交通运输市场营销学-13复习.ppt

1、教鱼不如抓鱼.，a冲减B采购c组织d组织2(B)。(社会)购买力包括消费者购买力和组织购买力。a主体b社会C主体d个人3(C)。组织购买力是指(社会组织)货币组织能力，包括各种工商企业、政府机构和其他非盈利社会机构。a社会系统B主体系统C社会组织D消费系统4(D)。良好运营是影响基础设施运输企业(营销)效率和效益的重要因素。a市场营销B销售c运营d市场营销5(B)。现代市场市场营销学的主要研究对象是与(市场)相关联盟的企业经营活动过程。a交通B市场C运输D车辆，比起给鱼，抓鱼更好。6(C)。汽车运输具有多方面、流动分散、机动性、适应性、深度、房门间运输等特点。a终端b机器接c到门D交通7(D)

2、。企业营销的外部环境因素，在一定时间内运输企业本身无法控制。a内部B中部c正面d外部8(B)。人口规模对运输市场的影响主要在于获取社会生活需求。a交通信息B社会生活C车辆系统D公共交通9(B)。是影响良好(运营)基础设施运输企业营销效率和效益的重要因素。A运营运输b运营c运营d营销10(A)。旅客和托运人是运输企业服务的对象，即目标市场。a目标B目标C运输D工商业，把人当作鱼，不如捕鱼。1(A)。市场是在特定条件下对某些产品或劳务具有潜在购买欲望和购买力的集合。a消费b购买c生产D劳动2(D)。市场消费主体是指购买商品和服务的消费者和各种社会组织。A部分b全部c小节d合计3(A)。消费者的购买

3、力水平由消费者的收入水平决定()。a购买力b消费力C购买力d服务力4(C)。承运人本身的条件章节包括承运人(内部)经营管理、经营基础设施条件等因素的分析。a外部B中部c内部d控制5(B)。现代市场营销学研究企业(市场营销)活动和战略的学科A市场营销B市场营销C市场销售D市场运输销售，给鱼比给鱼更好。6(B)。运输(需求)主体是指乘客或托运人。a要求b要求c要求d 7(D)。运输市场交易时间是运输市场主体支配运输市场运动的时间测量。a主体B子体c对象d全部8(B)。运输企业产品的(无形)性和异质性A型B无形C系统D公共9(B)。运输市场对象是指运输市场主体之间发生(经济)关系的媒体或运输市场主体

4、之间发生更换关系的物质载体。a交易B经济c支配d公共10(B)。运输市场空间是指运输市场主体支配运输市场对象运动的(空间)区域范围。a中B空间C上空的D时间，比起给鱼，钓鱼更好。两个或多个选择题(多重选择、较少选择、错误选择都不能计分)。) (阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure(美国电视电视剧)，每小问题2分，共20分)，1(B)。运输需求是购买运输产品的(前提)条件，是研究运输市场变化的(重要)内容。a安全b前提c重要d能量2(，)。支付能力也称为(购买)能力，是指消费者通过自己的货币获得(支付)产品的能力。a购买b付款c产品d时间3(，)。根据旅客的旅行目的和付款来源，可

5、分为公务旅客运输需求和办公旅客运输需求。a官方b传送c交通d办公4(，)。运输需求弹性(敏感性)程度通常以运输需求(弹性)系数大小来测量。a敏感的b渗透c弹性d检测5(，)。运输市场调查的目的是为企业各级(管理)人员提供科学的预测、方针确定、计划编制(运输)计划、经营改善(决策)的依据。a管理B给鱼比给C运输D决策，鱼好.6(，)。无法控制意味着外部环境因素的(变化)，对运输企业来说是不可能的(控制)。a变更B控制c的本质d平衡7(B，)。市场营销的本质是解决(微观)环境、(宏观)环境和运输企业(经营)目标三个方面的动态平衡。a交通b微型c宏d操作8(，)。宏观环境是企业从事营销活动无法控制的

6、因素，包括(人口)环境、(经济)环境、政治法律环境、(自然)环境、(技术)环境、社会文化环境等。a人口b经济c自然d技术9(，)。经济环境是指企业市场营销活动面临的(社会)经济条件和(运营)情况。a社会b技术c运行d信息10(，)。消费支出结构是指各种消费支出所占的比例。a消费B购买C运输D比率，给鱼比给鱼好.1(，)。运输市场空间是运输市场(主体)支配运输市场(对象)运动的空间区域范围。a主体b效率c物件d能源2(，)。运输消费者的购买(行为)过程，即购买(决策)过程。a行动b处理c控制d决策3(，)。运输消费者的(行为)规律出现在运输消费者的运输方式的(选择)规律中。a信息b动作c选择d处

7、理4(，)。社会(购买力)水平是指在一定时间内社会各方面用于购买产品的货币(支付)能力。a控制B活动C购买力D支付5(，)。承运人(自身)条件章节包括承运人内部(经营)管理、(经营)基础设施条件等因素的分析。a本身B运行C测试D操作，给鱼比给鱼好.6(，)。营销中介是指运输企业(促销)或把商品运送给最终消费者的机构或个人。支持A b发运c促销d分发7(，)。运输需要用(乘客)或(货物)空间位移表示的运输(产品)牙齿。a乘客b货物c产品d设施8(，)。支付能力的大小两个茄子基本因素，一个取决于购买的(产品价钱)水平。第二是消费者的(收入)水平。a动态b产品价钱c收入d控制9(，)。根据运输距离分

