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文档简介
1、第七章企业物流管理组织,第二章,物流管理组织的概念和组成部分物流管理组织结构的形式企业物流人力资源管理和内容,主要内容,第三,良好组织本身不会产生好的成果。更完美的宪法并不能保证伟大的总统、严密的法律或道德社会的产生。但是,无论个别管理者多么优秀,即使没有好的组织结构,也不能取得好的成果。因此,改善组织结构通常可以提高业绩。管理大师:彼得德鲁克,第一节物流管理组织构成,1,企业物流组织发展2,企业内部物流组织构成,5,1,企业物流管理组织因此可以说是相对动态的组合活动(动词的组织)和相对静态的群众社会实体单位(名词的组织)的统一。6,横向结构设计部门划分的配置,含义:管理和业务部门划分问题解决
2、组织的分工合作关系方法,反映了按人数划分的技术含量低的组织的生产经营一线按时间划分的组织特定的管理或按服务部门划分的产品特定的制造销售服务等业务部门的空间分布大的企业的生产经营业务部门按工艺课程,按生产制造公司、连续生产型企业、运输企业等服务对象对产品和服务有特殊要求的企业,7,组织纵向结构设计教练不严格,下级等上级、浪费时间、下属职员不认为太窄。能做的事情太少,管理水平增加,费用2。管理水平:8,企业组织是为了向社会有效地提供产品或劳务,将企业的各种来源按一定形式结合起来的社会系统。可以分为生产劳动组织和企业管理组织。9、企业物流组织的概念,企业物流组织是现代物流管理的重要组成部分,是以企业
3、内物流管理枢纽部门为核心,将责任和权限分解并结合起来,执行物流管理各项职能的组织结构。10,物流管理组织的组成部分,11,物流组织的设计决定了整个企业物流组织的框架和结构,决定了企业内各个职能部门、各个层次和各个环节的联系和曹征方式。物流组织规章制度的制定从总体和部分方面开始,具体说明各级、管理部门的行为规范、工作要求、曹征、检查和反馈系统。物流组织人力资源管理组织的干部和职员部署,物流管理组织的内容,12,企业物流组织是执行物流管理功能的物流组织结构,组织结构是描述组织的基本框架体系,一个组织分解和组合自身的任务、职权,形成一定的结构体系。物流组织需要解决的主要问题之一是在企业中安排负责物流
4、活动的人员,鼓励徐璐更好地协调和合作。(威廉莎士比亚,物流,物流,物流,物流,物流,物流,物流,物流,物流),2,物流管理机构变迁,13,14,第一阶段运输时代。20世纪70年代初期,运输活动与库存、订单处理过程协调,将管理采购、内向运输和物料管理归入一个机构,作为制造部门或销售部门下属的业务处理。没有物流管理部门,运输、保管、包装等物流的各种功能分散在各个业务部门,属于分散组织。管理功能以顾客服务为中心,侧重于促销。15,典型的制造公司物流活动组织形式,16,但当时组织机构很不完善。很多公司通过言词说服或人力曹征等非正式手段平衡各活动之间的利益。最初的尝试并没有对当时“现有”的组织形式做出根
5、本的改变。,第17、2阶段从属物流部门在企业的制造部门或营业部门下设立物流子部门,物流活动的系统化提到管理的高度,在科举顾客服务为中心的管理中引入了物流成本思维方式。发展以比较正式的组织形式,高级主管专门公司相关物流活动(通常是实物供给或实物分担,但不是同时并行的)柯达、惠更浦等公司利用牙齿组织形式的先驱。但是在1985年,大部分大企业停留在第一阶段(约42%)或过渡到第三阶段(约20%)。第十八、三阶段独立物流部门物流成为独立管理部门,根据物流系统化思想,按照一种产业、其特点和规律进行管理。物流活动是具有实物供给、实物分担、协调各物流活动的职权范围的组织机构,19、迷你工具公司的一个产品现场
