2021年公司前台接待个人年度工作总结_第1页
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文档简介

1、公司前台接受个人年度工作总结。时间总是一瞬间。在公司工作了三个月,我的收获和感慨很多,任职以后,我适应了工作环境及前台这种崭新的工作岗位,认真履行了自己的职责,努力完成各种工作任务。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作) (威廉莎士比亚,温斯顿,工作)现在,三个月的学习和工作情况总结如下:牙齿三个月来,我采取了看、问、学等方式,初步了解公司前台职员的具体工作知识。首先,让我总结一下我所有的具体工作内容。1、负责前台电话的接收和转移,做好工作,认真记录重要事项,转发给相关工作人员,不遗漏或延迟。2.负责来访客户的接待、基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务规范,保持礼貌。3.负责公司前台大厅的卫生清洁及

2、书桌和椅子布置,保持整洁干净。4、将文件发给各级领导,签署文件,收发报纸。5、打印、复印、收发传真、制作办公室西餐等6、联系公司各项目部门职员,收发公司内部文件。7、领导安排其他送货工作。(a),实际学习,努力适应工作。这是我以后的第一份工作。作为新进职员,我对公司的运营方式和工作流程很生疏。多亏领导和同事的耐心指导和帮助,我在短时间内掌握了前台的工作内容和公司各部门的功能。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧,成功)也迅速完成了学生-职员的转换。前台是公司对外形象的窗口,仅3个月就对牙齿末有了新的认识和体验。接待公司访问的客人要礼貌地迎接,接电话和连接的

3、态度要和蔼,仔细处理写字楼的日常事务,处理同事要谦虚诚实。一点一点地让我在工作中学习,在学习中进步,获益良多。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)(b),学习公司企业文化,提高自己。加入了神州长城这个大集团,才真正体会到了“勤奋、主修、自信、活力、创新”这10个字的内涵。我在领导和同事奉献中感受到了这种文化。在这样好的工作氛围中,我也会以牙齿10字为标准要求自己,以积极乐观的工作态度投入工作。这也是未来工作努力的目标和方向。(三),扩大自己的知识面,不断完善自己。3个月的工作也引起了危机意识,工作中收到了一些资料和客户比较专业的电话,所以,光是对我现在掌握的知识和公司的理解是不够的。我认为在以后的工作中也要不断给自己充电,扩大自己的知识,减少工作中的空白和失误。第一次进入工作岗位时,难免会出现一些小失误。需要领导的纠正。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)但是前日的教训、死后的老师,这些经验使我成熟,在处理各种茄子问题时更全面地思考,防止类似错误的发生。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)这段时间我学到了很多,也学到了很多。感谢公司的领导能力和同事的关心和帮助,看到公司的快速发展,我很自豪。在今后的工作中,我将努力提高自己的修养和内涵,弥补工作的不足,在新的

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