168终端培训-客服版-第一章-v1.0.pptx

1、甩手掌柜终端培训,湖南威博士信息技术有限公司,准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表,目录,2,湖南威博士信息技术有限公司,系统架构,热敏收银纸只有一面能打印，可以用指甲划一下，能划出线条的为正面，装纸时正面朝下,装纸,4,湖南威博士信息技术有限公司,登录后才能执行销售等操作 主界面按“数字1”进入今日销售界面，再按任意键，在弹出的登录窗口中依次相应信息,系统登录,5,湖南威博士信息技术有限公司,光标在不同输入框切换,准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表,目录,6,湖南威博士信息技术有限公司,今日销售,销售 主界面下按“数字1”进入今日销售界面，输入商品编码-PLU-确认

2、 修改商品数量 输入数字-修改数量 修改商品价格 输入数字-修改价格,比例折扣,比例折扣（%）销售 单项比例折扣 在后台设置收银员的最大折扣率 小计比例折扣 在后台新增促销活动,比例折扣,商品小计,金额折扣,金额折扣销售，后台设置收银员最大折扣金额 单项金额折扣 选择单项商品-金额折扣 小计金额折扣 小计-金额折扣,金额折扣,商品小计,会员销售,会员消费 输入商品-输会员 自动打折 输会员-输入商品-会员折扣 可以控制是否打折,输会员,抹零,抹零不能超出收银员抹零最大值,抹零,挂单,商品添加结束未结账，可以挂起该单做其他销售,挂单,挂单,商品添加结束未结账，可以挂起该单做其他销售,再次单击恢复

3、挂单,销售结算,现金支付 券类支付 IC卡支付,现金支付,券类支付,IC卡支付,退货&退单,退货 输入商品-退货键,退货&退单,退单,退单,非销售操作,出金与入金 开钱箱 商品查询 新办会员 卡充值 会员优惠,非销售操作,出金,入金,开钱箱,商品查询,新办会员,19,湖南威博士信息技术有限公司,新办会员,卡充值,20,湖南威博士信息技术有限公司,卡充值,在卡充值前己将IC卡插入插槽,积分换券,会员优惠,21,湖南威博士信息技术有限公司,查找券,代金券出售操作类似,积分换商品,会员优惠,22,湖南威博士信息技术有限公司,直接输入商品编码-PLU键,交接班,23,湖南威博士信息技术有限公司,交接班

4、,准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表,目录,24,湖南威博士信息技术有限公司,订货管理 收货管理 采购管理 调拔管理 库存管理,单据管理,25,湖南威博士信息技术有限公司,用于门店向总部提交/修改/删除订单数据 单据管理-订货管理,订货管理,26,湖南威博士信息技术有限公司,菜单键,订货管理,27,湖南威博士信息技术有限公司,订货管理,28,湖南威博士信息技术有限公司,在订单没有发送的情况下可以删除订单,打印编辑好的订单,仓库发送过来的送货单数据 单据管理-收货管理,收货管理,29,湖南威博士信息技术有限公司,1：查看订货明细。 2：查看送货误差导致的单据 3：增加送货误差单。

5、4：确认送货数量，以及直接修改数量产生误差。 5：打印送货单 6：查询送货单 7：刷新送货单,收货确认,30,湖南威博士信息技术有限公司,填写实收商品数量-确认收货- 确认上传单据,门店向供应商采购商品的记录单 单据管理-采购管理,采购管理,31,湖南威博士信息技术有限公司,1：增加需要采购的商品 2：删除未发送的采购单据 3：发送未上传的采购单 4：将发送的采购单退单 5：打印采购单 6：查询采购单 7：刷新实时采购单,增加采购单,32,湖南威博士信息技术有限公司,门店之间互相调货 单据管理-调拔管理,调拔管理,33,湖南威博士信息技术有限公司,1：添加调拨的商品 2：发送没有提交的调拨单

6、3：查看调拨有没有误差 4：查看产生的调拨误差单 5：打印调拨单 6：查询调拨单 7：刷新实时调拨单 8：删除未发送的调拨单,增加调拔（调出）,34,湖南威博士信息技术有限公司,调拔确认/查看误差（调入）,35,湖南威博士信息技术有限公司,对门店存货数量的管理 单据管理-库存管理,库存管理,36,湖南威博士信息技术有限公司,1：增加商品报损或报溢单 2：对库存进行盘点 3：发送盘存单据 4：打印盘存商品详情 5：刷新实时的商品报损或报溢单 6：刷新盘存单据 7：删除未发送的盘存或报损报溢单,全面盘点 对所有的商品进行盘点 分类盘点 针对某一种类别的商品进行的盘点，在输入商品时只能输入该类别的商

7、品,库存盘点,37,湖南威博士信息技术有限公司,分类盘点,全面盘点,全面盘点,38,湖南威博士信息技术有限公司,输入盘存商品与数量,全面盘存：除盘存商品外其他商品全置为零 局部盘存：只修改盘存商品数量，其余商品不变,分类盘点,39,湖南威博士信息技术有限公司,按确认键选择分类盘点,选择商品分类,输入商品盘存数据,选择盘存类型,商品报溢/报损,40,湖南威博士信息技术有限公司,准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表,目录,41,湖南威博士信息技术有限公司,商品信息 会员卡管理 储值卡管理 手动通信 基础信息 公告查询,业务信息,42,湖南威博士信息技术有限公司,商品信息,43,湖南威博

8、士信息技术有限公司,会员卡管理,44,湖南威博士信息技术有限公司,1：搜索已有的会员 2：新办会员卡 3：挂失已有的会员 4：激活停用的会员 5：为掉卡的会员补卡 6：会员优惠方案（积分兑换） 7：上传新办的会员信息 8：打印会员信息,示例：会员补卡,45,湖南威博士信息技术有限公司,储值卡管理,46,湖南威博士信息技术有限公司,1：查询储值卡的账户流水信息 2：新办储值卡 3：挂失已办的储值卡 4：储值卡里面金额提现 5：为储值卡充值 6：储值卡退卡 7：储值卡信息补登,只能提取充值金额，不能提取赠送金额，如同退卡,由于突然断电对充值卡的操作未完整进行，正常后可以进行补登,储值卡已经插入插槽

9、,手动通信,47,湖南威博士信息技术有限公司,上传新办会员信息、新办充值卡、 会员优惠信息等一些信息,下载基础信息,将今日的销售数据上传到后台,查看到前端未上传到后台的数据,公告查询 总部对门店设置的公告信息 不能修改与删除，过期的公告信息刷新后将删除,基础信息,48,湖南威博士信息技术有限公司,准备工作 今日销售 单据管理 业务信息 统计报表,目录,49,湖南威博士信息技术有限公司,销售统计 库存统计 促销活动,统计报表,50,湖南威博士信息技术有限公司,销售统计,51,湖南威博士信息技术有限公司,统计指定日期范围内的商品销 售情况，主要关注的是商品,统计指定日期范围内的销售情况 主要关注的是销售金额,员工交班情况统计而得出的报表 主要记录本店员工的交接班情况,主要是对商品送货、采购、调拨 数目的统计,门店商品库存统计 查询今日库存统计、某商品的库存统计、某类商品的库存统计、查看预警商品统计以及打印库存统计,库存统计,52,湖南威博士信息技术有