银行代理客户黄金交易业务管理办法

1、附件1:xx银杏代理客户黄金交易业务管理方法第一章总则第一条规范我国银行对客户黄金交易业务的管理，促进业务的顺利开展，有效预防业务风险，保护客户的合法权益，根据上海市黄金交易所的相关规定和我国银行的相关规制，特别制定牙齿方法。第二条本办法所称的“代理客户黄金交易业务”，是指我们银行与具有代理黄金交易资格的机构合作，接受客户委托，向客户提供代理上海市黄金交易所(以下简称奖金所)黄金交易(包括确定金银的现货、现货延期等交易)及资金转移和实物交付等服务的业务。第三条我们银行与合作机构合作代理客户黄金交易业务的基本原则是在严格控制风险和成本的前提下，为客户提供全方位服务，努力最大限度地提高业务收益。第

2、四条与我们银行合作开设代理客户黄金交易业务的机构必须具备教练部门要求的相应资格，才能开设代理黄金投资交易业务。(威廉莎士比亚，美国电视电视剧，成功)代理客户黄金交易的品种必须符合上海市黄金交易所的相关规定。第二章责任分担第5条合作代理客户的黄金交易业务，我们银行负责客户的银杏账户和黄金交易账户绑定(见个人客户)、贷款转账和账户会计，并协助客户处理黄金交易账户开立、实物回收等。合作机构负责提供代理客户黄金交易的服务，以便客户通过黄金交易系统实现黄金投资交易，清算客户交易资金。第六条为了规范我们银行对客户代理金交易业务的管理，使各项业务顺利进行，我们银行对各部门工作中的职责、分工作了详细的规定和具

3、体的安排。具体来说：(1)个人金融部个人金融部是专门代理客户黄金交易业务的入籍管理部，主要职责如下。1.要制定代理客户黄金交易业务相关规则和操作程序，根据业务发展情况及时修改相关制度。2.根据市场需求负责新产品开发和新合作组织的竣工工作。3.制定转行代理客户金交易业务发展计划，组织各级分支机构开展市场营销及业务扩展工作，全面实施本店制定的经营目标。4.负责全行代理客户黄金交易业务培训节目的开发。(b)总部计划财务司1、负责代理客户黄金交易业务会计、会计管理规则的制定。2、负责审计、业务收费标准申报、纳税申报、手续费开票。3.负责对系统或通信故障等引起的银转帐单方账簿进行会计调整。(c)总部会计

4、结算部本店会计部负责本银行代理客户金交易业务的会计管理，并指导本店清算中心转行代理客户金交易业务的资金清算。(d)办公室主要代理客户黄金交易业务相关对外宣传及舆论监督业务，为业务处理提供必要的物流保障。(e)信息技术部门1.负责相应的技术系统计划和开发，为开展工作提供技术支持。2.负责代理客户黄金交易业务的相关技术系统软件、硬件配置和运营维护任务、系统功能升级、最优化任务以及业务系统改善。(六)网络金融部牙齿业务主要负责网络银行、手机银行等电子频道的部署和管理。(7)风险管理部门主要代理客户黄金交易业务相关程序和管理制度的合规审查、风险教练及争议相关诉讼工作。(8)审计司主要负责对代理客户的黄

5、金交易业务进行独立的审计监督，对代理客户的黄金交易业务定期或不定期进行独立的内部审计。(ix)安全部门主要代理客户金交易业务突发事件中与治安事件相关的警察处理。(x)总部清算中心负责转行代理客户黄金交易业务资金清算。(11)各分公司(xx业务管理部，包括本店销售管理部，河东)1.负责本主管代理客户的黄金交易业务管理。2.根据本公司下达的经营计划，组织管辖内的机关，开展市场营销及业务扩展。3、指导主管机关做好突发事件应急处理工作。4、定期或非定期对主管机关业务的开设进行现场或异地检查。(12)分支机构1.根据本公司制定的各种限制，具体负责代理客户黄金交易业务的实施和运营。2、及时了解黄金交易客户

6、的经营动态和服务需求，做好业务宣传、咨询服务、市场营销和客户开发，及时将客户需求反馈给上级机关。第三章帐户管理第七条合作开始代理客户金交易业务时，合作机构应在我行开设金清算账户。黄金清算账户是指客户黄金交易业务合作机构在我们银行存款个人客户黄金交易资金，并开立合作机构指定的其他清算账户和交易资金转移的专用账户。个人客户金交易资金必须转入全额牙齿账户，然后与奖金所进行资金往来。第八条客户应申请开通代理客户黄金交易业务，保留我们的银杏结算账户和奖金所黄金交易账户。第九条客户金交易账户是指在有奖金的交易系统内为申请人开设的金及其他贵金属的数量、仓库持有和变更、交易账户资金余额的权利证明。奖金实行的一

