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文档简介

1、浅谈公务员在实际工作中如何提高沟通协调能力在知识经济的新时代,沟通协调能力已成为21世纪人才竞争的重要素质之一。 沟通协调是一门深奥的学问,是一门独特而可行的艺术,涉及工作和生活的各个方面,与人生的发展有着密切的关系,人际关系、家庭关系、个人和社会关系、团体关系,甚至国家和国家的关系都离不开沟通协调。 研究结果显示,it行业员工具有12种职业核心素质,按重要性排序,依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、解决问题能力等。 我们发现在很多行业,沟通协调能力很重要公务员在实际工作中,为了与多方面的人交往,经常面临一些难题,为了解决这些矛盾和问题,必须进行沟通协调,能否具有较强的沟通能力和协

2、调能力,直接影响公务员工作的顺利开展实践表明,没有沟通协调就没有效率。 没有沟通协调,就没有感情。 没有沟通协调,没有各司政治沟通协调,没有孤独的沟通协调,很自律。 可以看出,提高沟通协调性是重要和紧迫的。什么是沟通协调能力?交流是人与人相互传达信息、观念、思想、感情,建立和巩固人际关系的整合,是社会组织之间交换信息,维持组织正常运行的过程。 协调是行政管理者在其职责范围内或领导授权下,调整和改善组织间、工作间、人际关系,使各种活动趋向同步化和协调化,实现共同目标的过程。 所谓公务员的交流能力,就是在国家中,公务员为了达到特定的目标,以语言、文字、文字、照片、行为等方式相互交流思想、观念、意识

3、、感情等信息,取得相互理解、信任,达成共识,产生一致行为的能力。 公务员的协调能力是指公务员在公务活动中能够协调参加活动的各要素之间的关系,共同达到行政目标的能力。对沟通与协调的认识:沟通与协调是普遍的客观存在,是问题的两个方面。 沟通是协调的条件和手段,协调是沟通的目的和结果,两者是互补的。 沟通与协调无处不在,始终无处不在,其作用是,沟通协调是人类社会发展的基础。 社会性是人的本质性,马克思指出人的本质是“在其现实性中,它是所有社会关系的总和”。 社会决定人与人之间的合作,合作前的问题是沟通与协调。 没有沟通协调,个人和个人之间就无法形成集体的力量来应对外来的威胁,人们之间就无法形成共识,

4、无法形成协调人类社会的各种关系的规则,无法形成道德和各种法律规范,人类在自然状态下停滞,集体的力量随着社会的日益发展,经济全球化推动了世界生产力的加速发展,一个国家的发展已经离不开世界,越来越多的问题已经形成了世界共同的问题,不能单靠一个国家的力量解决,要通过加强国际交流协调解决。 三是沟通协调是提高行政效率的保证。 没有沟通协调就没有效率,深化改革就是体制上加强中央与地方、地方与地方、部门与部门之间的沟通协调,整理工作关系,形成工作力量,促进各行业,各系统工作协调高效运行。 四是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施.随着社会进入信息时代,信息沟通协调对经济社会的发展发挥着越来越重要的作用,发

5、展信息产业,为社会经济的发展提供了良好的平台。 五、沟通协调是个人事业成功的基础。 一个人的事业要成功,要靠集体的力量,没有别人的帮助,单靠个人单一的事业是不可能成功的。 事业要成功,就必须善于沟通协调。公务员如何提高交际协调能力。一是要提高学习能力。 “知识就是力量”。 学习能力是我们整体素质的基础,是刺激机关干部创新能力的关键,是提高沟通协调能力的内在要求。 在知识经济快速发展的今天,我们必须不断学习理论、政策和各种业务知识,不断更新知识结构,才能与时俱进,跟上时代的步伐。 2要提高思想力量。 思想是行动的先导,构想决定出路。 思考是举出分析、比较、提高、一反三和学来使用的过程,不加思考地

6、行动,决定敲头,容易导致错误判定、错误,导致协调失误,交流堵塞。 我们要提高思想力量,要仔细思考,要更加仔细地思考。 只有在学习中深入思考,在实践中总结思考,在参考经验中比较思考,才能真正提高沟通协调能力。 3必须提高服务能力。 机关是党的路线方针政策的直接实践者和执行者,在建设社会主义和谐社会的核心区域,其服务能力如何,直接关系到经济发展和社会稳定。 我们要以能力建设为核心,实行“以政为民”理念为群众服务,为基层服务,从政治、生活感情方面关心基层,建立服务群众的长效机制。 四是提高创新能力创新是民族进步的灵魂,是国家繁荣发达不竭的动力。 实践证明,只有不断创新,才能与时俱进,提出新的构想,发

7、表新的措施,只有沟通协调才能开拓新的局面。 我们必须有创新意识、创新能力和自我革命的勇气,思想僵化,守规则就会落后于时代。 五、必须提高修订画面能力。 “预先立足,不预先废弃”对我们来说,修订画面能力是沟通协调工作非常重要的能力。 我们必须有先进的修订意识,无论是独创性的工作,还是执行任务,都需要提高修订能力。 要顾全大局,保持政治敏感,加强调查研究,注重准订,加强综合素质,提高订阅水平。 六要提高执行力。 执行力是执行力,是我们沟通协调能力和水平的具体表现。 提高执行力,第一,树立实行结果第一的观念,要求真正的实用性,要求实效,要确立雷厉风行,坚持到底的风格。开拓进取,勇敢地挑重担,鼓起勇气

8、,树立愿意献身的精神。表演提高执行力,领导干部必须前指挥,率先落实,真正实践,落实。作为机构的工作人员,经常直接处理各种各样的问题,按照领导的意向联系调整各种各样的问题,与其他机构、各机构、各方面达成共识。 首先必须擅长听。 接待来访、接受咨询、开展业务,必须倾听服务对象的指控,正确理解。 其次,要善于说明疏导。 对于不懂政策的服务对象,政策必须善于说明,未解决,思想不通的人,思想疏远,情感整理必须善于解决和消除各种矛盾。 三、必须善于协调。 在新人才的工作结构下,要加强大人才、大人事意识,建立正常化、经常性的工作通报、联动和联系制度,妥善应对,妥善处理上级、同级和下级的关系,上下级相互信任,

9、合作部门友好相处,协调一致提高沟通协调能力需要达到整体目标的沟通协调。 目标是一切管理活动的中心和方向。 任何组织和部门都是根据特定的目标存在的。 目标越明确,行动越有效。 沟通协调是为了达到更好的目标,围绕目标的展开。提高沟通协调能力需要围绕提高行政性能的沟通协调。 实践证明,一个单位的工作做得不好,群众不满意,主要是那里干部做得不正确,机关性能不高。 并且,决定机关行政性能高低的重要因素之一是内部协调不协调、运转协调不协调。 形成和谐协调局面的关键在于它能否形成交流和协调的气氛和机制。提高沟通协调能力,必须围绕人员团结进行协调。 团结是克服困难、取得胜利的强大力量,是凝聚人心、实现事业的重要保证。 个人取得成绩,工作效率高,单位取得成果,原因千万条,团结最重要。 但是,少数人忽视团结,思想偏颇,歪曲。 为了自己的私利,有的人在是非面前不说话,避开矛盾走路,做人的“好老师”;有的人为了小小的社团,互相吹嘘,互相称赞,到

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