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文档简介

1、维护消费者权益,你知道“”是什么日子吗？,消费者：“”是节日 商家、厂家：“”是考验 媒体：“”是监督 政府：“”是行动 全社会：“”就是关爱互助，共建和谐。,服装：假冒名牌多,红 与 黑,乡巴佬的内幕,原来是以对人体危害极大的焦糖色素调黑，以化学染料酸性橙为食品染红，记者在暗访时发现堆放着冷冻的鸡腿和鸡翅很多包装袋已经破损了，工人们很随意地在上面踩来踩去。在卤制车间里，卤好的鸡翅掉在了沾满油污的地上，又被工人捡起来，扔回锅里继续加工。,装修材料不合格,2005年春节过后，王先生全家搬进这套斥资上百万的房子后，身体一天比一天感觉不舒服。起先全家人都感到头晕、呕吐，以为是感冒，就吃了些感冒药。但

2、病情不但不见好转，还伴随胸闷、失眠、多梦、记忆力逐渐减退等症状。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其中原委。原来全家人表现出来的是苯中毒的基本症状。芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，室内空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14.7倍。严重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。,出租车计价器的种种“猫腻”,在我们的日常生活中，消费者的衣、食、住、行方面的权益都得不到保障。,消费者应该如何维护自己的权益？,？,维护消费者权益的法律依据？,中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国食品卫生法 中华人民共和国商标法 中华人民共和国广告法 中华人民共和国民法通则,消费者要依法维护自己的合法权益,向当地的消费者协会投诉,与经营者协商和解,向有关行政部门申诉,向人们法院提起诉讼,提请仲裁机构仲裁,有效 途径,另一方面，要通过有效途径来维护自己的合法权益。,一方面，选择合理的消费行为，主动学习和掌握有关消费的知识。,Thank you!,How are you?,与经营者协商和解,请求消协调解,向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁,向人民法院诉讼,不成,不成,不成,要学法、懂法、用法、学会依法保护自己的合法权利,遵守社会公德，

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