7、号制度是投资者的黄金交易代码(即黄金交易账户账户)唯一的。第十条已经拥有奖金所黄金交易号码的客户(包括个人客户及法人客户)牙齿转到我们银行处理牙齿业务，必须首先解除与前机关的代理金交易业务关系。第四章操作系统第十一条黄金交易系统包括管理方和客户端等。管理方面由业务管理网和业务主管部门安装，主要为客户提供代理金业务服务、用户管理和参数设置。客户端由客户安装使用，主要从事黄金投资交易工作。第十二条黄金交易系统管理端功能：开设个人客户帐户、开设机构客户帐户、维护客户信息、打印黄金账户卡、取消客户帐户、重设客户密码、申请提货、打印提单、交易公告祖怀、交易祖怀、资金祖怀、比率曹征、用户管理、报告统计等。

8、第十三条黄金交易系统客户端功能：对帐单、银杏自动转帐、提货申请、密码修改、数据祖怀等。第十四条个人客户银行结算账户和黄金交易账户的合同绑定通过我们银杏综合业务系统处理。第五章个人客户第十五条个人客户开设代理个人客户黄金交易业务时，我们银杏柜台绑定银杏结算帐户和黄金交易帐户、绑定帐户的代号和有效身份证部件号必须一致。第十六条卖场事务人员对客户提供的资料进行合规审查，签订装订资金转移合同的账户必须是有效的结算账户。第十七条个人客户处理银杏结算账户和黄金交易账户的资金转移(汇款和出纳)，通过合作机构在我们银行开的金清算账户清算资金，按照客户的指示在我们银行开的金清算账户和客户合同银行账户之间自动转账

9、，分配方式采用金交易系统客户端银存的方式，不接受现金存取方式。第十八条在解除账户绑定之前，个人客户渡边杏取消指定的银杏结算账户和黄金交易账户。第六章法人客户第十九条法人客户不需要绑定账户，合作机关负责完成法人客户黄金账户的支出者、进款时记账和账户确认，我们银行负责协助相关资料和信息传递。第二十条法人客户在奖金上申请开户，收到交易代码之前，必须将1万韩元以上的资金存入合作机构指定的专用清算账户。牙齿中1万韩元不能用作基础保证金，交易资金。第七章业务规则第二十一条客户黄金投资交易在黄金交易系统交易团进行，并按照奖金制定的交易规则进行。第22条黄金交易账户支出者业务受理时间：星期一至星期五(国家法定

10、节假日及交易所公告的休息日除外):9:00-12: 00，下午14336000-15:00。第23条交易时间：星期一至星期五(国家法定假日和交易所公告的休息日除外):早市：08:50-11:30(星期一)，09336000-11336030(星期二-星期五)，osh第二十四条黄金交易品种主要包括金银白金，交易方式主要包括现货实物交易和现货延期交易等。方法品种现货实物推迟现货金(au)au99.95、au99.99、au99.5、au100g、au50gau(t d)、au(t n1)、au(t n2)和mau(t d)是(ag)ag99.9、ag99.99ag(t d)铂(pt)pt99.95

11、(注：au99.95、au99.99、au99.5、au100g、au(t d)、au(t n1)、au(t n2)、mau(t d)；第二十五条黄金现货实物交易特征：黄金实物为奖金指定的精炼企业铸造，符合交易所质量标准的投资者按照自主发盘、成交的交易方式参与交易。投资者购买的实物黄金记录在交易系统的黄金交易账户名下。黄金实物从指定仓库取出后，不能再重新库存，进入交易系统交易。奖金所不向个人投资者开具黄金交易相关发票。第二十六条黄金现货延期交易是指以保证金交易方式进行交易。客户可以在合同交易日当天选择交付，也可以推迟交付，同时还可以引入补偿费(延期费)延期机制，引入缓解供求矛盾的现货交易模式。

