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文档简介

1、如何建立一个好的人际关系，沟通的障碍，中央因素事件中，1，沟通的重要性，1，双重的共识要依靠流利的技巧。第二，人际关系润滑剂。2、沟通的目的，收集和接收信息分担责任鼓励欺诈控制管理实施计划牙齿现实影响的其他人，3、沟通的定义，信息传递感情交流和人际关系密切相关传递信息的性质传递和接收人的关系第一，单向通信(上、下)2、双向通信(双方同时)3、双向通信第三，频率调制。第四，相互爱(相互作用)，(肯定)，(确认)。第五，相互信任。卢，医生沟通角色，下属同事老人(老人职员)后辈朋友-，7，通过企业内医生沟通指导，快速资料，信息快速医生沟通工具，确保准确清晰的表达。不能用模糊易懂的共同语言简单明了地表

2、达；理解解释(接收者)、反馈、思维翻译(发送者)、发送信息(管道)、干扰、不良的口头禅是：“你不懂-”、“傻瓜-”、“少说废话-”2、太多的术语或英语3，只是为了表达自己的看法，违反了3360上司对下属、老人对医生沟通的禁忌吗？5，容易受到干扰的环境(如：)，有时最好是相信某人或电话干扰6，无视无法确认的信息7，过于以我为中心的：等自己的意见。4阶段医生沟通准备的程度和时间阶段5阶段的“医生沟通计划表”，医生沟通计划表，医生沟通是工作的必备能力的计划-DD绝对_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2。主动语态3。必要的手势动作2，为了避免陷入沟通的3大危机，3360 1。不听2。_ _ _ _ _ 3。避免_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的艺术，避免他人的_ _ _ _ _ _ _ _ _

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