pmp 最新考前模拟冲刺练习及解析200题

1、PMP第六版考前模拟冲刺练习解析关于第六版PMP考试u 考点全面且分散，更注重思路和理念；u 情景题为主， 直接考输入输出少， 情景题接近实际工作；u 题目简短，没有长的情景题；u 考题花样多，出现图表题；PMP考试默认条件u 无特殊说明，你是一名经过PMP认证的项目经理；u 无特殊说明，组织形式就是矩阵式；u 无特殊说明，采购中你就是买方；u 无特殊说明，行动都遵守职业道德；u 组织中有组织过程资产可供利用；解题策略u 精准审题!找关键词，映射考点！ 关键审最后一句，别过分纠结！u PMI立场，PMBOK为王!顺应PMI的思维答题！u 选相对最好的、最优先行动!“相对” 最好！只说明比其他答

2、案好，不一定完美！ “下一步” 最优先行动，相对靠前的行动！u 排除50%或纯赌人品!PMP考题分布考题分布启动规划执行监控收尾职业道德所占比例13%24%30%25%8%考题解析原则 从情景定位流程（过程）； 从流程找到结果（输出）； 从结果推出依据（输入）； 从成果想到工具技术（T&T）几个线索业务：组织战略、业务需求、运营、项目需求：需求-范围-WBS活动成果：可交付、（核实）、（验收）、（最终） 绩效：数据、信息、报告资源：活动资源需求-资源日历（需求）-资源日历（可用）变更：变更步骤、变更类型、变更请求的演变、变更请求权限、不同情境变更应对方式7关键工具8关键概念9概念对比10概念对

3、比11概念对比12课堂模拟题1.一名新商务经理加入公司，监管多个项目。一个由该商务经理发起的关键项目即将实施，这时收到增加一个新功能的要求。项目经理应该怎么做？ A.执行定性风险分析。B.审查相关方管理计划。C.审查范围管理计划.D.执行定量风险分析。答案1，参考答案：C。解析：功能增加属于范围变更，范围管理计划中包含了如何处理范围的变更。课堂模拟题2.项目经理发现一个问题，可能导致成本增加以及延迟进度计划。花两个月时间排除问题后，项目经理得知这个问题在之前由另一名项目经理管理的类似项目中发生过。若要防止这个问题，当前项目经理应该事先做什么？A.创建石川图 理念：利用组织过程资产B.创建帕累托

4、图C. 使用主题专家(SME)标准D. 审查企业知识库答案2，参考答案：D。解析：参考历史信息和经验教训，避免重复出错。课堂模拟题3.项目B已启动，需要项目A正在使用的资源。每位项目经理都需要保持两个项目的当前状态。哪一份文件需要先更新？ A.项目管理计划B. 相关方登记册C. 风险登记册D. 沟通管理计划答案3，参考答案：A。解析：资源发生冲突，又要维持当前状态， 需要根据资源日历调整进度计划，资源日历存在于人力资源管理计划，本题目情景中进度计划，资源日历，沟通管理计划等都需要更新。课堂模拟题4.项目经理计划召开项目启动大会，该会议的kick-off meeting重点是什么？A. 获得项目

5、章程的批准B. 提供背景项目信息C.进行团队建设练习D.选择项目团队成员答案4，参考答案：B。解析：在启动大会上要正式认可项目管理计划，明确项目目标，设立团队职责。课堂模拟题5. 项目的战略方向发生变化，项目经理需要重新评估项目 相关方以及其参与项目的程度。项目经理可能不再需要涉 及一些现有相关方，同时还可能需要增加一些新的相关方。项目经理将执行哪一个过程？A.控制相关方参与B.管理相关方参与C.识别相关方D.规划相关方管理答案5，参考答案：A。解析：控制相关方参与是全面监督项目相关方之间的关系，调整策略和计划，以调动相关方参与的过程。本过程的主要作用是， 随着项目进展和环境变化，维持并提升相

6、关方参与活动的效率和效果。在控制相关方过程中，输出项目文件的更新，包括相关方登记册；相关方登记册因下列情况而更新：相关方信息变化、识别出新相关方、原有相关方不再参与项目、原有相关方不再受项目影响，或者特定相关方的其他情况变化。课堂模拟题6.一家采矿公司批准一个制定材料处理指南的项目。该项目的关键商业驱动因素是什么?A.组织需求B.技术进步C.社会需求D.法律要求答案6，参考答案：D。解析：pmbok 10页，法律要求 (如某化学制品厂批准一个项目,研发新型南)。物品处理指课堂模拟题7. 由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。项目经理应该怎么做？A.执行实施质量保证过程。B.获得新的客

