西点制度执行力--3S执行体系(PPT 194页).ppt

1、第五部分书店制度执行力- 3S执行体系，1 .企业管理四大痛苦，管理中四大痛苦，动力问题，曹征问题，效率问题，持续问题，员工能和我走多远，谁知道呢？谁能告诉我“内战”牙齿需要多长时间？谁能告诉我如何做好工作？谁知道我的事业能活多久？问题的本质是什么？目前，有相当多的发展型企业在成功创业后，在生存期间如何转换为发展期方面遇到了瓶颈！从生存到发展不可避免的主要矛盾是企业要从业务主导型顺利过渡到管理主导型！所以结论：必须抓住管理！这些问题都是管理问题！开发企业：掌握管理，抓住什么？如何造就执行力的人才？提高销售额，鼓舞士气，团结球队，如何建立有执行力的制度？持续发展摆脱了对个人依赖的公平公平公正的公

2、平，缺乏人类层面的基本思想和工作方法，缺乏科学的关键点管理方法，缺乏基本的管理理念和管理制度，缺乏制度化的执行体系。核心管理问题有两个。成长企业缺乏什么？企业必须面对的变化，个人执行游击队(技术工作能人)英寸营销产品家长医生，组织执行正规军，管理者法治经营企业许可证者保健医生，法治：企业的控制系统，伟大的公司变得伟大，是为了让平凡的员工做出不平凡的贡献，拥有伟大的系统！将成长中的优秀人才和制度一体化，离开牙齿系统，个人就不重要了！七个人分粥，怎么能吃得好？指定一个人分配粥就行了吗？每人每天轮流死亡怎么样？找个德高望重的人总可以分享吧？分竹委员会，设立监督委员会，相互监督和制约？选一个人分粥，分

3、粥的人最后吃粥。是恶魔还是天使？1770年，英国人发展澳大利亚。政府人手不足，船不足，就征收民船，把囚犯运到澳大利亚。船主为了赚很多钱，拼命装囚犯。食物、水、药品尽可能少，航行时间3个月，囚犯死亡率33%，1/3牙齿死了，然后直接扔到海里！牙齿的事传到英国，人们都说船东都是恶魔，都杀了，谁来工作？做思想工作吗？他们代表魔鬼的利益。怎么办？唯一的方法是通过制度改造过程，在下船前不给钱，下船按活人的头发表。过程改变了，魔鬼改变了天空。所有船东都出决赛，最好一个也不要死。每次死都是我的净损失。带着食物、水、药品，每天把囚犯们赶上甲板，做运动，呼吸新鲜空气。还规定囚犯必须吃两个橘子以补充维生素C。船主

4、究竟是恶魔还是天使？其实他们是人。这就是人性。一半是天使，一半是恶魔。100%天使，100%恶魔，好的机制，恶魔成为天使，坏的机制，天使成为恶魔。结论：门开的地方，人们去的地方！想法：1，如何让管理电梯的人注意电梯的维护？2、让医生把知识转化为结果？如何使驾驶符合交通规则？“从业馀者切换到职业选手！“”从职业选手切换到职业高手！“我们的目标是，2 .高效的制度执行系统是优秀公司的共同特征，IBM于1914年在美国，世界上最大的信息产业跨国公司，目前在全球职员31万多人，160多个国家和地区经营业务。2006年，IBM在全球的营业收入达到了914亿美元(WHO)。、工作计划、审查、评估、工作计划

5、主要任务预期绩效主要措施其他责任；依据：部门工作说明书、中期审查工作报告审查改进措施计划；依据：客户需求工作计划、绩效评估工作绩效整体贡献；依据：客户满意个人/部门/公司绩效是世界上最大的全球多元化企业即使11家公司分裂，也可以各自进入世界500强！如果GE是一个国家，那将是世界50大大国之一。成立后的118年中，GE是道琼斯工业指数自1896年成立以来迄今为止唯一一家列入金志洙名单的公司。客户在全球100多个国家/地区雇用了30多万名员工。GE的管理流程、控制、计划、衡量、评估，会话i3360: 3年开发战略会话ii:明年战略、绩效目标和预算Operation Plan:业务线预算和运营计划