8、为客运需求和(短程)客运需求。a远距离b中间c全d短距离10(，)。运输需求价钱弹性系数是运输需求变化的百分比和运费变化的百分比。a系统B需求C运费D价钱，比起给鱼，抓鱼更好。3、判断问题(小问题1分，共10分)、()1运输消费者的行为规律主要表现在运输买方的运输方式选择规律中。()2调查结果处理阶段是调查整个过程的第一步。()3运输消费者的行为规律主要表现在运输消费者运输方式的选择规律上。()4运输价钱受政府管制政策限制。()5承运人的促销活动在生产消费过程之前。钓鱼比教鱼好。()包括6旅客运输、长途运输和短途运输、豪华运输、经济运输等。()7同心多元化，主要是指立足本职，开展各种经营业务。

9、()8战略计划只规定了企业的发展方向。()94Ps代表消费者的观点。()10市场营销计划是系统地分解营销战略任务、目标及实现目标的措施。教鱼比教鱼好。(V )1运输市场预测的目的是提供决策依据。(V )2输入输出方法属于因果或解释方法，基于阐明经济领域的各种相互关系。(X )3直接数据(也称为现成数据)来自企业内部数据和外部数据。(X )4调查表也称为调查表或调查表，是市场调查中用于收集资料的重要工具。(V )5公路承运人在短距离客运人市场上具有一定的优势。教鱼比教鱼好。(X )6位移是有形产品，但可以测量。(V )7改进后的新产品是指对现有产品的改进，在性能、结构等方面有重大变化的产品。(X

10、 )8运输价钱波动只与运输工具的运输量有关。(X )9承运人的促销活动仅在消费过程之前存在。(V )10承运人促销活动在承运人和目标客户或社会公众之间进行。教鱼比教鱼好。4，简单的回答(每5分共25分)1市场经营观念是什么？答：市场经营观念1生产观念2产品观念3销售观念4市场营销观念5社会营销观念，教鱼不如教鱼。2交通运输业的生产特点是什么？答：交通运输业生产特性1运输生产不改变劳动对象的属性或形式。不具有实物形态的产品2运输产品的生产过程和消费过程同时进行的3运输业生产力的三个茄子因素是特殊的组合形态4运输产品的替代性5运输产品价值的特殊构成6运输业生产活动空间广阔。给鱼比给鱼好.3运输主要

11、需要多少种？答案：运输需求主要是：(1)生活造成的运输需求。(2)生产引起的运输需要。(3)社会活动引起的运输需要。教鱼比教鱼好。4影响运输需求价钱弹性的因素是什么？答：运输需求价钱弹性的影响因素-1满足运输需求的替代性2运输成本在产品总成本中所占的比重3运输的时效性强弱，比起给鱼，给鱼更好。5运输消费者的购买动机包括哪些类型？答：运输消费者的购买动机主要包括：1踏实购买动机2清廉购买动机3具新买动机4具九买动机5好奇购买动机6习惯购买动机7宗民购买动机8安全购买动机，给鱼比给鱼更好。1市场的功能是什么？答：市场功能1经济耦合功能。2面向消费者需求的柔道商品生产功能。具有3市场劳动比较功能。教

12、鱼比教鱼好。2现代市场科学的宏观市场营销的作用是什么？答：现代市场学对宏观市场营销的作用是：(1)场所效用，(2)时间效用，(3)占有效用，比起给鱼，给鱼更好。3运输市场特征是什么？答：运输市场特征1运输商品的生产、更换、消费的同步2运输市场非固定3运输需求的多样性和运输供给的分散性4运输供给和需求的不平衡性，不如给鱼。4运输市场营销的特点是什么？答：运输市场营销的特点1营销困难2销售方式单一3供应分散4销售对象复杂5需求弹性6大生产者个人技术，技术要求高，教学鱼比教学鱼好.5交通企业市场营销观念的主要地图思想是什么？(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视电视剧)，交通运

13、输名言)答案：交通运输业者的市场营销观念应反映以下主要地图思想：(一)以合理满足运输需求、提高社会福利为中心。(二)以平等更换、自愿转让、互惠为原则。(3)以整体市场营销为手段。，教鱼比教鱼好。5，问答(共25分)1运输市场调查对承运人生产经营有什么作用？(所有琐碎的问题)答案：运输市场调查对运输企业的生产经营起着非常重要的作用，主要表现在以下方面：1运输市场调查是理解市场的重要手段。2运输市场调查是经营决策基础3运输市场调查是曹征及修订计划的重要依据4运输市场调查有助于提高企业的经营管理水平。(每个小问题)，答：承运人促销是有说服力的沟通活动交换，以买方和卖方之间的信息沟通为基础，为了达到交

14、换的目的，承运人必须首先与目标客户沟通有关运输产品和服务的信息。要达到完成交换所需的条件，达到目标客户了解和认识企业产品的目的。第二，面对激烈的市场竞争，医生沟通者要有意识地放置有说服力的信息，有效地影响医生沟通对象的态度和行为，刺激消费者的购买欲望，促进目标顾客的购买行为。给鱼比教鱼好。3你的企业和产品市场定位分析是什么？如何定位？(每小问题9分)答案：承运人在选择目标市场营销策略时，主要考虑哪些因素？(对于每个小问题)答案：承运人在选择目标市场营销策略时，需要：(1)企业的实力和资源；(2)运输产品和市场特征；(3)运输产品生命周期阶段；(4)运输市场供求情况；(5)竞争对手的营销战略；(5)(所有小问题)1承运人服务可以全面满足客户的要求，得到企业的长期发展。2运输企业服务是扩大销售，增强企业竞争力的重要手段。3承运人服务可以广泛收集市场信息。提高经营管理活动的科学性和准确性的4运输企业服务也是增加企业收入的重要方法，教人比给鱼更好。(每一个小问题)答案：6，计算问题(共10分)1，知道某运输企业完成了365人，运输距离50千米，该企业完成了多少运输量。