7、户要求。C. 执行实施整体变更控制过程。D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。答案7，参考答案：C。解析：出现了偏差，并被客户拒收，应该进行缺陷补救，遵循变更控制流程。课堂模拟题8.相关方提出要将项目计划修建的一栋酒店改为自用办公楼，这并不会对工期和成本造成太大影响，但会影响项目投产后的运营收益。项目经理应该如何行动？（）A.向发起人求助影响C.同意该变更的影响B.让团队成员分析对项目建设期的D.与该相关方沟通变更对商业论证答案8，A.项目经理要积极主动，不能一遇到问题就立即向发起人或高级管理层求助。现在还不到向发起人求助的时候。B. 项目经理不能只分析对项目建设期的影响，还要关注项

8、目决策对未来运营期的影响。C. 对项目的未来运营收益有影响，不能不加分析就同意。因此对于这类变更，项目经理也无权审批。D. 正确答案。应该告诉该相关方这个重大变更会影响项目的商业价值， 在做出变更决定之前，应该重新审核原先的商业论证。考点与页码：变更管理和商业论证。需要定期或不定期审核项目的商业论证报告，确保项目继续符合组织的商业需求。指南第7778页。课堂模拟题9.项目经理发现团队成员对项目有许多不同意见和观点。这描述的是A.震荡阶段B.规范阶段C.形成阶段D.解散阶段曼阶梯的哪个阶段？答案9，参考答案：A。解析：对项目有不同看法，这是震荡阶段。课堂模拟题10.项目团队分处两个不同地点。团队

9、成员之间似乎一直分歧，团队内部协作受影响。若要创造一个更具协作性的团队环境，项目经理可以怎么做？A.将其中一组成员从项目。B.引入外部专家客观定义问题，并提供解决建议。C.两个团队集中办公。D.从每一组成员中选择一名代表开会并解决冲突。答案10，参考答案：C。解析：集中办公，建设项目团队的工具，可以增强集体感，提高凝聚力。课堂模拟题11.为了创造更好的用户体验，一名客户要求进行产品配置修改。这能够在对项目基准产生很小甚至不产生影响的情况下实施。项目经理应查阅哪一份管理计划？A.项目管理计划B.质量管理计划C.配置管理计划D.需求管理计划答案11，参考答案：C。解析：客户要求对产品配置进行修改，

10、应参考配置管理计划，其内容包含了对配置项版本的变更控制。课堂模拟题12.由于项目的重要性，项目经理为项目团队分配了公司的高级工程师。在项目执行过程中多名工程师抱怨任务对于他们的专业知识水平不具有挑战性。结果，工作效率下降，任务无法按时完成。项目经理应该怎么做？A.减少分配给项目的高级工程师数量。B.利用项目预算，开展团队建设活动。C. 为高级工程师提供按时完成任务的激励。D. 交换高级工程师之间的任务。答案12，参考答案：C。解析：项目环境中的激励，需要建立一种氛围， 保证既实现项目目标，又针对个人最看重的方面， 使团队成员得到最大程度的自我满足。这些方面 包括工作满意度、工作挑战性、成就感、

11、成功与 成长、充分的经济回报以及成员认为必要和重要 的其他奖赏与认可。课堂模拟题13.一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉，难以识别项目中具有利方。项目经理应该审查什么？ A.相关方登记册B.沟通管理计划C.项目章程D.执行、负责、查询和知情(RACI)矩阵系的相关答案13，参考答案：A。解析：难以识别利系的相关方，可以查阅相关方登记册（相关方登记册），其中有已识别的相关方的相关信息。课堂模拟题14.在项目执行期间，公司聘用了一名新采购副总裁(VP)。虽然项目范围与采购领域无关.但应使用哪一项相关方管理策略？A.随时告知B.监督C. 令其满意D. 重点管理答案14，参

12、考答案：C。解析：副总裁权利高，利益低，应该令其满意。课堂模拟题15.你所在的公司正在实施一个比较复杂、跨职能部门的项目。该项目所涉及的工作范围很广，质量要求也很高。为了节约项目成本，预防成本超支，项目管理团队取消了一项工作，结果反而导致了项目总成本增加。这种情况本可以通过以下哪个过程加以避免？（）A.实施整体变更控制C.控制成本B.控制范围D.控制进度答案15，A.正确答案。由于对取消该项工作可能导致的综合影响评价不够，因而未能预见取消该工作反而会导致项目总成本上升。B. 控制范围过程的关注重点不是取消工作可能导致的综合影响，而主要是对范围本身（项目产品功能）的影响。C. 控制成本过程的关注

