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文档简介

1、“福满”家政服务APP创业订书队名:思拓队团队成员:张宏雷郭磊唐伟李调娟姜璐23/24文档可以自由编辑前言随着现代人生活节奏的加快,生活物质和精神要求的提高,管家这一称呼不仅限于大家庭,小家庭也有相关需求,而且现代人要求的管家不仅限于日常生活的助理。 东之家在理财规划、营养饮食规划、服装调制建议、旅游选择建议等生活中大多帮助做大小综合顾问的管家服务从以前的家庭式管家到现代的酒店式管家服务,再到现代的社会机构式综合管家服务,在中国历史悠久“福满”家政服务APP是将高端小区周边服务与特卖信息相结合,为用户解决最后公里配送的痛点的O2O平台。 在居民集中的小区周边,各居民的服务已经完备,可以找到饮食

2、店、维修站、商店等,服务过于分散,缺乏以小区为中心的整合平台。 饿死,淘点整合饮食,各种家政服务逐渐进入市场,只有以小区为中心的垂直生活领域的服务平台还没有出现好的平台,市场空白,体态巨大,我们小组将家政服务APP作为我们小组创业的项目目录一、项目介绍3二、产品技术与研发3(1)APP提供的服务3(2)APP的设定订正和制作3(3)APP的完善和发展方向3三、市场分析4(1)宏观分析4(2)微观分析4四、SWOT分析41内部因素42外部因素4五、管理小组5(一)团队和人员的主要职能5(二)公司职工规范六;六、营销战略7(1)stp战略7第七段2目标市场选择73市场定位8(2)企业战略81战略定

3、位82战略联盟83战略实施84发展战略9七、营销战略9八、财务分析10(1)获利模式10(2)资金来源10(3)成本修正画面11(四)预计收入12九、实施修订计划12十、风险分析和预防方案121市场风险与对策122经营风险与对策133财务风险和对策13风险: 13十一、结语14一、项目介绍“福满”家政服务APP是将高端小区周边服务与特卖信息相结合,为用户解决最后公里配送的痛点的O2O平台。 在居民集中的小区周边,各居民的服务已经完备,可以找到餐厅、维修、商店等,但服务过于分散,缺乏以小区为中心的整合平台。 饿死,淘点整合饮食,各种家政服务逐渐进入市场,只有以小区为中心的垂直生活领域的服务平台还

4、没有出现好的平台,市场空白,体态巨大,我们小组将家政服务APP作为我们小组创业的项目二、产品技术与研发(1)APP提供的服务APP开发已成为企业实现战略变革的重要转变。 目前,移动互联网市场的迅猛发展促进了企业智能管理的步伐,加快了企业开展移动互联网营销的趋势。 企业开发APP的势头无法阻挡。我们公司把家政服务做成了APP的形式。 通过APP互联网将我们的业务实现到全国各地,增加我们的价值和利益,我们公司的APP名称为“满福”。 的主要业务有以下类型的保姆、时间工人、专业月嫁、护理陪同、婴儿产品销售等。 本公司的APP有专家维护和操作,主页有注册会员、会员注册界面。 后台有一个支付平台,一收到

5、客户的支付,就派人员迅速提供出差服务,各人员的工资由公司统一发放。 我们还支持在线支付,保持这种在线支付形式,员工收款并开具发票。 我们的APP支持第三方支付和各大银行的互联网银行和手机支付方式。我们还将在APP主页和其他网页上向其他公司和网店进行广告宣传,并从中收取广告费用。(2)APP的设定订正和制作我们的APP支持图像处理下载、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控制、视频音频、在线支付、数据传输加密、ERP等技术。LBS定位:一种增值服务,它通过无线通信网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息,并在GIS平台支持下为用户提供相应的服务。AR:AR是虚拟的图像和文字信息与现实生活相结

6、合,很多AR应用于Android和IOS系统的手机和平板电脑。数据传输加密:为更好地解决网站数据传输的安全性而采用的加密技术。ERP :一种以信息技术为基础构建、系统化的管理思想,为企业决策层和员工提供决策执行手段的管理平台。本公司的满福家政服务APP主要用于以下3个系统1 .安卓(Android )是目前最流行的手机操作系统2、IOS苹果手机操作系统3 .微软(windows )大部分用于计算机系统(3)APP的完善和发展方向1 .关注信息推送的来源站点,保证信息的实时性2 .随时监测和反馈工作人员的服务质量3 .对客户的意见提案采取紧急措施进行订正4 .界面的画面进行美感处理三、市场分析(

