互联网企业年终总结

1、互联网公司年终总结互联网公司年终总结xx年已经结束了，一转眼就在哈维工作了将近半年。在这半年里，我从刚刚离开校园的大学生，到今天能应付简单工作的员工，学到了很多东西。这样的过程并不顺利，可能遇到了很多问题，但这也必须是每个人去职场的第一步。所以，不管好坏，都要为了完美自己而努力。xx年8月我去哈维上班，第一次接触的是制造厂原稿和报纸对后台的熟悉从一开始就接手工作，每天和前半上午发送制造厂原稿，很忙，之后一个人完成制造厂原稿每天都很时间，并且到现在制造厂原稿是很熟悉的。在这个过程中我也有过焦躁的时候，我想每天都重复着同样的工作，然后，在熟悉之后，在制造商的原稿更新过程中我也知道很多东西，制造商的

2、原稿范围很广，和公司网站上介绍的商品几乎有关，然后每月大约有700件制造商原稿，我也能应付。厂家原稿比较熟练后参加论坛的工作，论坛的工作一直是比较头疼的问题，第一是集中完成这项工作的时间不多，厂家原稿的时间不固定，要随时补充厂家原稿的问题所以，在新的一年的工作中要克服自己的这个弱点，找到很多机会和业者联系，然后在论坛上开展活动，致力于论坛的发展。除了以上两项工作之外，我还接手了30家公司的维护工作。 最初接手的时候，一次也摸不着头脑，不知道维护具体是什么样的工作，所以决定试着做了。 可能，到目前为止我做的不好，但已经有了很大的进步，维护一直在比较人做这些事，但大多数业者不能按时做这些事，所以效

3、果微乎其微。最近，和一部分的业者取得了联系后，有了颜色，他们自己不能更新报价的时候也联系我。共存的状态才是最好的状态，但依然有很多业者不听此事，而是需要慢慢地进行交流理解。哈维是我的第一份工作，做很多事情时很紧张，害怕自己工作鲁莽，害怕自己不懂很多礼节，害怕和同事交往等，都是学问，来哈维工作不仅是学习工作上的一些东西，同时社会是一个大家庭，我们在成长过程中需要这样的环境。其实，谢谢哈维给了我第一次上班的机会。 我学了很多，成熟了很多。这半年也犯了很多错误，也出现了不应该出现的问题，我一定要提高自己，在新的一年工作中，以前出现的问题不再出现。想让自己更加严格地要求自己能做到的事情。希望新的一年能

4、够表现出更多的自我价值。在省、市公司的正确指导下，在县委、县政府的大力支持和有部门的合作下，我县分公司认真贯彻“以市场运营为原则，开拓进取树形象，确保收入为目标，与时俱进”的经营方针，认真贯彻省公司的“四个”决策，创新全年实现总收入xxx万元，比上年增加15.25万元，增加13.49%，企业发展迅速。今年的工作总结如下一、加强内部管理，提高企业效益。1 .完善了全体人员的目标责任管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制，实施绩效管理。有机结合企业内部经济责任制和目标管理，全面实施量化点评奖惩制度。实际制定xx县分公司20xx年员工岗位责任制及目标考评方案，定员，负责人。实施月度考核，在季度末根

5、据考核结果发放本季度利润工资，有效激发了员工做好工作的积极性。2 .严格控制费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用支出。一是加强材料成本核算，健全材料接收、退货制度，大幅度提高材料利用率和节约率；二是加强工程成本管理，按工程进度筹集资金，加强工程监管，加强跟踪效果；三是压缩日常费用支出比例，缩短不必要支出3、加强安全生产管理。着力于安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是利益”。增加对安全防护的投资，给每个员工办理“人身事故损害保险”。提高自我防卫意识，在企业形成“经常谈安全，人人关心安全”的氛围，有效地回避了安全责任事故的发生。由于安全管理严格，我县分公司全年没有发生安全责任事故。二

6、、采取有力措施，大大扩大业务范围。1 .稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初应市场需求，制定xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法，大幅扩大有线电视业务范围，增加视听维护费用，并从源头堵塞私营有线电视信号的违法行为，进一步规范市场。经过努力，全年增加城市用户xxx家庭，我县有线电视用户达到xxxx家庭，用户率达到8.9%。2 .重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查，细分市场，写调查报告，对不同的用户群采用不同的促销手段；二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费3000多元，进行现场咨询演示会，打印宣传传单，配送邮政广告10000多份，利用有线电视进行广

7、告宣传，在收视率极高的自制节目xx新闻之前“xx数字电视是你010 三是积极发展集团用户。运用省公司的优惠政策，分公司领导亲自参与咨询，获得县地税局、国税局、农发行、发行改革局等机构批量购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速成长。 四是做好服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任务集中的情况下，分公司员工加班、分工合作，为用户安装数字电视机顶盒，对用户询问耐心回答，以优质服务为用户元月份正式开始数字电视事业以来，经过了有效的工作，仅春节前夜，数字电视用户就突破了200户，全年数字电视用户达到了xxx户。3 .宽带互联网业务取得了一定的发展。本县分公司首先利用公司工作的xxx大厦