13、重点不是取消工作可能导致的综合影响。D.控制进度过程与题干无关。考点与页码：实施整体变更控制过程。本来以为取消那项工作能节约成本，却没有考虑到那项工作与其他工作之间的关系，导致项目总成本反而上升。这肯定是实施整体变更控制过程做得不好。注意：题目所关注的是变更的综合影响，故不能选B或C。指南第113页，解读第91、100页。课堂模拟题16.一名高级职能副总裁(VP)属于项目相关方，向项目团队成员分配了与项目无关的工作。一名团队成员让项目经理提供应先完成什么工作的指导原则。项目经理应使用哪一份文件来明确项目的A.范围管理计划B.项目章程C. 分配矩阵(RAM)D. 人力资源管理计划级别？答案16，

14、参考答案：B。解析：项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件。项目章程中包含了项目目的和批准项目的原因以及项目经理的姓名与。课堂模拟题17.项目经理知道至少有20个潜在供应商够满足项目需求，但只收到两份建议书，在项目的采购过程中，项目经理应事先完成哪一项工作？A. 创建一支多学科评审团队，拥有采购文件中包含的各个领域或知识B. 调查市场，包含行业及某些供应商能力调查C. 在报纸或者专业贸易D. 开发相应的付款系统物上投放广告答案17，参考答案：C。解析：考实施采购的工具，广告。课堂模拟题18.项目经理准备与相关方召开工作会议，包括分配

15、的主题专家(SMEs)，项目经理应使用什么来分解项目的范围和可交付成果？A.工作分解结构(WBS) B.范围分解结构C. 需求跟踪矩阵D. 工作包答案18，参考答案：A。解析：通过创建wbs来分解项目的范围和可交付成果。课堂模拟题19.项目经理召开月会，演示团队已完成哪些工作.项目相关方以及核心团队均参加了会议。项目经理通过召开这些会议确保以下哪一项？ A.满足项目相关方的期望B. 让核心团队参与C. 管理新的项目相关方需求D. 核心团队能够告知项目相关方所遇到的风险和潜在问题答案19，参考答案：A。解析：召开会议的主要目的是让大家知道工作的进展情况，以满足相关相关方的期望。课堂模拟题20.项

16、目收尾期间，项目经理必须确认所有可交付成果均已在某个特定日期之前验收。若要核实这一点，项目经理应该怎么做？A.公布项目测量指标B.召开评审会议C. 执行实施后审计D. 解散资源答案20，参考答案：B。解析：考点是结束项目或阶段的工具：会议。会议的类型包括（但不限于）经验教训总结 会、收尾会、用户小组会和用户审查会。课堂模拟题21.在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队收到的软件缺陷的可能性。项目经理应该查阅哪些文件？A.风险管理计划B.质量管理计划C. 项目范围管理计划D. 采购管理计划答案21，参考答案：B。解析：控制缺陷的可能性，说明要控制质量。应该查阅质量管理

17、计划。课堂模拟题22.过去曾有产生大量项目范围变更造成成本超支的历史。为解决这个问题，实施了结构化的标准和流程。公司为一个大型项目聘用一名项目经理，希望该项目经理能提供项目绩效测量指标。项目经理应该用什么方法论来获得这些指标？ A.成本绩效指标(CPI)B.挣值(EV)绩效C.完工偏差(VAC)D.挣值管理(EVM)答案22，参考答案：D。解析：挣值管理（EVM）是把范围、进度和资源绩效综合起来考虑，以评估项目绩效和进展的方法。它是一种常用的项目绩效测量方法。它把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展。课堂模拟题23.项目目前符合预算、进度

18、和范围。虽然项目进展順利， 项目经理希望在每周项目状态会上跟踪项目的所有方面。然而，一些会议的出席人数一直在稳步下降。若要鼓励出席会议并积极参与，项目经理应查阅什么计划？A.进度管理计划B.沟通管理计划C. 人力资源管理计划D. 相关方参与计划答案23，参考答案：D。解析：查阅相关方参与计划，做好相关方的管理课堂模拟题24.项目经理被任命管理一个项目，项目发起人已为该项目选定一个外部供应商交付工作范围。但该供应商并没有历史业绩信息。项目经理应如何定义项目预算？A. 向项目发起人提交其他供应商报价。B. 分析个别可交付成果的价格，并执行储备分析。C.考虑使用自上而下估算，并执行储备分析。D.询问

