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文档简介
1、庆祝工商大学大学生实践管理(集团)公司“小额采购我们走”校园淘宝商城项目命令创造贸易米画书参赛队伍名单团队名称:小甲虫组员:孟龙(11级商业政策二班)肖月(12级商业政策1级)胡友利(12年级2班)刘建华(12年级2班)杨林芝(12班国际贸易5班)指导员:强海涛前言场景一:在女生宿舍嘿,你在淘宝上挑了一把伞。它不是在外面的实体店卖吗?是的,但是我不想出去选择实体店。网站有很多种,便于选择,而且质量好,价格低。实际上,我也喜欢网上购物,但是我真的觉得物流速度太慢了。场景二:在男生宿舍在如此精彩的现场比赛中,吃点瓜子和花生再好不过了。樟树林没有干货商店吗?当我去买它的时候,游戏就要结束了,所以算了
2、吧。场景3:在老师的办公室我想喝点咖啡提神,但没想到抽屉里还有一包。我最近太忙了,你甚至抽不出时间去买咖啡。甲:哦,没错!要是有送货上门就好了。(以上场景均来自重庆工商大学师生生活的困惑)我们的调查结果:在重庆工商大学的校园里,我们在师生的购物情境中发现了这样一个现象:一些学生比较内向,不喜欢逛实体店;有些学生比较家常,不喜欢出去;一些学生觉得在实体店购物很麻烦也很耗时;一些学生有去实体店买东西的动机,但是他们因为时间冲突而选择放弃。在办公室里,有时老师们忙得连出去买一袋咖啡提神的时间都没有。我们的想法:我们分析了校园生活中的这些现象,发现这些学生和老师是一群“潜在的”消费者。他们有购买各种商
3、品的动机,但由于某种原因,他们放弃购买或改变购买方式。所以,我们从消费者的购买方式开始。以樟树林实体店为基石,我们将建设一个集网上购物中心和线下校园物流配送为一体的综合性校园网上商店。从多个方向满足上述“潜在”消费者的需求。我们的目标是:打造“我们去小额采购”,一个位于樟树林的在线营业厅,一个致力于为校园师生提供商品和服务的电子商务平台。为消费者提供“随时随地购物,短时间内到达”的非凡购物体验。它能最大限度地满足消费者,全面服务消费者。最后,通过网上营业厅的宣传和影响,樟树林将成为具有CTBU大学特色的全国知名创新创业孵化基地。目录一.内容提要7(一)公司简介7(2)项目描述7(3)项目规划7
4、(1)市场分析7(2)项目定位7(3)团队管理8(4)商业模式8(5)财务预算8(6)投资收益9二.项目背景9(a)行业背景9(二)企业背景9(1)企业性质9(2)企业战略91.战略目标92.阶段目标9(3)组织和管理91.部门简介92.组织结构10(4)业务特征10(5)财务管理10(6)文化建设10三.项目运作11(一)整体经营模式11(1)一般业务目标11(2)管理流程11(3)业务流程11(4)模式介绍111.管理流程112.销售流程11(7)物流团队和公司12(二)经营模式分析12(1)网络管理121.网站地址122.工作时间123.网站状态124.网站12的主页5.新店在13楼6.
5、留言板147.新产品推广148.商品管理149.星级评定系统14(2)物流团队管理14(3)结算方式14(4)价格和质量管理15(5)售后服务15(6)明确责任151.物流团队15的职责2.管理中心的职责153.项目责任15四.市场分析15(a)市场细分15(1)消费环境分析15(2)消费者群体分析15(二)问卷分析16(1)消费者分析161.数据分析概述162.数据分析结论16(三)目标市场的选择17(4)市场定位17V.竞争分析17竞争环境17(1)行业环境17(2)行业分析17(二)竞赛主体18名(1)科目类别18(2) 18个行业内(3)直接竞争对手分析181.竞争对手比较182.项目
6、本身的优势193.核心竞争力19六.项目推广20(a)项目定位20(2)推广策略20(3)推广周期20七.财务预算21八.投资收入21(一)经营者的收入来源21(2)项目收入预期22。(3)管理中心的经营预期23(1)管理中心收入汇总表23(2)项目第二季度实际支出明细23(4)国际收支预期24九.风险评估24(1)行业风险24(2)市场风险24(三)财务风险24(4)货物供应风险24成本风险25(6)物流风险25(7)评估风险25(8)信息管理风险25X.附件26(一)附件一26(二)附件二27(三)附件三28(四)附件四29一.执行摘要(a)公司简介大学生实践管理(集团)有限公司是重庆工商
7、大学于2012年6月6日批准投资的一家具有鲜明财经类大学特色的校内模拟有限责任公司。公司初始启动资金100万元,近20个项目,经营地址位于南区樟树林休息区。公司的战略目标是通过创业实践和模拟运营,将其建设成为全国知名的具有重庆工商大学特色的大学生职业经理人培训基地。公司实行股份合作制,公司和项目共同投资经营。目前,公司按实际出资比例持有所有项目,部分项目按出资比例达到100%持有。公司对每个项目实施项目管理,实行项目经理负责制。(2)项目描述大学生实践管理(集团)公司樟树林网上营业厅,又名“樟树林校园淘宝商城”,其核心模式是以樟树林近20家实体店为线下支撑,充分协调校园物流服务,打造一个方便、
