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文档简介

1、昌华电气设备集团有限公司,目 录 一、2011年销售合同总结 二、2011年销售业绩 三、产品生产分析图 四、业务员业绩 五、产品主要销售区域 六、交货达成率 七、售后服务 八、2012年工作计划,2011年销售部年终总结报告,Wuhan Chang Hua Electric Equipment Co., Ltd.,一、2011年销售合同总结,*、本年度一共签订销售合同138份，合同签订区域主要分部在湖北、四川、上海、重庆、北京、山东等各大城市。 *、本年度与2010年相比，公司业务发展更为迅速，本年度生产的配电设备已发展到国外巴西、外内蒙古等国家。,二、2011年销售总业绩,本年度生产业绩（

2、9023.91）万元。 本年公司共有业务人员：10人 本年度省内主要业务员：陈建华、熊英、廖静、陈建春、明艳安等人。 本年度省外主要业务员： 湖南：柳克伟、刘松寿、周斌 山东：陈文林 成都: 吴建川 附本年度所有业绩汇总表：E:martina20112011年业绩汇总表全年汇总.xls,三、生产产品分析图,2011年前TOP5生产型号,A、低压开关柜分部图,B.高压柜型号分部图,四、产品销售区域分部图,*、2011年业绩汇总报表,*、2011年业绩汇总报表分析图,五、产品主要销售区域,*、产品主要销售区域报表汇总,*、产品主要销售区域报表汇总分析图,六、交货达成率,*、2011年生产订单、出货

3、订单统计表,*、2011年生产订单、出货订单统计表趋势图,2011年维修汇总表,项目,五、售后,八、2012工作计划总结,新ERP系统的导入，均需达到客服部每个均能熟悉操作。 售后维修及时进性改进，因2011年工程部人员问题，导致售后不能及时解决用户问题。预计2012年工程部人员能增加34人。 合同评审的完善，2012所有订单的合同评审均需要先招集各部门开合同评审会议，以满足客户要求的交货期。 加强执行公司推行的5S计划。 将阳春、江西星火、甘肃铝业等项目合同期一满，质保金的支付。 客户满意度调查表落实执行，客户满意度调查表每半年或一季度调查一次。 2011年相关资料列册归档整理。 因工程部人员外出售后工作，技术部配佈发行的出厂图无人签收，造成图纸不全，由客服

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