物业管理公司业户入伙、退租工作规程模版

1、xxx:xxxgl-001经营者的入团、返还作业规程一、工作目的规范住房小区入住操作程序，简化用户入住手续。2、工作职责2.1管理者负责具体的入住手续(参照表1 )。2.2财务人员收取各项收取费用，办理银行收取或现金收取手续。2.3工程主管有责任按照楼宇交接书内列出的整改项目在限定时间内完成整改，由保证项目所属重要组织有关机构再加工，整改或再加工完成后，通知业主再检查大楼。3、工作指导3.1工作流程图(参照表1 )3.1.1所有者来办理入住手续时，管理者填写入住登记表，发行管理公约，业主公约和物业管理服务协议，确认业主的以下资料a .入团通知书b .采购合同或复印件c .与业主核对身份证d .

2、代理入住委托证及代理身份证e .开发人员应注明应具备的其他文件资料f .在核实表上盖章转换财务3.1.2财务人员应复查入团证明文件，提交发展者各项费用的文件。 管理费、其他关闭费用，在验证表上盖章，转入负责交楼的管理人员。3.1.3用户结算费用后，负责人办理借钥匙手续，并陪同所有者检查大楼。 所有者在房屋设施交楼验收记录表上注明检验大楼的意见并签字，如果对大楼的质量不满意，返还钥匙，约定再加工时间，完成后必须再次通知所有者检验大楼的业者对房屋满意时，分发礼物和钥匙，向管理所的相关人员进行室内清洁、搬家、内3.1.4管理人员在处理用户住户卡之前，必须检查用户身份证、房屋租赁合同、所有者的书面证书

3、或机构证书，并复印档案。3.1 .执行5住户卡时，执行每人一证，领取业主4张照片，领取家属照片和工本费2张。 出租住宅居民、非直系亲属提交证明书应当领取住户卡金。3.1.6所有者办理搬出手续时，详见住户物品出入管理工作规程。3.1.7业主办理入团手续的流程图流程图注意事项业主咨询集团财务集团业主准备入团资料，在小区管理处办理入团手续。登记、表格发放、入团文件检查收回入团通知书支付相关费用发行服务手册和签名管理公约、“业务”管理服务组主公约和委托协议办理不动产管理费的支付手续办理相关手续，安排检查房屋和设施填写检查记录所有者不同意接受大楼时，办理相关手续，决定下次的检查时间分发房间钥匙，办理入团

4、手续业主决定搬家和装修的时间办理装修手续(可另选时间办理)提供清扫、搬家、装修、电器安装等有偿服务定期整顿检查房屋和设施，不同意接受大楼同意接受大楼管理服务组所有者便民组加入伙伴3.1.8承租人进行下台手续的流程图承租人承租人必须向管理所办理下台手续，业主必须同意委托书并签字由管理处保安队审查限期由租户出资整改，或者等额赔偿业主对管理所和业主、租户检查楼有异议没有异议管理部门财务决算领取规定的款项管理处保安队收回入场证，开放行条租户搬出小区游戏开始3.2业者的装修过程报告程序填写装修申请表工程师的批准支付押金和相关费用发放装修许可证发出通行证搞工程完成申请检查工程师检查签字装修费用结算结束了3

5、.3电视尾线引线程序游戏开始业主前往管理所要求接收电视机尾线在管理处前检查业主的身份和是否收到没有收到的在登记表上签字发尾线3.4电话安装程序游戏开始用户输入新装电话申请单向电信部门申请“189”或亲自到通信局办理等电信局通知费用收到付费通知后向通讯局付费预约电话的安装通讯局给用户家打电话用户验收签字结束了3.5气体点火程序游戏开始用户申请点火在管理所前领取煤气点火费管理处向煤气公司申请办理点火手续煤气公司预定点火时间告知业主点火时间煤气公司点燃门用户检查合格的签名结束了3.6租车程序游戏开始在管理处前面填写车辆位置协议书交出租车押金收费请求发车卡把收费数据存入电脑汽车可以进入机场结束了3.7业者投诉、修理处理的流程图商家投诉、修理的特殊紧急情况在日常的情况下管理处各职能小组(注)管理处调解员或值班人员的一般事项操作班组的特别事项实施负责人紧急事项现场处理处理完毕，商家付费签署意见实施者退场总经理核实介绍信和证明书有关人员的访问或调解员的电话访问结束了注：管理部门的职能组包括： 1、管理服务组2 .工程修理组3 .清洁绿化小组4、保安队游戏开始公安部门总台3.8查阅业者资料的程序打电话通知派出所查资料打完记录说明：管理所业者的个人资料为秘密资料，任何人不得向外泄漏。 公安机关、国家安全机关为工作需要查阅从业人员有关文件的，应当按照上述程序执行。4、参考文档和资