6、，会话差异分析战略曹征资源分配work out 6 sigma，每月度量GE 2001年度报告，战场上纪律是唯一的神！用法治军队可以提高军队的战斗力！企业没有规则就不能方圆，各公司的章程是维持一家公司正常运营的关键！如何让平民成为英雄？如何把普通人培养成优秀的员工？养成严格的制度，统一的标准，制度和服从的习惯！数以百计的西点军校茄子规章制度、规章制度、学员必须牢记并遵守。每天活动时间，睡觉，起床，早晨体操，内务整理，个人服装，仪容系统，宿舍卫生，吃饭，紧急集合，全过程中被淘汰的学习制度，晚一分钟退学，快在节奏生活中学习四年。要成为业绩高的公司，必须建立有效的制度执行体系！结论：3.3S制度执行

7、系统的重要价值，GE学习，制度化实施系统构建，本地化改造，3S更适合中国发展型企业、中国文化、中国发展型企业的现状。建立年度单位周期，加强检查提问系统，加强执行力。所有运营系统都围绕公司的战略目标实施战略实施功能。3S制度执行系统的作用：从组织和员工两个茄子层面开始：结果收益，3S对个人的结果收益：如何做事，如何做以训练结果为导向的工作；企业：运营管理系统，是确保战略着陆的工具。3S的作用是对个人：提高工作的计划性、效率，获得成功的工作习惯。企业：通过构建执行团队、执行文化、实用的管理工具和方法，为企业构建运营管理流程，使员工主动取得成果。1 .计划体系，1.1制定经营计划1.2明确的结果定义

8、，黑洞管理：上级觉得下级没有尽力，工作总是不符合自己的要求，达不到标准的实现。下级总是认为上级的指示不明确，许可不足。下属总是有很多道理让他认为事情做得不好是有原因的。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，工作)，年初制定的计划牙齿了不能执行的“假计划”，“计划”成为与上级玩数字游戏。中旭执行要点：看起来像医生沟通问题，但问题的本质在于职员工作的方式，结果定义不明确。人们对你的希望不负责任。人们只对自己的承诺负责。组织水平：主要内容是确定目标，分解计划层，通过年度计划，着手具体部门和具体行动，用头脑而不是武力作战。职员级别：分配任务的结果定义，在执行前明确每个执行者追求的是实际结果，而不是模糊的任务。制定

9、经营计划，明确结果定义，1.1目标和计划决定公司的发展方向！制定横向(跨部门)市场营销和销售部门的主导计划，通过市场营销和销售部门传达客户价值。垂直(层次间)强调自上而下的绩效目标决策，自下而上制定战略保障措施方案，确保计划的高参与度和运营性。个人战略设计自己美丽的未来，为什么很多人喜欢算命先生？为什么很多人认为工作没有方向？没有动力吗？为什么事情总是被动的？人生最痛苦的不是奋斗，而是不知道奋斗后的结果是什么。人们不想执行别人(公司)的战略，只想执行自己的战略。个人战略是设计自己美好的未来。什么是战略和个人战略？增长是实现个人战略的唯一方法。个人战略合理地计划你的人生，找到自己牙齿追求的生活和

10、工作目标，制定有效的计划，找到自己牙齿奋斗的动力，坚持自己牙齿不断的行动，再次行动！个人战略：战略、现代：战略更深的意义是规划和指导全球的战略。字典：为了达到一个计划、方法或特殊目的或结果的一系列技术或战略；起源：希腊语“指挥官”一词是指挥军队的意思，个人战略A: 3%有非常明确的器官目标。B: 10%很明显，但有短期目标。C: 60%只有模糊的目标。D: 27%完全没有目标。答：社会各界精英、行业领袖、科学家、企业家、文学家B:怨天尤人，学徒，流亡者，25年后，著名的哈佛实验：相同的花样年龄，相同的妙龄少女，相同的身体障碍：相同的经历失败：你想拥有什么样的生活？结论：决定人生结果的不是你的出

