银行市场部经理管理办法模版

1、市场部经理管理办法(试行)编制部门： 版 次 号： 生效日期：xx年 1 月 1 日目 录修改与审批记录3第一章总则4第二章组织职责4第三章任职职责和要求4第四章选拔及聘任5第五章工作职责6第六章监督与管理7第七章等级和绩效管理7第八章信贷业务权限和权重分配8第九章流动和解聘8第十章附则10附件：10附件1：市场部经理资格考试报名表11附件2：市场部经理推荐(自荐)表12 总则第一条 为加强银行（以下简称本行）市场部的管理工作，完善内控监督机制，提高市场部工作质量，促进稳健经营和规范发展，根据本行相关规章制度，特制定本办法。第二条 本办法所称市场部经理是指本行从事市场开拓、客户营销与管理、信贷

2、操作与管理等岗位工作的专业管理人员。第三条 本办法适用于本行市场部经理的管理。第一章 组织职责第四条 与负责对市场部经理业务能力和管理水平进行考核和备案。第五条 市场部经理实行双重领导制度，市场部经理同时向支行和负责。第六条 市场部经理必须服从行长的领导，协助行长做好的各项工作，同时有义务及时向相关业务部门反映经营管理过程中存在的违法违规行为。 第二章 任职职责和要求第七条 具有客户经理资格等级在二级及以上且通过市场部经理资格考试，市场部经理资格考试报名表见附件1。第八条 具有大专(含)以上学历，从事信贷工作两年（含）以上。第九条 具有较强的组织、管理和协调能力，有良好的职业道德和严谨的工作作

3、风，能带领员工全面完成各项工作任务。第十条 熟悉掌握国家金融法律法规和本行相关的规章制度及程序，独立处理工作中较为复杂的问题。第十一条 热爱本职工作，思想端正，作风正派，勤奋好学，积极上进；具有一定的社会交往能力和语言、文字表达能力。 第十二条 经办的本行授信业务，没有被认定为可疑或损失类的。第三章 选拔及聘任第十三条 选拔程序：本行建立市场部经理选拔机制和市场部经理人才库。实行个人报名、资格审查、公开考试、组织面试、确定人选的选拔形式。（一） 个人报名：由提出拟定的市场部经理岗位资格，并以文件形式在全行范围内公布，凡符合市场部经理任职资格的本行正式员工，均可报名参加。（二） 资格审查：由和根

4、据任职资格和要求，审查报名人员的报名资格。（三） 公开考试：采取集中笔试的方法择优选用，由和组织实施。（四） 组织面试：根据笔试结果，确定面试对象，由和组织进行面试择优录用。（五） 确定人选：和根据笔试和面试情况，按照选拔考试的成绩参照1：1.2的比例录用市场部经理候选人，建立市场部经理人才库，供聘任或以后缺编时的聘任。第十四条 聘任程序：市场部经理的聘任原则上采取“双向选择”的原则，由行长和市场部经理候选人自愿选择。并填写本行市场部经理推荐(自荐)表(附件2.)一式二份，报对其任职资格进行审核后，由统一公布支行市场部经理聘任文件并在备案，支行方可聘用。第十五条 原在职市场部经理在四级及以上或

5、被评为最佳市场部经理和最佳客户经理的免予资格考试，可直接进入市场部经理人才库，并按照“双向选择”的原则优先聘任。在工作中恪尽职守，取得显著成绩的；在抵制违法违规违纪行为，保护本行利益免受重大损失的，除按有关规定给予奖励外，可以在下次竞聘时优先考虑。第四章 工作职责第十六条 市场部经理工作职责包括：（一） 贯彻落实本行各项方针政策、规章制度；拟定市场部各项规章制度、工作学习计划，并负责贯彻落实。（二） 根据本行的市场定位，负责市场的开拓和产品的创新工作；负责本行产品的宣传和营销；负责本支行与客户关系的维护工作。（三） 负责检查和督促授信工作的正常开展，做好授信前的调查工作和授信实施后检查工作。（

6、四） 负责对市场部人员的业务水平、业务技能的培训和指导，提高客户经理的综合业务能力和服务水平；负责主持市场部日常工作，主持市场部周例会，负责安排例会的学习和会议内容；做好会议记录；按时参加召开的市场部经理例会及其它会议，并及时传达贯彻会议精神。（五） 负责银行客户经理管理办法(试行)的贯彻执行。（六） 负责与外单位的协调工作。（七） 完成领导和相关部门交办的其它工作。第五章 监督与管理第十七条 市场部经理例会：由主持召开市场部经理例会，参加人员为总行相前部门有关人员及各支行市场部经理。第十八条 例会主要内容：传达国家最新政策法规及宏观调控政策、货币政策和产业政策；介绍本行相关业务及政策的制定与

7、调整情况，引导准确把握国家及本行金融、信贷政策和方向、提高其控制业务风险的能力；推介国内外先进商业银行的经营理念、业务品种、营销方式、定价策略、服务手段等；其他相关内容。第十九条 例会时间：采取不固定时间举行例会的方式。第二十条 例会要求：要求市场部经理提前5分钟到场，做好准备。要高度重视、积极参与，不得无故缺席。原则上市场部经理不能参加会议的，可由行长代其参加会议，如有特殊原因必须请假的或由其他人代替开会的，须经过总经理批准，各支行应尽量安排好市场部经理的工作，保证例会出席率。严格遵守例会纪律，按要求关闭通讯工具。禁止在例会中拨打、接听手机。第二十一条 市场部团队应成立帮扶小组报，定期抽查业

