办公室礼仪培训

1、办公室礼仪，礼仪培训，谁会更受欢迎？礼貌、自尊、骂人、傲慢、落落大方、油嘴滑舌、礼仪训练、“礼貌”和周游世界。一个人最初的影响几乎总是视觉上的。在我们真正了解一个人之前，我们早在第一次见到他时就形成了对他的看法。如果他看上去令人愉快，我们会在他身上寻找其他的优点。如果他看起来不愉快，我们将倾向于探究他的坏品质，以支持我们的第一判断。一个人的第一印象很难消除。兰斯登，礼仪培训，第一印象会议的人可以带头；创造心理优势；“第一因果”的最初印象取决于最初的7秒-2分钟；32%的人说英语；68%的情境语言，礼仪训练，什么是礼仪？礼仪是人际交往中自我约束和尊重他人的过程，涉及着装、交流、沟通和情商。简单地

2、说，这是表达对他人尊重的最恰当的方式。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和品质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是一门艺术，是一种交际方式，是一种适用于人际交往的交际方法，是人际交往中表示尊重和友好的习惯做法。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中相互沟通的技巧。它大致可以分为五个分支：政府礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和涉外礼仪。礼仪训练，简单而深刻的哲学故事，一个年老的木匠准备退休。他告诉他的雇主，他不想再盖房子了，想和妻子过更悠闲的生活。虽然他错过了奖励，但他该退休了。当雇主看到他的工人要离开时，他感到非常抱歉，所以他问他是否可以再盖一栋房子，即使他给了他个人帮

3、助。木匠同意了。然而，木匠的心思已经不在工作上了，不仅手艺退步了，还偷工减料了。礼仪训练，简单而深刻的哲学故事，木匠完成后，雇主来了。他拍了拍木匠的肩膀，真诚地说：“房子是你的。这是我给你的礼物。”木匠震惊了：太尴尬了。如果他知道自己在为自己盖房子，他会以完全不同的方式工作。你是木匠！每天你钉一颗钉子，放一块木板，然后砌一堵墙，但是你经常没有尽力。礼仪训练，简单而深刻的哲学故事最后，你会惊讶地发现你将不得不住在自己的房子里。如果你可以重新开始，但你不能回头，生活就是一个自制的项目。我们今天做事的态度决定了我们明天要住的房子、礼仪培训、在公司办公室接待客人和商务谈判，在很多场合下需要以下礼仪。如

4、果你能掌握和理解它，你的工作会变得更加舒适和顺畅，顾客会有宾至如归的感觉。当顾客来到我们公司时，从前台到每一个员工和领导，每个人都注重礼仪，这将大大增加公司形象的加分，让我们更容易创业。礼仪培训的核心是什么？首先，把自己放在一个正确的位置上，以相互交流为中心。第二，以正确的态度接受对方，尊重对方是礼仪的基础，也是待人接物的基础。尊重、自尊和对他的尊重。礼仪训练，尊重他人，尊重上级是一种天职，尊重下属是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种义务，尊重所有人是一种教育，尊重自尊、自爱和关心自己的形象。尊重自己的职业。尊重自己公司的宗旨，礼仪培训和学习礼仪是你公司的形象。你的形象和礼仪对你事业

5、的成败起着至关重要的作用。你知道如何塑造一个适合你个人风格的职业形象，掌握现代商务和社会生活中的一般礼仪，并熟练运用它来提高个人魅力和沟通技巧以及商务工作中的礼仪训练。你为什么要注意礼节？塑造形象，协调关系，提升效益，传播沟通，礼仪训练，基本礼仪，第一，仪表礼仪，第二，着装要因地制宜，量体裁衣，扬长避短。第一，着装TPO原则时间，季节，地点，场合，位置对象目的，对象，基本礼仪和礼仪，三色原则：衣服不应华丽和明亮，全身不应超过三种颜色，三位一体法：腰带，鞋和钱包应是相同的颜色，八大禁忌的西装：短裤，衬衫外面的裤子，衬衫和领带上没有按钮，短西装，两个按钮都扣上了(双排扣除外)，西装裤兜里鼓着休闲鞋

6、，男装礼仪，基本礼仪和仪表礼仪，1。不要穿暴露的衣服。不要穿透视衬衫，不要让钮扣不合适，不要暴露或看穿，不要乱穿鞋子。女人穿西装要注意“五不”。1.如果不合适，请及时修改。2.及时整理衣服。1.不要扣住或没有按钮。2.不要让纽扣和衣服不协调。1.不要穿公司规定以外的衣服。1.只穿深色高跟鞋。2.赤脚穿鞋时穿肉色袜子。基本礼仪。女性裙子的四大禁忌。避免穿裙子。不要穿黑色丝袜，在涉外场合不要穿黑色皮裙，穿裙子不仅仅是为了腿部，基本礼仪，男性自我形象检查，基本礼仪，女性自我形象检查，基本礼仪，不受欢迎的姿势，在别人面前要避免的身体姿势：手指禅，双手放在胸前，双手放在口袋里，斜倚躺在椅子上，双腿摇晃时

