医疗医院护士护理礼仪培训课件PPT模版

1、护士服务规范和礼仪培训，LOGO，The Website has channels as China，序言、PREFACE，中国自古以来就是礼仪之国，源远流长的礼仪文明，是中国几千年文化的积累和发展形成的各行业之间的交流也与日俱增仪容越来越受到重视，成为为各行业打造自己品牌的有效手段，护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈竞争中生存的必要条件，医疗工作不仅具有优秀的业务技术和良好的思想品德， 为了形成医疗人员需要高综合素质的新护士职业形象，我们将服务礼仪与医院实际结合，形成了医院护士的基础礼仪规范。 护士纠正器礼仪，01，护士礼仪，02，护士语言礼仪，03，护士日常工

2、作礼仪，04，目录，CONTENTS，护士必须有关怀和工作的手，01 .护士礼仪，你的内容在这里吗，你的手你的内容在这里吗，复印完你的文本后，在这个框框里，护士的仪容，自然美，仪容美，先天条件好，天生美丽。 修饰美，根据个人条件，修饰仪容，提高长度，避免短处。 内在美，你的秀外态中，表里一致。 仪容美的基本原则、护士的工作风格、护士的工作风格、短发佩的正面护士帽、短发的背面护士帽、护士的工作风格、长发护士帽(后位)、护士圆帽(正位)、护士面具的佩戴要求、经常擦手霜、手的细腻、光泽、干燥护士必须随时双手，特别是在公共场合和患者面前洗刷指甲的缝隙，微笑服务，01，02，03，护士的良好形象对自己对

3、患者有积极的意义正确的眼神接触和微笑是医疗从业者工作的重要内容护士职业的微笑很重要，医疗从业者面对每天生病的患者，护士应该知道微笑比其他行业能为患者起什么样的作用。 因为微笑服务是真诚的服务，会给患者写信，所以微笑不仅是礼仪，微笑也是重要的劳动方式。 笑容能拉近和患者的距离。 护士的化妆-淡妆上岗，护士的淡妆上岗让她自己闪耀，充满活力，让患者从心底感到很舒服，唤醒他追求美的本能，克服疾病，树立回归社会的信心。 淡妆上岗是自尊心的自我爱、热爱生活的直接体现，可以创造、挖掘自己的魅力，体现积极健康的人生态度。 护士，禁忌化妆，02 .护士礼仪，你的内容在这里，或者复制你的文本，然后在此框中选择粘贴

4、，只留下文本。 你的内容在这里，或者复印你的文本后，在这个框中，护士的基本手势，01，02，03，当场的路线适用于护士站或者指导医生，引导路线适用于患者检查或者引导检查团体，近距离提示适用于患者的签字或者就座护士站姿禁忌，您的内容在这里，复制文本后，您的内容在这里，复制文本后，在此框中选择粘贴，只保留文本。你的内容在这里，或者复印了你的文本后，在这个框中，根据护士的坐姿和下蹲姿势，护士的行为，站姿，脚尖向正面，腹胀，两眼平坦，两肩的平衡稍微向后展开，两臂自然摇晃护士标准持有姿势，03 .护士语言礼仪，你的内容在这里，或者复制了你的文本后，在此框中选择粘贴，选择只保留文本。 你的内容在这里，或者

5、复印了你的文本之后，在这个框中，工作中的说话方式使用礼貌的语言，02选择适当的说话方式，03使用有效的交流技术，使用礼貌的语言，进行护理专业的对话，注重节制感，重视对话护士对患者宣教时要分别应对，有重点，千篇一律。 加强信息交流和性交咨询的治疗，但要使用通俗易懂的语言，尽量不要使用医学用语。 护士应了解患者的基本需要、特殊需要，提供必要的支持和帮助，努力满足患者的需要。 信息交流和治疗性交谈，主要目的是获取或提供信息，解决患者的健康问题，是护士为患者提供健康服务的重要手段。互信对话、治疗性交谈、指导性对话、非指导性对话、文明服务五声、04 .护士的日常工作礼仪，你的内容在这里，或者在复印了你的

6、文本后，请在这个框中选择粘贴，你的内容在这里打电话， 在复印完你的文本之后，在这个框子里，病房的护士要放入“八个一个”、真诚的笑容、新鲜的开水，一次要仔细的住院介绍。 在患者的对话中，如果患者占座位，护士需要站立；如果患者取卧位，护士取坐位，使用几乎平行的视线，更能体现护士的亲切和相互的尊重。 在护士首次提问责任制、操作治疗礼仪、护理纠纷礼仪、01护理纠纷中，对方失态时，均可根据患者的需要，适当应用不同意对方意见的沉默。 02患者发生纠纷时，同事之间应该有互补的礼节。 03、调停领导人弥补纠纷的礼节。 患者出院礼仪、护士应主动协助办理出院手续，进行出院卫生宣教和服药告知。 必要时护士可根据病情给予书面健康指导。 主动为患者提供专家诊断时间，按医生指示定期来医院检查，如有不良，应随时来医院就诊，电话咨询。 出院离别是我们对病人的爱的继续。 临别时表示友好的祈祷是增进患者关系的好时机。 感谢您的观看。 医疗医院护理礼仪培训课件PP