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文档简介

1、员工素质教育,行政部 伍承锋,员工素质教育,目前存在的问题： 1、有些员工没有穿制服，没有佩带工号牌，仪表不注重，衣帽不整洁 2、员工没有管理好自己负责的区域，工作位上的产品凌乱， 3、有些员工乘有空的时候扎堆闲聊，说笑打闹 4、饭堂内浪费严重，饭后未清理桌面上的残渣剩菜， 5、公用的物品不知道节约使用（厕纸，洗手用的洗衣粉，洗碗用的洗洁精） 6、免费发放水果后，果皮乱扔（香蕉皮、烟头等垃圾扔到对面屋顶上） ,我们都需要反思,我们还做过哪些本不应该做的,注意公共卫生,节约用水，用后请关闭水龙头,办公场所请勿大声喧哗,办公室内及禁烟区请不要吸烟,上班时禁止在禁烟区吸烟吸烟区吸烟请将烟头丢入垃圾桶

2、内，禁止随意弹射！,工作纪律,员工在开早会时须站立端正，认真听主管或组长的讲话，不得做一些与早会无关的事项 上班时，请按规定穿工作服，佩带工号牌，注重个人仪表，保持衣帽整洁 保持上班的严肃性，禁止乘空扎堆闲聊，说笑打闹 员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放,班组长要保持办公台的整洁干净,爱护公司财产及公用设施,严禁破坏公物，禁止在产品包装外观上乱涂乱写,遵守用餐秩序，厉行节约,在规定的区域内用餐，遵守用餐秩序， 注意节约，按个人食量盛饭，杜绝浪费！,请你清理桌面残渣、骨头,不得将剩饭剩菜随意丢弃在桌面或地上,大家好！我就是那个放剩饭菜的碗，,可是有人偏要把我扔在桌上

3、、吐在地上，清扫者都对我有意见了,参加会议时，应该做到：,准时到达会议地点， 做好会议记录。 将手机调至“振动”或“无声”状态。 不翻阅与会议无关的书报刊物。 不与邻座人员讲话或评论会议发言者。 不要在会场内吸烟。 不要随意离开会场。,电话礼仪,接听公司电话时，应该先自报公司名称： “您好！这是广州乾能” “您好！请问有什么可以帮到你” 语言亲切、热情，必须使用“您好，对不起，请讲话，请稍等”等文明语言。 提倡使用普通话接听电话。 一般性公务通话，须简明扼要,素质修养不是随地乱吐痰!让致命的病菌威胁你我的身体健康!,素质修养不是随地乱吐香口胶!让整洁的水泥地面粘上难以清洗的糖胶!,素质修养不是

4、随手乱扔果皮纸屑，让空无一物的垃圾桶周围铺满垃圾,素质修养不是同事之间形同陌路人,见面没有一声问候!甚至迎面相见也装作没有看见!,素质修养是一种规范！,素质修养是一种秩序!,素质要求是一种纪律!,素质培养是同事之间 见面的点点头!,素质修养是你我之间见面的微微笑!,好久不见了,素质修养是你我之间 一声轻轻问候!,素质修养是人与人之间 的互相谦让!,素质修养是我们追求美好境界的所有内涵!,素质修养是我们应该终身 修炼的美德!,过去,在不经意间,我们或许都有过不文明的行为!,但今天,因为有了你们的参与! 新习惯!新思路! 新面貌! 我们应该重新开始!革除我们不文明的语言和行为, 重塑我们*人崭新的素质修养风范!,让我们从现在开始,重视修养!提高素质!使

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