7、双手放在两腿之间，抬腿时脚趾或脚底朝上。具体要求：第一，上身直立，头部挺直，下巴微闭，面部微笑。第二，挺起你的胸部和腹部，腰部挺直，肩部平坦，手臂自然下垂，双腿直立，肌肉感觉轻微收缩。站立姿势的变换：1 .侧卧(男性，女性)2。前腹部(男性，女性)3。背部(男性)4。丁字步(女性)，基本礼仪和举止，站在腹部前，基本礼仪和举止，丁字步，双手交叉放在腹部前，右手放在左手上，直立，男性1)坐的要点：坐在别人后面；坐在座位的左边；静静地坐着；用你的后背进入座位。2)基本要求：1 .挺胸，挺胸，自然挺直上身。三分之二的座位都满了。2.眼睛挺直，下巴微闭，肩膀挺直放松，手臂自然弯曲，双手掌心向下放在腿上或

8、沙发扶手上。3.膝盖自然靠近，脚趾指向正前方或重叠。3)正确的坐姿：首先，靠近座位，背对着座位站着，右腿稍微向后，用小腿确认座位，然后坐下。必要时，你可以用一只手握住座位的把手。坐下后，它占据了椅子表面的大约3/4。如果你穿的是裙子，你应该用手把裙子稍微向前拉。从东到西扇动裙子的下摆是不可取的，也不允许整理衣服。男性坐姿变化：正式结束、侧翻、社交、屈膝和站立。女性的坐姿变化：正式、社交、侧挂和时尚。基本礼仪，姿势，类型，侧挂式，基本礼仪，蹲姿，描述：一只脚在前，一只脚在后，两条腿蹲下，前脚接触地面，小腿基本垂直于地面，后腿抬起，鞋底接触地面，臀部向下。基本礼仪和礼节，离开座位的要点：第一次表达

9、；离开座位时，如果有人在你身边，你必须用言语或行动向他示意，然后才能站起来。注意秩序；当他们彼此不如时，他们应该晚点离开。只有当他们的地位相似时，他们才能同时起身离开座位。慢慢站起来；当你起身离开座位时，你最好缓慢而安静地移动。站住，然后再走；离开座位时，先采取“基本站立姿势”，离开前站好。在左边离开。基本的礼仪、礼仪和礼貌，以及根据座位的高度对坐姿的不同要求：a .低座：轻轻坐下，臀部的后部离椅背约5厘米，背部向后靠。如果你穿高跟鞋，坐在低处，你的膝盖会比你的腰高。在这个时候，你应该闭上你的腿，这样你的膝盖是平行的，并拢在一起。然后向另一个人屈膝。偏离的角度应该根据座位的高度来确定，但是大腿

10、和上身形成一个直角作为标准。较高的座位：保持上身挺直，你可以倾斜你的大腿。方法是将左脚稍微向右转，将右大腿放在左大腿上，脚趾朝向地面。避免踮着脚飞向天空。这个座位不高也不低。试着把脚放在后面，大腿和上身成90度以上的角度，膝盖并拢。然后把你的右脚从你的左脚外侧伸出，这样你的脚外侧就会互相靠着。这不仅优雅，而且安静而美丽。基本礼仪礼仪、行走姿势、步姿：女性的脚内侧呈直线下降，而男性的脚跟交替呈直线移动，脚趾略微向外延伸。第一步：前脚的脚跟距离后脚的脚趾一英尺。(可根据不同的衣服、鞋子和场地进行调整。步速：女性每分钟118-120步，男性每分钟108-110步。正确的行走姿势：直着头，平着眼睛，微

11、微闭着下巴，微笑。挺胸、收腹、收腰，重心略微向前。保持肩膀稳定，手臂自然地来回摆动3035度是明智的。行走姿势是一种动态美，轻松、敏捷、和谐、稳健，给人一种积极向上的美感。基本的礼仪和手势，五指并拢，手掌向上倾斜，腕关节伸直，手和前臂形成一条直线，肘关节为轴心，弯曲约140度为宜，手掌与地面基本形成45度角。基本礼仪礼仪，手姿势示范，基本礼仪礼仪，眼睛要考虑顾客的方向和指示，引导顾客，手指指向目标或方向，基本礼仪礼仪礼仪，言语，正面面对对方，有适当的间距，眼睛互相看着对方，交出物品，基本礼仪礼仪礼仪，手势，禁忌，手势注意，一个手指比手和脚神奇的打开左右弓，“ok”形手势“V”形手势表示赞赏，用