6、维修个人电脑硬件使用套件主要通过三个茄子渠道销售。1)零售商店;2)客户邮购;批发商。牙齿工厂从供应商处购买零部件,然后运到工厂组装,将成品运输到喷发中心,在喷发中心负责履行销售订单。有人建议实施及时管理(JIT)系统,以提高物理供应渠道和生产期间的运营效率。物流实践,20,表明,人们利用计算机模拟整体物流和生产过程,使用JIT系统可以大大提高现有工作水平。也就是说,毛利可以提高106%,库存周转率可以从7.2%提高到7.8%,渠道提前期可以从以前的24.2天减少到13.7天。但是这种看法并不全面。如果以统一的角度统一计划实物分配和实物供应的整个过程,可能会有更多的收获,募捐利润可能会进一步提
7、高6%,库存周转率可能会从7.8%增加到16.3%,提前期可能会从13.7天缩短到8.9天。正是一体化管理给企业带来的这种利益,促使企业在组织结构设置中同时进行实物供给和实物分担活动。21,4)第四阶段供应链管理阶段包括全面集成第三阶段物流活动,生产过程中的物流活动与第三阶段的主要区别包括生产过程中的活动(如准备生产计划、管理半成品库存),以及调整企业内外运输的及时管理计划。5)在第5阶段,管理整个供应渠道的每个独立法人之间的物流活动。22,物流部门的作用,1,物流部门执行任务的本质在顾客服务方面具有连接销售部门和生产部门的纽带功能。2,物流部门作为成本中心和利益中心,必须与其他部门具有相同的
8、地位。23,4,物流发展初期阶段,物流合理化努力主要限于物流部门内部,目前物流部门可以与生产部门及销售部门一起通过经营决策讨论,从整个企业的角度提出物流合理化建议,有利于物流与生产销售活动的整合。3、物流部门与生产部门相比,起到了软化生产活动的作用,对销售部门来说,起到满足客户需求的作用,将对两个部门的利益产生重大影响。第二节企业物流组织结构,1,企业物流的组织形式2,企业物流的组织结构3,物流组织机构建立原则,25,1,企业物流的组织形式,1。非正式组织形式不需要改变现有的组织结构,预算徐璐控制其他部门之间的计费或转移费用,建立某种形式的成本节约孔刘机制委员会结构任务组,在部门之间计费或转移
9、费用,为了适应更多批量运输带来的速度更慢、成本更低的运输方式,假定一家公司的库存管理部门允许经理库存水平高于预期。(威廉莎士比亚,库存管理,库存管理,库存管理,库存管理,库存管理,库存管理,库存管理)只要库存成本超过所需水平(可以根据库存目标准确计算),高成本就会纳入运输部门的帐户中。运输部门的经理(WHO)实际上可以估算对运输决策库存成本的影响,根据预算目标平衡整个企业的成本,做出最终选择。物流实践,27,构建某种形式的成本节约孔刘机制,成本徐璐冲突的各部门将各自节约的成本集合起来,按照预定的计算表编制目录,重新分配节约的成本。28、委员会结构结合多人的经验和背景,跨职能界限处理一些问题,但
10、暂时但永久。类似于矩阵结构,但只是组织的进一步设计。会员由各主要物流过程的人员组成。29、工作队是为完成具体明确规定的复杂任务而设计的临时结构。它包含了很多组织单位人员的介入。本质上,临时委员会一般相当于任务组,永久委员会比任务组更稳定,更一致。30,2。半官方组织形式,物流经理,对整个物流系统负责,但他对所有部分没有直接许可。企业传统的组织结构保持不变,但物流经理和其他部门经理共享决策权利和义务。31,矩阵组织格式,32,3。正式的组织形式,建立负责的物流部门,主要是经理管理各物流活动,以经理一定水平的权限与公司其他主要职能部门(财务、运营及营销部门)更好地合作。适用范围:非正式组织形式牙齿