7、1)宏观分析小区O2O使网络企业不仅可以进行电子商务,纯粹的电子商务企业可以体验到网络,商店方面、PC方面、手机方面、电视方面等,消费者在享受网络优惠价格的同时,还可以享受网络上切身的服务。(2)微观分析现在,小区O2O的竞争日益受到激励,现在有了咚咚小区,小区放心,小区听着,小区管家,小区助手等平台。 特别是5月17日,兰州张东小区获得了亿元天使投资,发表了将小区APP战争推向高潮的消息。四、SWOT分析1内部因素(一)优势满福家政服务APP是目前市场上为数不多的电子家政服务平台之一,具有广阔的市场前景。 首先,满福家政服务APP引进了许多现代常规家政公司的基础业务,提供如保姆、保姆、时间工

8、人、照顾老人、护理病人等方面的服务。 此外,还有很多普通家政公司没有的业务。 我们的新业务主要由母子护理部提供。 专业月嫁、专业育儿媳妇、专业育儿师。 我们的APP不仅提供家政服务,还有“父子婴儿”婴儿用品店。 这里是婴儿世界,主要经营商品有哺乳用品、乳头、哺乳瓶、哺乳瓶刷、奶粉等沐浴用品、浴池、浴架、水温修正、沐浴用品、浴巾、沐浴玩具等婴儿护理用品、体温修正、投药器、剪指甲等婴儿玩具、床铃、铃铃等满福家政服务APP以最全面的服务和最热情的工作态度对所有客户负责。 我们的优势是我们的全面和热情。 我们从质量出发,封层,并且对我们的员工有严格的素质要求、工作经验和文化水平。 要对所有员工进行专业

9、的训练,做我们每一步的工作。现在很多年轻人都用智能手机和电脑上网,为我们的工作打下基础,也有助于我们业务的发展和推进。(2)软弱对于满福家政服务APP来说,不为人们所认可,而且现在的普通家政服务公司经营多年,有他们的老顾客。 我们开始进入市场有很大困难,很多消费者不理解我们的业务和工作,不信任我们的质量。 这是我们推进中的一大课题。我们是新产品,对于很多人来说相信传统服务的人来说,这是不现实的业务。 他们喜欢相信传统,不相信新兴的行业。 改变他们的这种思想也是我们刻不容缓的。而且,我们是第一次做,以前也没有可以作为参考的案例。 工作有很多困难,缺乏经验,思考问题不全面,人员配备方面不足。 这是

10、我们在工作中必须学习和改进的方面。 面对这些弱点,我们必须团结合作,解决这些困难。 为了我们的前进而努力。2外部因素(一)机会公司的发展不仅要取决于内部因素,还要取决于外部因素。 外部因素主要是市场、国家政策、经济、社会发展、社会各阶层人员文化水平的提高。 这些对我们的发展和推进有很大帮助。 有助于我们的利益的实现。首先,我们的服务和销售的产品要适应市场,在质量方面需要更好的保障。 不允许有一点小错误。 这样可以保障我们公司的发展和成长。我国改革开放以来,全国大力发展经济,大大提高了我国的经济水平。 为我们行业的发展铺平了道路。 随着人们收入的增加和社会地位的提高,不仅在物质方面,在精神方面也

11、有了很大提高。 有这么多人追求精神上的乐趣,没有时间忙家务,使我们公司的业务有所提高。 而现代很多人追求高品质的生活,很多事情都喜欢让专家去做。由于现在的电子商务比较发达,基本上达到了成熟期,为我们在“育儿”的产品销售做了良好的铺垫。(2)威胁在有很多机会的同时,我们也面临着各方面的威胁。 经济的不景气造成了很多人的失业、工资的减少和不足。 很多人消费不了,我们的业绩直接下降。现在的市场竞争很激烈,随着我们公司的加入,会出现和我们公司相似或者相同的公司。 在这样的环境下,我们必须拿出我们独特的地方来战胜他们。 随着互联网上服务业的丑闻,很多人不相信我们的服务,给我们带来了巨大的危机。 因此,我