12、基本礼仪和表情。1.眼睛：注视区域：答：官方注视区域：以眼睛为底线，以前额中部为顶角形成的三角形区域。b .社交注视区：以眼睛为上线，以嘴唇中心为下顶角形成的倒三角形。亲密注视区域：从眼睛到胸部。眼睛的使用：为了达到“分散而柔和的视觉”，一个人应该把自己的眼睛轻轻地照在别人的整个脸上，而不是聚焦在别人的眼睛上。当双方都沉默时，他们应该把目光移开。使用眼睛的禁忌：凝视和眯着眼。基本礼貌和举止，眼神交流技巧，俯视时显示权威和优势，仰视时服从和被推来推去。视力水平是客观和理性的。避免：上下看，基本礼仪和礼仪；2.微笑：首先放松面部肌肉，然后让嘴角均匀微微向上翘起，嘴唇微微弯曲。微笑时，你应该看起来柔

13、和明亮，眼睛应该稍微睁大；眉毛自然舒展，微微向上翘起。基本礼仪和礼仪；3.当经常见面的人见面时，他们可以点头打招呼，而不是用有声语言打招呼。当你在社交场合遇到一个你只见过一次的人时，你也可以互相点头。点头的方式：微笑，微微低下头。基本礼仪和礼貌，仔细倾听听者的六个要素(软化), s微笑，o准备好注意倾听姿势，f前倾，t声调，e眼神交流，n Nod，基本礼仪和礼貌，感觉亲切和难以接近，基本礼仪和握手礼仪，握手时我们应该注意什么？基本礼仪握手礼仪，握手力度：伸出的顺序不应该太用力或没有力度：上级第一高手第一长辈第一女性第一次握手时间：2-5秒视线：微笑着看对方，基本礼仪握手礼仪，握手姿势，女士握姿

14、：食指男人握姿：整个手掌一般关系是：一个好的关系是：四只手抱在一起迎接客人弯腰前握手禁忌， 戴手套或不干净的手，摆动太多，交叉握手，看着别人，基本礼仪，握手礼仪，握手的禁忌，不要用左手和别人握手，不要交叉握手，不要急于握手，但要服从命令，依次进行。 除了女性晚装手套，不要用手套握手。握手时不要戴太阳镜，除非是患有眼疾或眼睛有缺陷的人。握手时不要把另一只手放在口袋里。不要拿着香烟、报纸、公文包、行李等。握手时用另一只手。不要板着脸握手，什么都不要说，忽略对方的存在，只是为了应付。不要长篇大论，低下你的头，滥用你的热情，握手时要太有礼貌。握手时不要拉或推对方的手，也不要上下左右摇晃。握手后不要立即

15、擦手，好像害怕感染。握手礼仪基本礼仪，什么时候握手？向你认识的人说再见。当某人进入你的办公室或离开时被介绍给对方时，出于礼貌(对方必须先伸出手)和交流礼仪，他们第一次见到顾客。案例：文汶是一名办公室职员。从第一天工作开始，他就认为自己的工作是打字、接电话、复印文件和做报告。其余的不是她的工作。一天，一个中年人匆匆走进来问道：“经理在吗？”文汶正在打一份文件。她很不高兴被这个男人打断。她冷冷地抬起眼皮，看到那个男人站在那里，有点土气，于是她不耐烦地说：“你在找哪个经理？”，这许多经理。”中年人说道，“负责业务。文汶用手指了指：“那儿，大厅。”三分钟后，客人气呼呼地回来了：“这是什么样的公司？“据

16、估计，他在大厅里再次受到冷遇。现在，文汶不高兴了，心想：我惹你了吗？你对我发脾气了。茫然地看了他一眼，把文件打好，说：“我有什么事？”客人没想到文汶不但没有安抚他，反而冷嘲热讽地抓起白严峻，生气地把门砰地关上。谁知道，那个中年人在找总经理时又快又准。他实际上是一家贸易公司的老板。不管温温总经理如何赔罪，他都坚决终止了与公司销售代理的合作。原因是公司的管理太差，员工没有起码的服务意识。几十万美元的订单将会落空。文汶也“找到了另一份工作”。请问：书写有什么问题吗？你可以讨论交流礼仪和接待礼仪。接待是办公室工作人员必不可少的日常工作。代表公司接待客人，接待工作做得如何，将直接影响客人对公司的评价，进而影响公司的声誉和形象。作为一名办公室工作人员，你热情、礼貌、耐心和细致的接待会让客人有宾至如归的感觉，从而留下良好的印象。从这里，客人们看到了公司严谨认真的工作作风和良好的工