8、绩进展情况。第六章 等级和绩效管理第二十二条 市场部经理等级评定和绩效管理参照银行客户经理管理办法(试行)执行。第二十三条 市场部经理岗位平衡计分卡主要从客户维度、财务维度、内部流程维度和学习与成长维度设计的考核指标。平衡计分卡各项指标满分100分，各指标可根据实际完成情况和计分标准上浮，平衡计分卡总分150分封顶。具体内容参见当期公布的市场部经理岗位平衡计分卡。平衡计分卡指标主要作为绩效工资的调节指标，并根据本行业务发展需要适时调整。第二十四条 市场部经理晋升。市场部经理若连续两个考核期被评为四级及以上可直接参加当年支行副行长职位竞聘。第二十五条 市场部经理的职务津贴由核定。第七章 信贷业务

9、权限和权重分配第二十六条 市场部经理的信贷业务权限参照银行客户经理管理办法(试行)执行。第二十七条 市场部经理的业务权重分配参照银行客户经理管理办法(试行)执行。第八章 流动和解聘第二十八条 市场部经理应实行定期岗位交流，交流期为三年，即在同一支行连续任职满三年的，应进行交流。第二十九条 市场部经理交流期可根据工作需要进行调整。有权对市场部经理进行调整，并提出书面建议，报主管行长同意后，下发交流通知文件后即可办理调动手续。第三十条 在聘任期内因非解聘原因须在支行之间进行调整的，由支行提出书面申请报审核，报主管行长同意后下发聘免文件后，方可办理内部调动手续。第三十一条 市场部经理因病、事、产假期

10、或其他原因需离岗在三个月以上的，应重新聘任市场部经理，由支行提出书面建议报公司部审核下发聘免文件。如果连续离岗在三个月以内的，由与支行协商确定临时代理市场部经理主持市场部工作；若支行没有符合市场部经理资格标准人选而空缺的，按照“双向选择”的原则，由行长在市场部经理人才库候选人中选择；或由与支行协商确定临时代理市场部经理主持市场部工作。代理期间只享受职务津贴，不享受绩效管理系数。第三十二条 市场部经理在支行任职期内有下列情形之一的应予以解聘：（一） 二级一档市场部经理保护期为一年(按年度考核)，如自身业绩无进展的；（二） 团队经办信贷业务质量不能出现不良(一票否决制)；（三） 团队人均业绩定期通

11、报完成进度情况，年度排名靠后原则上退出市场部经理岗位；（四） 团队培训学习成绩年度累计排名后靠后原则上退出市场部经理岗位；（五） 严重不服从所在或部门的领导和管理、影响正常工作者、受到总行行政处分的、一年内两次被相关部门处罚的、违反有关法律法规或本行有关管理制度，被追究刑事责任、解聘、除名等，出现其他不符合市场部经理任职要求情况的。第三十三条 市场部经理应实行定期岗位交流，交流期为三年，即在同一支行连续任职满三年的，应进行交流。第三十四条 市场部经理交流期可根据工作需要进行调整。有权对市场部经理进行调整，并提出书面建议，报主管行长同意后，下发交流通知文件后即可办理调动手续。第三十五条 在聘任期

12、内因非解聘原因须在支行之间进行调整的，由支行提出书面申请报审核，报主管行长同意后下发聘免文件后，方可办理内部调动手续。第三十六条 市场部经理因病、事、产假期或其他原因需离岗在三个月以上的，应重新聘任市场部经理，由支行提出书面建议报公司部审核下发聘免文件。如果连续离岗在三个月以内的，由与支行协商确定临时代理市场部经理主持市场部工作；若支行没有符合市场部经理资格标准人选而空缺的，按照“双向选择”的原则，由行长在市场部经理人才库候选人中选择；或由与支行协商确定临时代理市场部经理主持市场部工作。代理期间只享受职务津贴，不享受绩效管理系数。第三十七条 市场部经理在支行任职期内有下列情形之一的应予以解聘：

13、二级一档市场部经理保护期为一年（按年度考核），如自身业绩无进展的;团队经办信贷业务质量出现不良（一票否决制）;团队人均业绩年度排名靠后原则上退出市场部经理岗位;团队培训学习成绩年度累计排名靠后原则上退出市场部经理岗位;严重不服从所在部门的领导和管理、影响正常工作者、受到总行行政处分的、一年内两次被相关部门处罚的、违反有关法律法规或我行有关管理制度，被追究刑事责任、解聘、除名等，出现其他不符合市场部经理任职要求情况的。第九章 附则第三十八条 本办法由总行负责制定，修改、解释。第三十九条 本办法自xx年1月1日起实行。附件：1.市场部经理资格考试报名表2.市场部经理推荐(自荐)表附件1：市场部经理资格考试报名表市场部经理资格考试报名表姓 名性 别出生年月最高学历学校及专业政