文具零售的创意促销培训课件.ppt

1、图书文具门店升级系统3.0,-创意促销,Contents 目录,一、什么是促销？ 二、促销的目的 三、促销的形式 四、文具零售如何做好创意促销 五、促销的管控,第一部分：什么是促销？,促销（promotion） 就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。,促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。,2、促销的概念,真正重要的，不是促销的手法，而是促销的“本质”-只要买东西的是人，促销的手法

2、就必须贴近人们的生活，这样的本质不会随着时代而改变。只需要因应状况以及接触的管道（媒体），进行微调整。,3、促销的本质,第二部分：促销的目的,提高销售业绩,毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，消费者可能大量购买。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。,缩短入市的进程,使用促销手段，旨在对消费者提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。,激励再次购买,当消费者选购了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿

3、。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。,侵略与反侵略竞争,无论是企业发动市场侵略，还是市场的先入者发动反侵略，促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透，加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对，来达到阻击竞争者的目的。,带动相关产品销售,促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销售。比如，笔的促销，可以推动笔袋/笔盒的销售。当卖出更多的小礼品的时候，礼品袋的销售就会增加。,第三部分：促销的形式,好奇促销,赠送样品,抽奖,促销形式,文化促销,感情促销,名人促销,赠送礼品,体育促销,新闻促销,展览促销,

4、会员活动,赞助,特别服务,组合套装,导购服务,特价,打折,积分换购,第四部分：文具零售如何做好创意促销,价格-永远的促销利器,要什么？,会员 折扣,价格折扣,奖品 折扣,变相折扣,方案一：百分百中奖 方案二：“摇钱树”,方案一：帐款归零 方案二：多买多送,方案一：错觉折价 方案二：超值一元,方案一：退款促销 方案二：自主定价,价格促销的方式,顾客-以人文本的促销艺术,“以人为本”的促销艺术,针对性的促销设计,顾客满意度,“以人为本”的促销方式,方案一：小鬼当家 方案二：明星效应,方案一：赠之有道 方案二：爱屋及乌,方案一：档案管理 方案二：能者多得,热情，燃起永不言败的销售激情,唐纳德特朗普,

5、“别浪费时间在你不喜欢的工作上，唯有热情才能使你更上一层楼。要想成功，热情绝对是不可缺少的必备条件。”,方案一：货比好坏 方案二：排位有诀窍,摆设促销,包装促销,方案一：故弄玄虚（二次包装） 方案二：齐聚一堂（混合搭配）,广告-引起轰动的促销捷径,一个新奇的广告促销方案是拉升销售的捷径,店铺广告,方案一：现场效应 方案二：对比效应,媒体广告,公益广告,公关活动,广告的促销方式,方案一：夸张效应 方案二：搭顺风车,方案一：免费领养 方案二：希望商店,方案一：传声筒 方案二：消费卫士,自媒体广告-微信,节假日-黄金时间的捞“金”技巧,黄金时间的“捞金” “人无我有，人有我精，人精我廉，人廉我无”,

6、方案一：新年红包 方案二：五五有礼,传统节假日,外来节假日,特定人群假日,节假日的促销方式,方案一：平安是福 方案二：圣诞“圣”情,方案一：快乐童年 方案二：亲情回馈,主题-无中生有的促销魔法,“有节过节”是节日促销 “无节造节”就是主题促销,方案一：大派“红包” 方案二：步步高升,开业促销,店庆促销,其他主题促销,主题促销的促销方式,方案一：积分优待 方案二：有奖征集,方案一：环保先锋 方案二：浓情五月,店员-所向披靡的促销利剑,一个店铺要想促销成功，不仅需要一个好的促销方案，更需要一群好的促销店员。才能打破顾客的心理防线，最终促成产品交易，为店铺赢得利润。,方案一：微笑服务 方案二：爱美之心,服务人员促销,促销人员促销,店员的促销方式,方案一：人情促销 方案二：沉锚效应,服务-锁定客户的促销方式,客户满意度,店铺服务，无论是售前服务、售中服务、还