19、外部供应商作为参考。答案24，参考答案：C。解析：考点为制定预算的工具：专家判断和储备分析。专家判断属于自上而下估算的一种。通过预算储备分析，可以计算出项目的应急储备与管理储备。由于外部供应商没有历史业绩，只能使用专家判断法进行自上而下的估算， 并且针对这种风险进行相应的储备分析。课堂模拟题25.一个复杂施工项目的项目经理希望尽可能减少采购过程的风险暴露.采购混凝土时，项目经理应该选 择哪种合同类型？A.成本加奖励费用合同(CPAF) B.工料合同(T&M)C. 总价加激励费用合同(FPIF)D. 固定总价合同(FFP)答案25，参考答案：B。解析：项目施工中混凝土的使用量可能不太确定，但是单

20、价通常可以确定，工料合同同时兼具总价合同成本合同的某些特点，建议采用约定混凝土单价的工料合同，这种采购方式相对来说对风险较小。课堂模拟题26.项目团队由12名成员组成。总经理希望包含项目的工程经理，并撤除基础设施经理和风险专家。在此项目中，项目经理应使用多少沟通渠道？ A.11B.55C.66 D.78答案26，参考答案：B。解析：12+1-1-1=11，11*10/2=55。课堂模拟题27.在制定项目进度计划时，项目经理发现一名关键团队成员过度分配。若要解决这个问题，项目经理应该用什么？A.资源平衡B.快速跟进C. 关键路径法(CPM)D. 关键链法(CCM)答案27，参考答案：A。解析：在

21、资源分配不合理时应该运用资源平衡。课堂模拟题28.项目经理加入一个项目，开发石油平台监控系统。该项目运行顺利，但在过去三个月中，油价下跌，结果，石油公司决定通过减少项目范围削减成本。当项目相关方问起新计划时，项目经理意识到他们没有考虑外部因素，并没有做好应对准备。若要更好地准备这种情况，项目总理事先做什么？ A.将应急因素纳入项目预算。B. 执行一次考虑到外部因素的全面风险分析。C. 安排与高层次公司管理层开会，更好地了解石油市场情况。D. 在制定项目范围时让主题专家(SMEs)参与。答案28，参考答案：B。解析：由于没考虑外部因素因而没做好应对准备，说明没考虑到风险。应该事先进行考虑外部因素

22、的风险分析。课堂模拟题29.你所负责的一个为期3年的项目，刚刚进入收尾阶段，再过3周就可以宣布正式结束。这时，发现了一个已定义的重大缺陷。这很可能是以下哪个过程没有做好？（A.识别风险C.监督风险。）B.规划风险管理D.实施整体变更控制答案29，A.题目中表明是已定义的重大缺陷，所以不是识别风险工作没有做好。B. 尽管有这种可能，但这个选项太笼统。C. 正确答案。到收尾阶段才发现，就说明监督风险过程没有做好， 本来是早该发现的。监督风险过程的重要任务之一就是跟踪已识别的风险。D. 题干与变更无关。考点与页码：监督风险过程。指南第453页，解读第234 页。课堂模拟题30. 新项目经理管理一个涉

23、及机械采购的项目。一名同事曾经在类似项目上与同一个供应商合作过，而该类似项目发生了一个重大问题，延迟了机械交付。项目经理与该同事会面询问该供应商有关的问题。项目经理执行的是哪项活动？A.B.C.D.规划采购规划风险管理列出供应商规划进度答案30，参考答案：A。解析：规划采购管理包括识别潜在的卖方。课堂模拟题31.因为之前的权变措施和风险减轻策略均不成功.导致发生一个已知风险。项目经理应该怎么做？A.记录该问题并请求额外的资源。B.使用管理储备。C. 更新风险管理计划。D. 评估应急储备,并更新风险登记册。答案31，参考答案：D。解析：监督风险过程的工具：储备分析。在项目实施过程中，可能发生一些

24、对预算或进度有积极或消极影响的风险。储备分析是指在项目的任何时点比较剩余应急储备与剩余风险量，从而确定剩余储备是否仍然合理。课堂模拟题32.将一个风险应对计划应用到一个已识别到的风险时, 发生了可能延迟项目执行的未识别次生风险，项目经理应该怎么做？A.使用管理储备来应对次生风险。B.执行风险再评估。C. 建议纠正措施，并让项目发起人提交变更请求。D. 使用已识别主要风险的应急储备。答案32，参考答案：A。解析：次生风险是执行了应对策略之后新产生出来的风险，应该使用管理储备去应对。课堂模拟题33.变更控制委员会批准了对项目进度基准的变更。由于项目的可交付成果将作为公司的新产品上市，运营经理表示不

