客户经理招募流程.ppt

1、广东银保渠道客户经理招聘选拔基本规范。2010年，为规范中国人寿广东省分行辖内各分行新银保渠道账户经理的招聘选拔工作流程，统一各步骤操作标准，明确各环节相关责任人，特制定本规范。1.银行保险渠道账户经理的定义：符合中国人寿保险股份有限公司银行保险账户经理资格要求的人员，由中国人寿保险股份有限公司各分公司招聘，与公司签订代理合同，专门从事银行保险业务发展和代理渠道维护。第二，客户经理应具备的基本条件：1 .20-45岁之间，全日制大专以上学历，经济类专业优先；2.对经济和金融知识有一定的了解，有金融领域工作经验者优先；3.具备一定的沟通、理解、培训和公关技巧；4.工作努力，责任心强；对所服务的公

2、司忠诚诚实，积极维护公司的声誉和形象；5.持有保险代理人资格证书；6.有不良习惯或犯罪记录，或在任职期间有不良记录，或因违反相关管理规定或不道德的聘用行为被银行、保险公司或其他单位终止聘用的，不得录用。3.客户经理的招聘渠道：可以通过人才市场、中介公司、网络等从社会上招聘。他们也可以从学院和大学招募，由团队成员介绍或从同一行业介绍。四.招聘与选拔流程：(1)计划制定：各分公司团队管理岗位人员根据省级公司下达的年度人力目标和分公司团队发展计划，制定公司年度人力目标，并分解到各基层业务单元，同时细化为月度招聘计划；(二)选择过程：1 .申请人填写中国人寿保险股份有限公司惠州分公司银行保险销售人员申

3、请表，并提交其简历、学历及身份证明文件。初审意见经初审人员签字后，移交给分行团队管理岗位；中国人寿保险股份有限公司惠州分行保险业务员申请表日期：YY/月/日/YY，说明：求职者应如实填写以上内容，并如实提供简历、学历证明、身份证等资料。如果有任何谎言，后果自负。对于不同方式招聘的账户经理，初审人员不同：分行银保部门组织社会招聘人员，公司团队管理岗位进行初审；商务区或综合分公司招聘的人员应由商务区或分公司的销售支持岗位或工作场所经理进行初步审核。如果没有配备销售支持岗位或工作场所经理的机构，则由业务领域或分公司负责人进行初审；对于由客户经理介绍或推荐的人员，客户经理所在团队的负责人应进行初步审查

4、。如果团队所在的组织配备了销售支持职位或工作场所经理，则销售支持职位或工作场所经理(仅需要一个人签署意见)也需要签署意见。2.分公司团队管理岗位将审核申请人的信息，审核通过的人员，确定需要签字的人员名单，并安排他们参加分公司组织的笔试和面试；(1)笔试：分支机构的团队管理岗位或团队的工作场所经理负责闭卷考试，闭卷时间为60分钟(详见附件1:笔试试卷)；附件1:中国人寿保险股份有限公司广东省惠州分公司银行保险渠道账户经理入职测试姓名：电话：1。简要描述一下你对保险的理解。2.简要描述你对中国人寿保险的理解。3.你知道哪些银行业务和产品？4.你对银行保险客户经理的主要工作了解多少？5(2)面试：由

5、分行团队管理岗位负责面试，时间不少于30分钟(详见附件2:中国人寿保险股份有限公司广东省分行银行保险渠道账户经理选拔面试指引)。附件2:中国人寿保险股份有限公司广东省分公司银行保险渠道账户经理选拔面试指南1。表达组织和流畅度：1。自我介绍2。工作经历(职业改变动机、职业规划):1。对过去工作经历的描述。工作选择的原因。过去的工作收获3。总结和归纳能力，思维深度：1。时事(金融、保险、政治等)阅读书籍和报纸的习惯描述。最喜欢的电影/电视描述和感知4。专业基础和学习能力：1。金融和保险基础知识。金融产品的基本概念：如保险、基金、股票等。3.银行销售的产品类型。工作理解：1。了解该职位的工作职责。从

6、事这项工作的优点和缺点。3.申请者完成笔试和面试。笔试和面试合格者，分行银行保险部安排其参加保险行业协会组织的代理人研究咨询学习和保险代理人基本资格考试。在学习期间，他们可以安排自己参加团队的早晚会议和在网点实习；5。保险代理从业人员已通过基本资格考试，通过观察适合本行业的人员，填写中国人寿保险股份有限公司惠州分公司银行保险拟签约销售人员信息表，并安排其参加省级公司新人岗前培训课程。5。保险代理从业人员已通过基本资格考试，通过观察适合本行业的人员，填写中国人寿保险股份有限公司惠州分公司银行保险拟签约销售人员信息表，并安排其参加省级公司新人岗前培训课程。6.培训课结束后，安排好每门课程的考试，成绩合格后结束培训，否则，退回原单位，建议不录用。省级公司培训管理岗位在中国人寿保险股份有限公司惠州分公司银行保险待签销售人员信息单上签署培训意见.7.对于经过培训的合格人员，由分行银保部门团队管理岗位安排其参加体检，合格人员将中国人寿保险股份有限公司惠州分行银保待签销售人员信息表交回其所属或将要分配的业务单位，各业务单位出具意见后，再交回分行银保部门。分行银行保险部经理签字确认后，提交至分行总经理办公室，由主管总经理签字确认。8.完成上述审批后，中国人寿保险股份有限公司惠州分行银行保险拟签约销售人员信息表最终由分行银行保险部团队管理岗归档，安排新员工签订代理合同一式两份。