证券股份有限公司员工培训管理办法模版

1、证券股票有限公司职员教学管理方法第一章总则一是提高员工的工作素质和技能，适应公司的发展要求，加强公司的核心竞争力，结合公司的实际，特别制定牙齿方法。第二条职员教育应以“为公司利益服务，为全体员工服务，发扬公司文化”为目标，以“自律教育与传授训练相结合，职能训练与综合素质训练相结合”为基本方针，通过各种教育培养合格的管理人员和专业技术人员。第三条公司每年投资一定比例的经费用于培训，培训经费专用于专项资金。教育费预算由财务管理部门会同人力资源部编制。第4条训练原则。(a)理论与现实相联系，学习应用原则；(b)专业知识技能训练与职业道德规范相结合的原则；(3)力量训练与核心训练相结合的原则；(4)以

2、工作和学习并行，不影响工作为原则。第5条训练机构。教育工作实行统一指导、统一管理、统一部署、人力资源部全面组织管理实施，各相关部门负责具体实施的教育组织。第六条本办法适用于公司所有员工。第二章教育的分类和内容第七条培训分为员工执业行为规范培训和后续执业培训、业务培训、新员工入职培训。第八条职工执业行为规范及后续执业培训。(a)培训目的：(1)通过对员工的从业人员执业行为准则的培训，促使员工全面掌握准则的主要内容，熟悉员工的基本准则和各种禁止行为，进一步加强从业人员的合规意识，提高执业质量，提高规范、自律、守法、公平、诚实、服务的行业风气。(2)对员工进行后续实践训练，使员工适应行业不断发展的要

3、求，提高执业水平和执业能力。(b)培训相关条例：(一)合规管理部门组织的员工学习证券从业人员执业行为准则及相关法律法规，每年学习不到8小时。(2)证券从业人员应按照证券从业人员后续执业培训大纲(以下大纲)的要求，在年度检查期间完成30个后续职业培训，每年要少于15个小时，其中所需时间不到10个小时，要通过协会远程培训系统完成。选修课不到5小时，教育内容为大纲选修课，可以通过协会远程教育系统或其他方式学习。(3)公司高级管理人员、赞助代表及其他中国证券监督管理会认可的证券管理机构人员的后续工作培训，包括协会根据相关规定或监督部的要求专门组织的培训时间，进行后续工作培训时间。(4)证券从业人员使用

4、协会远程教育系统，应遵守中国证券业协会远程培训系统管理暂行规定。协会定期网站公布各会员公司证券从业人员，参加后续实践训练情况。第9条工作培训。根据教育目标、内容及重点，分为高级管理人员的教育、中级和基层管理人员的教育。教育目标教育方法培训内容高层通过培训，高级管理人员可以掌握企业内部和外部经营环境的变化、行业发展趋势和竞争重点、相对科学和理性的决策程序和方法。提高思维、决定、领导等各方面的能力，确保对企业正确进行战略决策和计划。mba学习、公共课堂学习和参与各种论坛活动等系统管理理论和技术，如管理、领导科学和艺术、企业管理战略和市场营销了解本行业的发展趋势和适合公司发展的方向。中层通过培训，使

5、中级管理人员提高综合管理素质，提高管理工作绩效，为企业培养高级经理后备力量。专题课程、内部研讨会更换和公共课学习等。管理的基本知识和技能，本职工作知识技能，改进工作方法，对下级的管理和培养能力，领导艺术等。纪宁层(1)销售部背景职员：通过培训掌握本行所需的基本知识和技能，不断学习新知识和新技术，提高工作水平和服务意识。(2)营销和顾问：通过培训提高业务水平。精通商务礼仪，医生沟通技巧。培养精通营销战略及营销技术的市场营销人员。培养精通咨询技术的顾问。(3)各职能部门职员：通过培训提高综合素质和工作能力。人力资源部组织内训或聘请教育机构进行专题训练。各部门组织自行培训。提高工作水平，学习证券实践

6、资格，提高服务意识和服务礼仪，培养经纪人和顾问的销售技能和沟通技能第10条新员工柔道培训。(a)新员工培训目标：让新员工了解公司概况、规章制度，掌握相关工作技能，更快地承担新工作。通过入职培训提高新员工的归属感。(二)新员工入职培训由人力资源部主管，各雇佣部具体负责新员工的工作及工作技能培训。(c)字典服务培训的内容如下：(一)公司发展过程、组织机构；(2)公司经营理念、企业文化；(三)从业人员执业行为规范和公司规章制度；(四)部门和工作职责、工作流程；(5)业务知识和技术培训。第三章培训节目和实施第11条培训计划的制定。(一)人力资源部组织年度教育要求调查，各部门报告要求，经主管经理批准后向