25、满，怀疑对该变更的审查和批准存在漏洞。你将如何证明该变更是符合正式流程的？（）A. 请变更控制委员会澄清B. 不需要向运营经理解释项目的决策C.查阅配置管理计划和变更日志D.查阅变更管理计划和变更日志。答案33，A.变更控制委员会是审批变更的机构之一，不能有效证明变更执行了相关流程。B.项目期间的决策对运营有影响，有必要向运营经理做出解释。C.进度基准的变更与配置管理无关，配置是项目的技术参数。 D.正确答案。变更管理计划写明了变更应该遵守的流程，变更日志记录变更请求的处理过程。考点与页码：按变更管理计划管理变更。指南第88页，解读第99页。课堂模拟题34.项目处于执行阶段.一个预计问题，具有

26、较高优先级和重大影响，现在已经变成一个严重问题。项目经理应该怎么做？A.为该问题制定减轻措施。 B.与关键相关方讨论该问题。C.提出变更请求。D.查阅风险登记册中的行动计划。答案34，参考答案：D。解析：已知风险发生并成为了一个问题，下一步应该查险登记册中的应对措施。课堂模拟题35.两名项目团队成员意见有分歧，项目经理担心这将延迟项目执行。项目经理与两名成员谈话。强调一致而非差异。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？ A.强迫/命令B.妥协/调节C.缓和/包容D.撤退/回避答案35，参考答案：C。解析：强调一致而非差异，这是缓和包容。课堂模拟题36.由于公司合并，一项新项目发起人在项目中途加入。

27、这会影响到哪一项输出？A.相关方管理计划B.项目章程C. 相关方登记册D. 责任分配矩阵(RAM)答案36，参考答案：C。解析：新项目发起人加入，说明有新的相关方加入，直接影响相关方登记册（相关方登记册）。课堂模拟题37.项目经理使用紧前关系绘图法(PDM)制定项目进度计划。任务A的持续时间为三天。任务B与任务A是开始到完成(SF)关系，持续时间为六天。任务D与任务B是开始到完成(SF)关系，持续时间为八天。任务C与任务B是开始到完成(SF)关系，持续时间为四天。任务E与任务C是开始到完成(SF)关系，持续时间为七天。任务F与任务A是开始到完成(SF)关系，持续时间为六天 任务D的浮动时间是多

28、少天？A.3天B.8天C.11天D.20天答案37，参考答案：A。解析：ABCE为关键路径20天，ABD 17天， AF 9天。课堂模拟题38.在每周项目评审会议上，团队成员识别了新风险，重新评估当前风险，并识别出不再有效的风险。每次此类会议之后更新哪份文件？A.风险分解结构(RBS) B.概率和影响矩阵C. 项目管理计划D. 风险登记册答案38，参考答案：D。解析：题干中给出信息是在监督风险过程中召开风险状态会议，会议输出更新的风险登记册。课堂模拟题39.完成工作之后，卖方请求签署同意合同正式收尾。在接受并批准收尾之前应完成什么?A. 确认卖方满足采购管理计划和合同文件中所述的进度计划和预算

29、。B. 执行检查和审计，检查卖方工作流程和可交付成果的合规性。C.编制一套完整的文件集，让其能够与最终项目文件一起包含在内。D.调查客户对已完成工作的满意度。答案39，参考答案：B。解析：关闭合同之前，应先执行检查与审计， 确保项目能够按时按质按技术要求交付全部 可交付成果。课堂模拟题40.一个项目处于执行阶段，由于人力资源团队引入额外的报告需求，发生成本超支。若要避免成本透支， 项目经理应该事先做什么？A.为新需求增加资源B.为新需求增加预算C. 执行新需求的变更请求D. 减少交付新需求的测试时间表答案40，参考答案：C。解析：要避免成本透支，事先做的是变更， 变更成本基准。课堂模拟题41.

30、项目经理正在领导一个手机制造商的质量改进项目。项目经理不熟悉手机制造商的质量数据，想得到记录的测试数据。项目经理将使用该数据来确定改进是否满足预先定义的数量标准。项目经理应该使用什么工具？ A.散点图B.帕累托图C.直方图D.控制图答案41，参考答案：D。解析：控制图，用来确定一个过程是否稳定， 或者是否具有可预测的绩效课堂模拟题42.办公楼建设项目已进入内部装修阶段，某一重要相关方来项目进行视察，口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。这项工作本不在项目工作范围内。此时，项目预算还有较大结余。作为项目经理，你最好怎么做？（A. 直接拒绝他的要求B. 请他提交正式的书面变更请求C.动用项目预算满足他

