDCA,目标与 绩效管理,内部分析,优势与劣势,外部分析,问题与机会,现金流量,产品/服务 与顾客,（想法） 策略计划,（做法） 年度计划,（操作） 行动计划,信息与管理模式,可

4、观察,结果,可区分,不可区分,目标管理,智慧管理,科学管理,大锅饭,难观察,过程,科学管理,信息的 可获得性,管理重点方式,例子/行业,过程可观察，过程决定结果,流水线工人 饭店服务员 财务人员 MCD,制度化，规范化 的过程管理 SOP，JSO,关键考核,标准能力,目标管理,信息的 可获得性,管理重点方式,例子/行业,结果导向/业绩,另目标管理，绩效考核 控制过程只增加管理成本及员工反感,广告设计编程员 作家 研发、 MKT,过程难观察，结果不可区分与工作本身的特征,关键考核,业绩能力,智慧管理,信息的 可获得性,管理重点方式,例子/行业,过程难观察，,广告AE 采购员投资顾问项目主管 高科

5、技 微软,与人的动机、动态环境意愿相关整体责任,结果难区分,自主管理 自我激励 Partership 企业文化 产权结构，协作平台,关键考核,道德/操守 +能力 疑人不用,信息的可 获得性,管理重点方式,例子/行业,过程可观察， 过程决定结果,流水线2人 饭店服务员 财务人员 MCD,制度化，规范化 的过程管理 SOP，JSO,结果导向/业绩,另目标管理，绩效考核 控制过程只增加管理成本及员工反感,广告设计编程员 作家 研发、 MKT,过程难观察，结果不可区分与工作本身的特征,过程难观察，,广告AE 采购员投资顾问项目主管 高科技 微软,与人的动态环境整体动机、意愿相关责任,结果难区分,自主管理 自我激励 Partership 企业文化 产权结构，协作平台,科学管理,智