12、们不仅必须进行前期的宣传活动,还必须从我们的工作人员那里对所有的工作人员严格要求。 制作最基础的东西。现在,随着微商和淘宝网的各种产品在网上销售,本公司的“育儿”产品销售量将大幅减少。 此外,微商和淘宝店里的产品价格便宜,种类也非常多,他们的选择余地很多,不利于我们的产品销售。 做微商的大部分商品多少有点问题,这会降低整个电子商务行业的信誉度,给我们的产品销售带来严重问题,减少我们的产品销售量。五、管理小组(一)团队和人员的主要职能;一个团队和人员的设定团队名称:思拓1名公司负责人(由张宏雷负责)2名宣传部长(由李调娟担任)1名财务负责人(由郭磊负责)1名研究员(由唐伟负责)1名助理(由姜琅担

13、任)2主要作用和分工一、总负责人1全面管理公司规模事件,制定总日程。2确保APP的正常运营,审核营销订划,统一规划确定合作伙伴的内容,检查运营APP的效果,对APP的应用实施要求和质量负责指导。3对销售人员和研究人员的业务培训。与4城市周边必要的小区和各种应用软件业者协商,就必要的数据的开放进行协调。二、公关部长1在公司服务区迎接客人,引导客人,招待客人。提供APP应用服务,为客户提供热情优质的咨询服务,引领客户的普及。3如果客户有其他合理的要求,应尽量热情服务以满足。三、财务负责人1定期整理和分析公司的运营资金。2 .对每月公司的利益进行收集和资金管理。四、研究员把重点放在APP开发上。2网

14、络方面与其他网络运营商协调。五、助理1协助总负责人的任务完成。2协助研究人员使用APP数据进行统一修订。(二)公司职工规范;一、基本标准1 .遵守法律、法规、社会公德以及公司各项规章制度。2 .关心公司业务状况,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉。三、加强沟通,增进合作,真诚团结。4、公正工作,公私分明,平等待人。5、提高敬业乐业、研究工作和效率。6、更新观念,好好学习,开拓创新。7 .节约开源,节约,反对浪费。二、职业道德要求1 .从事与本公司利益相反的业务时,职工应当向公司提出职务上的回避。(一)职工直接亲属不得与本公司直接或间接进行业务交流;(二)不能介绍直系亲属或公司招聘不合格人员的入社

15、;2、公司的对外交往活动,必须严禁基于礼貌、大方、简单的原则,涉及违法行为。(一)对业务相关公司的一般邀请活动,应报部门经理批准,并有两人以上同行(二)对外开展工作,禁止用贿赂等不正当手段牟利(三)对应邀出席、考察、合同、学习的报酬公司批准;3 .严禁要求或接受业务有关机构的任何利益,拒绝被视为失礼时不得不接受的,应在接受后3天内向总经理助理报告。4、未经公司授权或批准,不得擅自出售、出借、出借、赠与、出租、抵押公司的资金、房地产、车辆、设施、设备、材料、商品等。5 .必须严禁盗窃,侵吞公司财产,挪用公款,有发现必须立即通报,或者采取有效措施,防止损害公司财产。6、代表公司参观、学习、比赛,得

16、到的资料应提交总经理办公室,获奖金、奖品应提交法律监察室统一安排到公司。7 .可以在不冲突公司利益的情况下从事合法投资活动,但禁止以下情况(一)投资与本职工作密切相关的行业;(二)因职务原因为投资对象提高利润;(三)以直系亲属的名义从事上述三项投资从事行为;保守公司的秘密:(一)公司涉密文件包括记有保密等级的公司及其他未公开经营情况、工程情况、保险情况、业务数据、财务数据、计算机资料、合同资料及附件(如投递文件)等(二)妥善保存具有涉密性的文件;(三)未经公司授权或者批准,不得自行复制有关文件,带出公司区域对外提供(四)不需保存机密文件的,保证销毁;六、营销战略(1)stp战略1市场划分根据客户的消费水平和服务内容,可以将市场细分为三个不同的水平一种是初级的“

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