31、的要求D.评估此项变更带来的影响）答案42，A.不如B答案好。B. 正确答案。通常应该以正式的书面形式提出变更请求。首先请重要相关方提交正式书面变更请求，然后进行评估，确定应该如何处理。C. 即便预算有结余，也不能不走正式变更流程而增加新工作。 D.口头提出的变更请求，必须进行书面记录后，才能进入评审。考点与页码：项目变更管理。指南第115页，解读第99 页。课堂模拟题43.项目经理计划宣布项目已获准执行。应邀请哪些主要项目相关方参加项目启动大会？A.开发副总裁(VP)，项目团队和市场营销部B.项目发起人、项目团队和承包商/供应商C.承包商/供应商、项目团队和会计部D.项目发起人、项目管理办公

32、室(PMO)主任和项目团队答案43，参考答案：D。解析：邀请与项目相关的人员参加项目启动 大会。开发副总裁主要是针对IT或制造行业， 但题干中没有提到。题干中也没有提到外包， 所以B和C选项里的承包商/供应商应排除。课堂模拟题44.现在10名成员的项目团队另外招募了两名团队成员.这会增加多少沟通渠道？A.2 B.11 C.21 D.66答案44，参考答案：C。解析：10+2=12，12*11/2-10*9/2=21课堂模拟题45.引导讨论各种主意的会议时,项目经理应使用什么工具或技术来收集需求？A.概念/思维导图B.头脑风暴C. 焦点小组会议D. 多标准决策分析答案45，参考答案：B。解析：题

33、干的关键是各种主意。课堂模拟题46.在项目执行阶段，项目发起人决定终止项目。项目经理应该怎么做？A. 向组织过程资产添加项目制品。B. 就这个决定咨询项目管理办公室(PMO)。C.创建项目收尾文件。D.讨论项目发起人决定的影响。答案46，参考答案：C。解析：发起人做了终止项目的决策，pm应该对项目进行收尾。课堂模拟题47.在控制质量过程中，发现了某个可交付成果存在质量缺陷。项目团队提出的缺陷补救建议已经获得批准。接下来，项目团队应该做什么？（）A. 在管理质量过程中实施缺陷补救措施B. 在建设团队过程中实施缺陷补救措施C.在控制质量过程中实施缺陷补救措施D.在指导与管理项目工作过程中实施缺陷补

34、救措施答案47，A.解释同D。B.解释同D。C. 虽然控制质量过程也有“批准的变更请求”这个输入，但只是确认该变更请求的实施是否已经到位，而不是实际实施该变更请求。D. 正确答案。实施经批准的变更请求，是指导与管理项目工作过程中的事情。缺陷补救是变更的一种类型。考点与页码：指导与管理项目工作过程，实施经批准的变更请求。虽然指导与管理项目工作过程和控制质量过程都要用批准的变更请求作为输入，但意思完全不同。指南第90页，解读第89页。课堂模拟题48.项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而，该项目已经完成开发阶段，目前正处于测试阶段。项目经理下一步应该怎么做？A.向变更控制委员会(CCB)

35、提交一份变更请求。B.拒绝变更，因为可能导致项目延期。C.更新范围基准。D.项目发起人预算可能增加。答案48，参考答案：A。解析：识别了新的需求，说明有变更，需要走变更管理流程。课堂模拟题49.项目已经进入收尾阶段，项目经理正在组织团队编写项目的最终报告。这份报告将最可能用于以下哪个目的？（）A. 作为项目后评价的主要依据之一B. 作为开展奖励或处罚的主要依据之一C. 作为主要相关方提出变更请求的主要依据之一D.作为考核团队成员业绩的主要依据之一。答案49，A.正确答案。根据PMP考试大纲，最终项目绩效报告有两个主要作用：一是便于相关方了解项目的最终绩效；二是作为项目后评价的主要依据。B.最终

36、项目绩效报告的主要用途并不是据此进行奖励或处罚。C.收尾阶段不能提出变更请求。D.最终项目绩效报告不会针对团队成员个人来编写。考点与页码：细制和分发最终项目绩效报告。（指南）第127 128页，解读）第92页。课堂模拟题50.一个项目的计划阶段(PV)为10000美元，而实际成本(AC)为8000美元，如果累计偏差为-2000美元，则成本绩效指数(CPI)是多少？A.0.6B.0.75C.0.8D.1.25答案50，参考答案：B。解析：cv=ev-ac-2000，求得ev6000， 所以cpievac6000/8000=0.75课堂模拟题51.一个项目涉及来自两个不同地方的团队成员,但由于他们