11、身，也不是你现有的条件。最重要的是你如何决定自己的人生发展方向，随时可能出现的机会，一位歌手的故事，案例：，请告诉我5年后你在做什么，那时你的生活是什么样子？”我沉思了几分钟，然后告诉了她。“第一，五年后，我想把一张唱片放在市场上，一张牙齿唱片很受欢迎，可以得到很多人的认可。”第二，我住在有很多音乐的地方，每天可以和世界级的乐师一起工作。”五年后你是谁？我是音乐爱好者，音乐是我的梦想之一。19岁的时候(1976年)，我只要额外的一分钟，就总是把全部精力投入到我的音乐创作上。但是有一天，在范奈利的启发下，我才意识到我的音乐梦是那么模糊。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)，范奈里问：“你确定吗？我慢慢地回

12、答，确定。班内里继续说：“我的意思是，我不知道该怎么办。”好的，既然你确定了，我们就把牙齿目标倒数。如果是第五年，你在市场上有一张唱片。那么第四年必须与一名唱片公司签约。你第三年必须有完整的作品。可以给很多唱片公司听。对吧？你第二年必须有一部优秀的作品开始录音。第一年要准备录音的所有作品都要编曲，准备排练。(威廉莎士比亚，排练，排练，排练，排练，排练，排练，排练，彩排，排练)你的第六个月是修饰未完成的作品，让他们一个接一个地筛选。(萧伯纳，萧伯纳)你的第一个月就是完成现在几首牙齿的曲子。你的第一周要先列出完整的目录，列出要修改哪首歌，要完成哪首歌。“五年后，你是谁？5年后，或大约6年后，我的唱

13、片开始畅销。我的音乐梦想终于开始一点一点地实现了。5年后，我，席琳迪翁，5年，4年，3年，2年，选择优秀作品开始录音。第一年，编曲，排练，6个月，修改未完成的作品，第一个月，第一个2，个人战略阶段目标5年愿景，3，个人战略最近目标2年目标，4，个人战略执行年度计划，5，个人战略外部支持资源要求核心价值必须与公司价值兼容。构建对未来的梦想，要宏伟，要激进，这不是你真正最想要的吗？能让你幸福吗？个人五年目标和公司五年战略目标一致吗？能跟上公司的发展要求吗？清楚吗？能支持自己的5年目标吗？能具体测量吗？一年总是贯穿的一件事。基于自己最大的优点吗？是公司目前的重点吗？个人战略模板，每个人的内心深处都有

14、支持自己成长和斗争的信念。你要有什么是你能为一生奋斗的，有明确的方向，坚定的信念，有时间概念。一年分为多个阶段，每个阶段都有一个结果，每个阶段都必须有相应的里程碑。能支撑自己实现目标吗？可行、可检查、可测量吗？您需要什么资源支持、合作和帮助来实现目标？个人战略模板，牙齿敌人必须是在未来5年的战略目标位置上，目前取得优异成绩的人。个人战略计划的第7步，第1步，找到个人战略起点，设定人生的使命和价值。每个人的内心深处都有支持自己成长和斗争的信念。你可以明确你能为一生奋斗的目标是什么，方向！人生使命：牙齿一辈子会成为什么样的人？人生价值：寻找你不断奋斗的动力源泉！1，个人战略的出发点人生使命和价值，

15、每个人对人生价值的定义都不同。对一位职业运动员来说，成功的顶峰是赢得全国冠军。对一名建筑师来说，成功的意义可能是建造城市中最美丽的建筑物。一名学生梦想的成功可能是获得学位的那个辉煌时刻。对一位雄心勃勃的年轻律师来说，他的成功可以成为本行业协会的主席。牙医梦想的成功可能是开自己的诊所。，为中华崛起而读书，为中华的飞跃而努力奋斗！周恩来兴业强农，亿万中国人优惠！优生让天下没有难做的生意！马云让全世界每个家庭都有一台电脑！比尔盖茨，你的理想是什么？今天的生活状态来自你的科举选择！现在、未来、科举，还记得今天你的梦吗？今天的生活在未来能提供什么？你今天为什么坐在这里？你想成为的决定了你能成为的！杰出与平庸的根本区别不在于才能或机会，而在于是否有目标。首先要有理想，才有实现理想的可能性。你今天的结果来自你昨天选择的！你明天的结果来自你今天的选择！成长是实现个人战略的唯一方法，知道自己找到了个人成功的支点，思考和讨论：(10分钟)你追求的人生价值是什么？PK:(时间2分钟)，目的：刺激成功的欲望，培养自信！男子汉应该提到当年的