7、人力资源部报告。(2)人力资源部分析和总结各部门的教育需求。(三)人力资源部根据公司年度工作计划，综合各部门的教育需求，制定公司年度教育计划，报告公司领导班子的批准情况。(四)财政部会同人力资源部编制教育费预算。第12条.实施培训节目。(a)教育方案由人力资源部全面组织，由其他相关部门合作。分管领导和人力领导，总裁审查(二)在教育计划中，部门专业教育内容要根据实际工作需要，由各部门组织实施，实施前要经培训费用批准，审批流程如下：部门培训和反馈抄袭财务管理部门人力资源部批准部门提交申请书(c)人力资源部评估培训结果。第13条.决定培训讲师。(a)聘请经验丰富的行业专家和该领域的专家作为培训讲师。

8、(二)设立内部教育讲师队，教育讲师按照公司相关规定选拔。第14条培训档案管理。人力资源部门审查和存档培训参与人员的培训记录。第四章教育成本管理第十五条公司出资派出参加教育学习的员工，因个人原因未取得资格证书或未完成学习任务的员工，由个人承担培训期间的各种费用。第十六条公司出资取得入职证书及专业知识、技术学习、结业或就业证书2年内，本人不同意终止劳动关系或更新公司和劳动合同的员工，必须缴纳一定的教育费。不到一年的全部教育费，不到两年的教育费要缴纳50%。第十七条职工后续实习训练费及职工执业资格的年度检查费由公司负担。第十八条各部门参加的业务专业教育费应当按照公司教育费审批程序审批。第五章附则第十

9、九条牙齿方法由人力资源部解释。第二十条本办法自发布之日起施行。日程1，培训意愿调查表2，培训需求调查表3，培训计划表4，各部门培训结果反馈表5，培训效果调查表6，培训效果评估表7，培训成绩考核表附表1教育意志问卷1.基本情况部门工作西餐创建时间2.对以前培训的认识(可多选，在问题后面的括号中输入选择)你认为教育对公司有什么作用？（）1.提高公司的整体竞争力2，提高员工对公司的归属感、责任感和满意度3.促进与公司和职员、经理、下属的沟通，提高向心力4、备份管理员和技术骨干培训你认为影响教育发展的因素是什么？（）1.工作太忙，没有时间训练。2.牙齿课程对我的工作没用。浪费我的时间3.老师训练都是理

10、论。实际工作中不能写4，上级不重视训练。5、下属认为训练没有用。6、训练老师授课水平一般教育后技术，业绩提高是否明显？（）1，明显2，轻微3，效果一般4，效果不好不在列表中，但需要明确说明的内容3.您对什么教育方法感兴趣内部培训()1、教室讲座2、小组讨论3、案例分析4、角色延期5、会议6、其他外部培训()1、专门机关训练2、与其他部门交流3、大学合作4、全脱产学习5、其他4.对未来教育的建议和想法(多重选择)最喜欢、最有效、最理想的培训方法排序是()1，教室讲座2，小组讨论式3，角色延期式4，案例分析最可接受的培训时间为()1，工作时间2，假期3，下班后4，没关系最想收到的教育作业是()1、

11、专业技术知识2、通信技术3、销售技术4、管理技术适当的教育频率为()1，每月一次2，2个月一次3，每季一次4，每半年一次不在列表中，但需要明确说明的内容目前急需参加的其他培训(至少列出2项)殷切希望的技术和掌握的知识(至少两个茄子)附表2教育要求调查表范畴项目需求水平高中低团队大厦团队大厦和部门间的沟通与合作如何创建学习组织团队管理和领导艺术高效的团队和管理其他二手管理人员分解和运行战略企业战略市场定位和战略选择控制公司治理和企业高管负责制流程再造与最优化实践企业徐璐不同周期的徐璐不同管理模式企业发展战略设计和实施优先级目标管理卓越的执行力非财务经理财务管理管理郑智薰人力资源经理人力资源经理招

12、聘面试技能领导者艺术冲突管理管理员的角色意识流程管理激励下属，授权，指导的方法应激管理演讲技巧训练别人的关系有效的医生沟通方法目标管理其他市场和销售如何制定销售计划营销渠道开发销售人员的激励产品和服务的广告和媒体战略销售分析和管理营销成本管理战略和方法牌子管理成功的产品经理战略销售目标市场和产品市场定位战略合作整体营销战略。深度营销通道管理销售技巧销售团队构建和管理谈判技巧协商和大规模客户管理内部产品培训其他营业部销售部总经理营销和管理团队领导能力提高体验教育。优质服务技巧证券业务知识电脑系统应用程序培训服务礼仪服务意识其他会计和财务企业预算管理如何加强对分子公司的财务控制如何使用财务指标计划整个企业资源运营非财务经理和主管人员的财务管理现金流量分析成本管理报告分析和风险管理有效的内部控制方法其他：人力资源企业培训体系的构建人力资源管理计划薪酬系统设计高效的招聘面试技能内部教练心理学职员职业生涯规划管理职员关系业绩管理其他：个人效率，发展人际关系执行力提高了解业绩管理和个人业绩管理时间管理目标管理其他顾客服务呼叫中心顾客服务提示全面的顾客服务管理建立客户满意体系电话礼仪电话通讯技术投诉处理技术客户维护管理其他培训新员工说明公司概况、主要制度、法规公司产品和主要业务简介相关部门实践其他未列出但有培训要求的项目上述教育课程中，