37、曾在过往类似项目中一起工作过，所以他们拥有共同的知识。为了有效建设项目团队，项目经理应该怎么做？A.团队成员他们认为自己最擅长哪些方面，并创建一个分配矩阵。B.团队成员协商他们在参与项目过程中发现的培训需求。C. 说明项目目标并制定基本规则。D. 讨论成功完成项目的认可与奖励。答案51，参考答案：C。团队章程解析：两个来自不同地方的团队成员，说明 他们的文化习惯不一样，虽然曾在过往类似 项目中一起工作过，拥有共同的知识，这些 只是可以加快团队磨合速度，为了减少误解， 仍需要明确项目目标和基本规则。课堂模拟题52.项目经理收到项目发起人对项目计划的批准。若要开始执行项目，项目经理下一步应该怎么做

38、？ A.召开项目启动大会。B. 核实范围。C. 招募项目团队。D.分发项目章程。答案52，参考答案：A。解析：项目管理计划制定完，执行之前，需要召开启动大会。课堂模拟题53.项目团队完成一次头脑风暴会议，识别可能的项目风险。团队接下来应该怎么做？A.创建概率和影响矩阵。 B.制定风险应对策略计划。C.执行应急储备分析。D.计算预期货币价值(EMV)。答案53，参考答案：A。解析：识别风险之后，要做的是定性风险分析，考定性风险分析的工具。课堂模拟题54.项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量的方案。项目经理使用的什么工具或技术？A.标杆对照B.头脑风暴C.故事版D.实

39、验设计(DOE)答案54，参考答案：A。解析：实际与榜样进行对照后得出最佳实践， 这是标杆对照。课堂模拟题55.项目经理具有一个庞大而多元文化团队。虽然所有团队成员都受器重， 且都具有优秀和均衡的技能，有些成员比另一些成员更敢于发言。随着项目的继续进行，一些团队成员对那些较少发言的成员不发表意见表示不满。结果，团队发生冲突，工作效率下降。为了提高团队效率，项目经理应该怎么做？A. 改变团队和任务结构，让任务可以在发生较少互动的情况下交付。B. 改变团队结构，鼓励较少发言的团队成员更为自由的表达他们的意见。C.改变团队结构，更均匀地分布沟通方式.D.改变团队结构，确保通过协商一致的方式交付任务。

40、答案55，参考答案：D。解析：团队有冲突，冲突最好的解决办法是合作解决问题。课堂模拟题56.某电子结算设备研发项目已进入试生产阶段。项目的主要相关方书面提出要对电子结算设备的一项技术参数进行变更，这一变更甚至可能导致整个电子结算系统的功能发生变化。项目经理下一步应该怎么做？（A. 全面评估变更的影响B. 向变更控制委员会提交申请，等待审批C.要求工厂马上停止生产以减少损失D.拒绝这项变更）答案56，A.正确答案。全面评估变更可能造成的影响后，再采取进一步行动。B.对于涉及产品功能的变更，项目经理要先对变更的影响进行全面评估， 再提交变更控制委员会审批。C.应分析之后再采取行动。权限。变更控制委

41、员会审批变更， 要基于项目经理上报的变更评审报告。解读第99102页。课堂模拟题57.在建设一个客户服务中心的项目中途，客户服务团队总监要求升级建议的电话系统。项目经理应该怎么做？A.实施范围管理计划中的过程。B.遵循进度管理计划中的过程。C.质量管理计划中的过程。D.用变更管理计划中所述的过程。答案57，参考答案：D。解析：“升级”就是有变化，需要变更，参考变更管理计划。课堂模拟题58.一个重要的软件开发项目已经完成了大约70%。项目经理在与某个重要相关方交流时，感觉到对方并没有真正理解项目产品将要具备的功能。项目经理应该（A.加强与该重要相关方的沟通，引导他的期望B.向他出示经批准的项目章

42、程C. 鼓励他对项目提出变更请求D. 不采取任何措施。）。答案58，A.正确答案。通过沟通，让他真正理解项目的范围，预防他对项目范围产生不合理的期望。B.项目章程中只有初步的项目范围，没有详细的产品功能。C.项目的后期应该尽量不变更。D.如果不采取措施，他很可能对项目范围产生不合理的期望，从而给项目团队带来困难。考点与页码：管理相关方期望。指南第524页，解读第275页。课堂模拟题59.项目经理正在整理用于验收产品可交付成果的文件。验收可交付成果时，项目经理应该做什么？A.收尾项目可交付结果。 B.将可交付成果文件存档。C. 转移可交付成果的所有权。D. 获得客户对可交付成果的反馈。答案59，