8、快捷、有保障的校园淘宝商城线上线下综合体。校园淘宝商城真正做到了“随时随地购物,短时间内到达”,使得校园消费者可以进行即时和即兴购物,从而为他们提供了其他企业无法提供的非凡购物体验,如大型购物网站和校外大型超市。项目一期,公司将分阶段推进校园淘宝商城,允许公司内部项目落户该商城,并在樟树林建设校园网上项目生态区。在项目的第二阶段,公司将在校园内全面开放淘宝商城,在樟树林校园内搭建一个网上企业孵化器,并吸引学生为全校开设网上商店,提供独特的商业体验。(3)项目规划(1)市场分析近年来,互联网行业发展迅速,这无疑为网上销售行业提供了发展机遇。消费者对商品价格、风格等商品属性越来越敏感,消费心理越来
9、越独立,对消费模式便利性的需求越来越强烈。校园消费群体购买力相对稳定,消费动机明显,这为我们实现校园电子商务购物提供了基本前提。校园淘宝购物也可以为校园消费者突破大型电子商务企业和校外大型超市的针对性盲点,在产品质量、配送速度和消费体验方面有很大的突破空间。校园消费群体将体验到专业物流团队提供的校园物流配送服务,这种服务在未来会更快、更安全。樟树校园淘宝商城是一个基于grea的校园网上购物项目面对主校区的全体师生,淘宝商城以实体店面为依托,提供“随时随地购物,短时间内到达”的非凡购物体验。校园淘宝商城是一个校园电子商务平台,对学生完全开放,吸纳网上商店,提供独特的创业体验。股东大会(3)团队管
10、理管理委员会中西部及东部各州的县议会董事会总经理物流团队物流团队财会部樟树林校园淘宝管理中心物流团队经营项目(4)商业模式消费者通过网站和APP客户端登录购物中心。如果客户选择网上支付,管理中心的网站平台将统计每个项目的订单信息,并提供给物流人员,物流人员将提货配送完成销售。如果客户选择电话订购或货到付款,管理中心将通过电话统计订单信息,并向物流团队报告,物流人员将提货、配送货物,并收取货款和物流费用。在每月结算时,物流团队应将本月交付给客户的所有现金款项移交给管理中心。管理中心根据订单数据支付物流团队的物流费用和每个项目的付款资金。(5)财务预算促销预算推广阶段促销策略预算造价铺路期书签、桌
11、面日历、明信片、促销购物袋、校园网技术链接等。2880元介绍期横幅、七幅教学展板照片、在线推广会、巨幅墙报、主题论坛2280元推广期举办创业竞赛,开发应用软件,举办庆祝活动16000元关闭期校报、学校网络和学校广播电台0.00元总数21,160元运营前投资运算迅速单价(元)量费用网站设计数字化校园建设与管理中心0.00座机电话1601160打印机8001800办公桌椅5001500台式计算机300013000总数4460元总计25620元(6)投资收益公司第一季度净利润=公司占用项目的分配利润率*项目的网上销售利润额。经过预算和分析,公司第二季度净利润约为4.8万元。公司初始投资成本为2562
12、0元,第一个月净利润约为16011元。预计第二个月初始投资将全部收回,第三个月将全部盈利。二、项目背景(一)行业背景如今,互联网已经渗透到人们生活的各个领域。作为互联网行业最重要的组成部分,电子商务行业自1997年以来已经跨越了17年。截至2013年6月,中国互联网用户总数达到6.2亿,全年净增4900多万人。互联网已经从早期的门户网站和新闻娱乐逐渐转变为电子商务和生活服务应用。电子商务正以其低成本、高效率、覆盖面广、协调性强等一系列明显的交易优势席卷经济的各个层面。受市场环境的影响,越来越多的消费者倾向于选择更方便快捷的消费平台,并且比以前更加注重价格和款式的选择性。各种因素的变化为电子商务
13、行业的发展带来了前所未有的机遇。(二)企业背景(1)企业的性质大学生实践管理(集团)公司是由重庆工商大学投资组建的具有鲜明财经大学特色的校内有限责任公司。(2)企业战略1.战略目标创建具有中国工商大学特色的全国知名大学生职业经理人创业实践基地。2.舞台目标阶段发展目标商业模式开始(2012-2013年)奠定基础-实质性初始阶段(项目租赁制度)发展(2013-2015年)重新整合-高效成型阶段(股份合作制)升级(2015-2020)促进转型公司化发展的阶段(股份合作制)(3)组织管理1.部门简介管理委员会由学生事务办公室牵头,学生事务办公室由学校党政办公室、国有资产管理办公室等职能部门组成。它代
14、表学校保证公司的正常运转,学生事务处代表学校具体指导公司的建设和发展。公司的法人是公司的董事长。公司对各实体实行项目管理,实行项目经理负责制。总经理下设办公室、财务部和业务部。樟树林校园淘宝商城管理中心(以下简称“管理中心”)是公司为樟树林网上营业厅项目开发设立的管理部门,主要负责协调公司、各项目和物流团队之间的合作。2.组织结构:股东大会董事会管理委员会中西部及东部各州的县议会营业单位项目项目项目项目总经理副总经理副总经理财会部办公室(4)业务特点业务范围涵盖科技、服务和商业。樟树林公司有近20个项目,基本涉及学生日常需求的方方面面。其中,饮食包括副食品、干货、奶茶和咖啡等。文艺制品包括手工艺品、纪念品和体育用品。日用品包括清洁产品和化妆品。公司提供的产品和服务还涉及营销传播、品牌包装、印刷复印、教育投资、服装租赁、专业摄影等。(5)财务管理公司实行股份合作制,公司和项
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