11、无效,或在物流活动牙齿企业中越来越重视,正式组织结构,34,优点:物流部门牙齿提升到更高水平,其权限与其他主要职能部门相同,物流总经理下属的一些次要职能部门,分别将经理作为独立实体进行管理。几年前,某玉米和大豆产品制造商重新调整了,牙齿企业由于运输量大,在运输管理上做出了很多努力,负责运输的副总经理也成为了董事会成员。运输部门的业绩按运单金额衡量。部分原因是,企业的分担系统发展成了覆盖350多个库存点的庞大体系。通过企业外部咨询员的研究成果和最高管理层的支持,成品服务都由一个人负责。合并的职能部门由分散在公司中的各个部门组成,如下图所示。营销组的一名成员被选为实物分担部门的新领导人。新机构不仅
12、更好地控制了成品,还将运输延迟次数减少了88%,市场现货供应比例在提高,此时总成本降低了。协调分配管理组织的效果很好,所以供应方面的物流活动也由一个人负责,成为了物料管理经理。物流实践,玉米,大豆生产企业分担系统组织图,37,1。几个茄子典型的物流组织结构1)直销是指物流部门对所有物流活动具有管理权和指挥权限的物流组织结构比较简单的正式组织结构。第二,企业物流的组织结构,38,直线制,39,40,41,优点:物流经理全权责任所有物流活动,相互牵制,相互规避现象不再出现,物流活动效率高,职权明确。缺点:物流总经理决策风险大。适用条件:物流活动对一个企业的经营更重要的情况下,一般采用牙齿模式。42
13、,2)参谋式物流部门是企业中一种顾问的角色,形成了整个物流的规划、分析、曹征及物流工程,并对决策提出了建议,形成了各部门的物流活动地图作用,但物流活动的具体运营管理仍然没有各部门责任,没有物流部门管理的权利。43,优点:在短时间内,企业经营能顺利采用新的物流管理手段。缺点:物流部门对特定物流活动没有管理权和指挥权利,物流活动仍分散在各个部门,物流效率低下、资源浪费、职权不明等弊端仍然存在。适用条件:经常被刚开始综合物流管理的企业采用。44、45,3)对直线参谋式物流部经理、业务部门和顾问部门都实行垂直领导,并具有指挥权限。第一层子部门是参谋部门,任务是分析、计划和设计现有物流系统,并向上级提出
14、改进建议。他们没有对图中下层业务部门的管理和指挥权利,只是起到了指导和教练的作用。第二层子部门是业务部门,负责物流工作的日常运营,受物流(总部)部的领导。46,4)矩阵物流组织结构是美国学者丹尼尔w蒂海斯和罗伯特l泰勒在1972年提出的。开展物流工作所需的各种物流活动仍由原部门(纵向)管理,但横向添加项目管理等部门(也称为物流部门),47,矩阵,总经理,职能部门,职能部门,职能部门,a项目组,c项目组,b项目组,牙齿形式比较灵活,适合任何企业的不同需要。允许物流经理物流整合规划和设计,提高物流的整合效果。缺点:职权关系会纵向控制,导致部分冲突和不协调。员工需要高素质和强烈的团队意识,同时对管理
15、水平,特别是财务管理水平的要求很高。多头领导,破坏统一指挥原则,下属职员,51,组织结构设计案例,52,职业说明,1,运营点负责人直接上级、高级、高级、高级、职务(指挥、批准、检查、评价)职务等级评价2,运输主管、职务等级、高级、高级、高级、职务等级新上任的分支经理负责销售及市场副总裁,部门目标是确定顾客服务标准,协调服务标准和配送计划、生产计划之间的关系。过去,销售部门为了满足大企业的要求,直接从工厂运送企业生产的产品,但生产管理人员总是赶不上进度。新部门成立以来,它很快发现了企业的瓶颈,开始建立更好地曹征订单输入、生产计划、基层仓库和运输的关系,以满足客户的需要。另一方面,为了符合顾客的口味,销售人员还准备了新方案,打乱了生产计划,买方不断抱怨新的生产计划对原材料需求的变动太大,情况变得更加复杂。新部门的设立对运输成本和准时交货产生了积极影响,但仍然存在很多问题。例如,与物料流相关或参与物料流系统的公司的大部分职能部门认为,分担部门只对改进生产成品的分担系统感兴趣。经理分担也因无权控制成品库存而不满。企业生产副总裁“负责企
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