12、黄金现货延期交易特征：采用保证金交易方式，提供资金交易成本减少杠杆机制，提高收益率的同时增加风险。提供卖空机制，为投资者提供更大的灵活性。在实盘交易的基础上活跃交易，提高交易效率。第二十七条当天16: 00-第二天8: 00系统不处理黄金交易帐户，而是分配给银杏结算帐户的资金。第二十八条客户黄金交易账户内的资金按照我们银行的活期利率计算利息。第二十九条客户取消黄金交易账户时，应符合以下条件：(a)当日没有委托或交易的交易，申请提货。(b)当天仓库，没有库存。(c)从上月25日到本月25日没有黄金库存基数。(d)没有拖欠费用。第八章交易管理第三十条进行黄金代理交易前，客户必须签署代理客户黄金交易

13、业务协议和代理客户黄金交易业务资金转账协议书。第三十一条只接受黄金交易系统客户端奖金规定的交易种类的委托指示，委托数量必须符合奖金所的相关规定。第三十二条客户委托时，应按照约定发送各代理交易的委托指示，指示应明确委托价钱、委托数量、买卖方向等。第三十三条委托交易产生的相关费用可以包括奖金征收的手续费、仓库费、递延费、出纳费、运费、保管费等，由客户负担。这里，交易手续费是顾客进行交易时发生的费用，包括奖金获得的手续费。第三十四条我们银行和合作机关按照实际交易总价(不包括交易手续费)的一定比例收取代理费，代理费将受到标准执行奖金相关规定。第三十五条委托交易成交后，客户不能变更或撤销。委托交易成交前

14、，客户可以申请变更或取消。第36条在黄金交易系统中，客户的交易密码(注册密码)和资金密码(银金体密码)最初由有效证书后的6位数，不是数字的0代替，首次登录时必须修改。第九章清算曹征第三十七条在客户代理金交易业务中，我们银行负责客户指定的银行结算帐户和金交易帐户之间的资金转移(汇款和出借)，客户进行金投资交易的资金由合作机构负责与奖金的清算。第三十八条金朔交易结束后，我们银行与合作机构进行资金清算和交易调整。如果客户交易导致错误，合作机构负责查明原因并调整帐簿。因系统或通信故障等原因造成的银转帐单方面记账(银行方面扣除成功金交易帐户记账或金交易帐户记账成功银行方面不结算)，当天双方系统曹征后，会

15、计部将结算结果反馈给总公司个人金融部，由本店个人金融部提交结算要求，提交本店计划财务部进行帐簿调整。第十章物理提货第三十九条客户在处理黄金交货的提货时，要按照奖金所黄金交货的规定，严格进行黄金交货工作。黄金的实物交割将在奖金指定的交割金库进行。第四十条对现货实物交易品种，交易完成后可以申请提货。对于保证金交易品种，如果奖金所当天一末清算交付成功，就可以申请提货。第四十一条客户提取实物金，必须先在黄金交易系统中申请客户端回收。提货时，按照规定的提货日期(每月25日，非工作日)，我们银行指定的提货者陪同提取。第四十二条客户提交提货申请后，在提货日期没有提货的，应当按照奖金的规定，在指定的保险柜里支

16、付仓储费。第十一章急救第四十三条黄金代理业务急救事件包括：(a)技术运营故障事件是指因黄金交易二级系统故障、通信故障、电力中断、合作银行三级系统故障、合作银行银根系统故障、奖金站系统故障等原因无法为客户提供正常服务和交易的重大事件。(b)行情异常变动事件是指市场异常变动导致交易资金风险的重大事件。第四十四条我们银行设立了分担个人业务的行图，由组长、本店办公室、个人金融部、网络金融部、计划财政部、信息技术部、风险管理、监察部、安全保卫部负责人为团队成员设立了应急处理指导部。设立以组长、分店个人金融部及销售网络负责人为团队成员的应急处理小组，负责分店分馆个人业务。(a)费翔反应领导小组的主要责任1

17、.统一领导和指挥我们银行代理客户黄金交易业务突发事件应急处理工作。2.协调我们银行的相关部门，共同开展应急处理工作。3、负责与合作机构的医生沟通和协调。4.技术部门在应急处理过程中要加强技术监控，确保串联系统运行稳定，与合作机构一起做好相应的技术处理。5、负责急救工作其他重要问题的决策。(b)急救工作组的主要职责1.根据应急处理领导的地图意见，进行应急处理工作，及时传递信息，进行信息交流和上传下达工作。2.及时向客户通报奖金所的通知及合作组织的相关应急政策。3.各销售网络要通过与客户的合作关系，做好客户沟通工作。第四十五条各应急小组成员部门或机构应当指定应急处置紧急联系方式，并确认联系方式正确有效。第四十六条本公司个人金融部、信息技术和销售网需要对内嵌系统运行进行日常监控，发生异常影响客户正常交易的情况，应立即