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文档简介

1、数码电视通用故障分析与解决方案一、机顶盒线路连接机顶盒主要由信号输入部分和音、视频输出两部分组成。机顶盒连接图表1、信号输入部分：(1)电视机信号室外源通常直接连接到白色-5同轴电缆机顶盒的信号输入端子。暗线路电视机信号源是室内闭路电视箱，通常通过闭路电视连接到闭路电视机顶盒信号输入终端。(2)信号输入产生故障现象和处理方法。没有图像：职员首先会指导用户机顶盒上的信号灯是否是长光。例如，张光通过按机顶盒遥控器f3键查看信号状态(信号强度、信号质量、错误率)，引导机顶盒信号输入端子和闭合电路壁盒拧紧，以确保信号状态正常。以上派遣维修。信号灯未亮的职员将指导用户完成上述工作，信号灯长则正常，还不亮

2、则派遣维修。排、部分卡、马赛克现象：可以引导用户拧紧信号输入线(冷压头)。如果现象还存在，可以修理。2，嗯，视频输出部分：我们单位机顶盒分为标准机顶盒和高清机顶盒。(1)分为机顶盒和电视机连接使用音、视频连接标记、黄色、红色、白色三种茄子颜色。hd机顶盒和电视机连接使用hdmi电缆。标准机顶盒连接方法hd机顶盒连接方法(2)声音、视频输出部分故障现象及处理方法用户家里出现了视频静音现象。引导确认电视机音量和机顶盒音量是否正常。通过正常检查音频连接是否松动、是否以颜色插补，可以解决故障(如无法解决故障)。用户家里有声音、没有视频的现象：指示视频线松动或连接错误，按颜色可以解决故障(例如，如果不能

3、解决故障问题，则进行维修)。机顶盒红绿灯正常的电视机av正确，没有电视机：检查机顶盒和电视机、视频连接，按颜色正确连接，然后解决故障。黑屏、雪花、屏幕保护状态正确连接的电视机、机顶盒信号灯正常。指示用户将电视机信号源切换到av状态可以解决故障问题。二、机顶盒本身的故障1、机顶盒本身可能会发生故障故障现象：开机后查看一段时间的死机状态(图像固定)河北省等频道正常收看，其他频道信号异常。机顶盒启动，电源灯正常信号灯经常闪烁。2、处理方法：出现上述三种茄子现象，指导用户测试、更换机顶盒。三、机顶盒共同故障如何解决故障现象插入智能卡插入卡或防止插入卡，重新拔插卡节目未购买费到期，请支付联系信号中断96

4、123，确认信号线是否拧紧雪花或蓝屏转换为视频状态或hdmi状态四、一般外部故障故障现象和处理方法：1、整个村庄或小区信号不好，出现马赛克或数据包丢失现象。光节点输入光功率低，光节点内光纤磁头脏，光纤接触不好。光节点本身的问题，光功率曹征，确保光纤磁头清洁，耦合器连接良好。2、集中区域无信号或信号差：光电脑工作站故障，确定光电脑工作站供电状态是否正常，测量光功率是否异常，正常情况下光电脑工作站损坏。3、建筑物或单位信号不好，定期出现马赛克(例如每天发生固定时间)。进入建筑物内某用户的家漏电网络，该用户开机时影响其他用户，进行分节调查，了解漏电用户，然后解决该用户的漏电现象。(威廉莎士比亚、漏电、漏电、漏电、漏电、漏电)4、数据包丢失或马赛克现象发生：分支、分支损坏、测量特定频率级别是否有明显异常、更换损坏分支、分支

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