8、的现有网络进行布线，发展大厦内的单位用户xx户。然后，向大楼周边的小区和用户阶段性地增长。目前，发展了互联网收费用户xxx家庭，通过年累订实现了互联网业务收入xxxx元。此外，在县政府领导室连接广电互联网，在得到县领导人高度评价的同时，还很好地宣传广电附加价值业务，显示了公司的良好形象。三、抓住机遇，实现了网络建设的跨越式发展。1、全面完成城市光缆网改造任务。我县广电网络改造工程始于去年11月，我县分公司精心组织，经过周密安排，克服了施工难度大，面广等诸多困难，今年5月前实现了工程顺利竣工，除预约x个光节点外，已开通xx个光节点据不完整统订，我县区网光缆改造共配置了地埋管道钻探埋设x公里、杆架

9、设xx公里、新墙吊线x公里、光缆线x公里、配管光缆xx公里、架空光缆xx公里。与此同时，做好资料和工程的自我检查工作，顺利通过上级组织的检查。2、完成了所有乡镇光缆网络与采集的整合工作，实现了“全县一片网络”的目标。一是加快了乡镇网络改造的步伐。在省、市公司的正确指导下，我县乡镇网络改造前后的二期项目均获批准，将全县xx个乡镇都纳入网络范畴。我县分公司抓住机遇，抓好组织工程施工，12月底完成县至各乡镇光缆网杆建设和光缆铺设，并设备安装、调试。根据统订，我县乡镇光缆网络共设杆xx公里、新墙吊线x公里、光缆线xx公里、管道光缆x公里、架空光缆xxx公里，开通乡镇x个光节点。经过扎实有效的工作，早日

10、实现工程竣工，12月初迎来省市公司组织验收。二是积极争取县委、县政府的支持，用行政手段推进乡镇网络编辑整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批准的xx新闻，对乡镇广电网络进行了全面整合，9月2日以县政府的名义召开了县乡镇网络收集整合会议。经过核定，合并农村有线电视网xxxx户，合并协议于10月底签订，资产和网络交接也于12月全面完成，实现了“全县一张网”的目标。四、推进优质服务，确保网络优质安全运行。1 .强化服务意识。一是改变员工的观念，反复提倡“用户是上帝，服务依赖质量”、“每个人都是利益，一切都是形象”、“广电在我家，依赖大家”等观念。 二是设服务监督栏，让每位员工面对群众，接受监督；三是

11、在电视台公开服务承诺，推进工作限时制，首先询问责任制；四是上班时间的员工一律挂牌出港，热情待每位来访者2 .加强网络维护。一是建立部门分工合作机制，维护部门间的联系与沟通，使各部门分工合作，密切合作，及时处理各种网络故障，年为3582名用户访问维护检查。 二是完成xxx段光缆线路的正常巡逻、维护及敏感时期光缆线路的巡逻任务，有效确保广播电视信号的顺畅，没有发生任何责任事故。 三是加强SDH设备和机房前端设备的检查维护，消除了机房用电安全隐患，从而确保设备安全、顺利运行。3、我做了三线安全维护的工作。分公司认真传达贯彻高级维修精神，由分管副总经理担任领导，设立各部门担任成员的专业维修指导小组，统

12、一安排，对人负责。在整修作业中区分情况进行分项。首先，对城市有线电视与电力、电信线路的交叉以及电力、电信的交叉、我们分公司线路的交叉状况进行了调查、统一。并根据统一修订情况，对安全隐患大、容易发生事故的线路按维修要求先维修的危险性小、不容易发生事故的线路进行统一安排，分阶段维修情况特殊、暂时不能修改的线路，与财产权机关进行了协商。到目前为止，和县的xx工业一样，等链接线路已经整备好了。五、加强人本管理，提高企业凝聚力。员工的积极性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们坚持“以人为本”的管理理念，取得了很好的效果。1、进一步整理了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神，制定分公司职工

13、工资分配方法，执行企业工资标准。按照报酬与利益相结合、职责相结合、贡献相结合的原则，增加外线人员和技术人员补助，增强一线人员的工作责任感和敬业精神。2 .好好开展学习训练。一是年初制定学习考试制度。让每位干部职员做读书笔记，每年达到2万字以上。 同时，每季度进行一次政治、业务知识考试，邀请县委党校老师进行考试监督和评分引擎，考试成绩与评分工资相结合，考试成绩公布后，进行严厉的奖惩。通过每月集中学习，平时分散自学、季度考试的方法，大力提高员工的思想政治素质和业务技能水平的二是开展“三个学习教育”活动，强烈倡导良好的职业道德风尚。 三是开展学好两本书的活动。省公司提出“向全体员工推荐两本书”的建议后，县分公司立即购买xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案和没有任何借口本书，联系员工一手。然后召开了分公司全体员工大会，学习和动员了特别主题，制定了特别主题的学习修订计划，提高了大家的认识，认真研究，做了