43、参考答案：D。解析：验收，是看客户对于可交付成果是否 可接受，是否满足了他的需求。接受就签字， 不接受就不签字，这是反馈。课堂模拟题60.项目经理决定与一个测试组进行试点计划，识别最常见的问题，并确定潜在的改进领域。下列哪一项有 助于识别这些问题并将其作为改进领域排列优先顺序？ A.石川图B.标杆对照C.实验设计D.帕累托图答案60，参考答案：D。解析：帕累托图，识别引起大多数缺陷的少量原因，并为其排序。课堂模拟题61.一个项目无法满足约定的交付进度计划，导致大额罚款。项目经理应该怎么做？A.准备并提交一份建议纠正措施。B.遵循相关方管理计划中的过程。C.检查项目应急情况。D.检查进度计划，确

44、定是否能够通过赶工缩短。答案61，参考答案：D。解析：无法满足进度计划，说明工期被延误， 应该进行进度压缩，看看是否能过通过进度 压缩的方式赶上工期。课堂模拟题62.某项目受各种因素的影响已停工半年，由于市场环境变化，该项目已不再具备商业价值。近期台风导致项目外墙倒塌砸伤行人，需支付问题，你应该如何行动？（A.要求马上对项目进行收尾赔偿。公司派你去处理相关）B. 项目已经停工，拒绝事故赔偿C. 提出终止项目的建议D.向高层是否关闭项目答案62，A.需要先处理完事故，并向高层展收尾活动。后，才有可能开B.项目只是停工，没有正式收尾，可能要支付事故赔偿。C.正确答案。作为专业，你应该分析并提出终止

45、失败项目的建议，再请高层决策。D.分析后再向高层更好。，而不是直接请高层决策。选项C考点与页码：终止失败的项目。指南第10页。课堂模拟题63.项目经理正在从事项目的持续完善过程，发现一些项目活动不符合定义的政策和流程。项目经理应使用什么来发现类似问题？A.原本原因分析B.检查C. 专家判断D. 审计答案63，参考答案：D。解析：审计是用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化的、独立的过程。课堂模拟题64.一个开发人员被传召履行一段长时间的陪审义务。项目经理要求人力资源经理安排替代人员。得知聘用将需要花两周时间后，项目经理重订项目基准。项目经理应用的是哪个过程组？A.启

46、动过程组B.监控过程组C.规划过程组D.执行过程组答案64，参考答案：C。解析：规划过程组：明确项目范围，定义和优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。经常在规划过程组发生的过程，即使在执行过程组中被更新，也仍然被归到规划过程组中。课堂模拟题65.项目经理必须审查部分项目管理计划，来创建成本管理计划。项目管理计划的哪些部分可为制定成本管理计划提供最多详情？A. 范围基准B. 项目范围说明书C.项目章程D.成本基准答案65，参考答案：A。解析：考制定成本管理计划的输入：范围基准。范围基准包括项目范围说明书和WBS详细信息，可用于成本估算和管理。课堂模拟题66. 在创建相关方管理计划过程中，项

47、目经理意识到缺少当前项目阶段的沟通需求。项目经理应更新哪一份文件？A.质量管理计划B.范围说明书 C.问题日志D.风险登记册答案66，参考答案：C。解析：缺少沟通需求，这是个问题，应该更新问题日志。课堂模拟题67.项目结束时，项目进度安排的灵活性降低，团队之间的紧张关系上升。在团队会议期间，关于某个问题的讨论会正面临失控状态，团队成员为问题的原因互相责备。项目经理应该怎么做？A、处理团队的不稳定，将焦点从个人转换到具体问题B、将升级的问题上报给发起人，因为影响项目成果C、密切关注该情况，强化确保按时交付的观点D、邀请行业专家恢复项目焦点并按时收尾项目答案67，参考答案（C）解析：本题考冲突管理

48、，团队 因问题而产生冲突，A选项并不能解决问题。B选项有事情就找领导，太 偏激。D选项和题干问题相关性不高。C 选项， 强调一致，采用了冲突 管理中的“缓和、包容”lll管理项目团队、工具、冲突管理。课堂模拟题68.项目经理在项目之初建立了综合性变更控制系统。使用该系统时，对下列哪些内容造成影响的变更需提出变更请求？A、资源、时间表、成本和风险缓解B、规划、时间表、成本和质量C、资源、时间表、成本和质量D、资源、风险缓解、成本和质量答案l 68，参考答案（C）l 解析：l 当范围基准发生变更时、资源紧张时都会导致项目计划的变更，都需要提出变更请求。课堂模拟题69.与项目发起人开会后，项目经理发

49、现多个与项目有关的新制约因素和风险。项目经理应该怎么做？A.接受项目制约因素和风险，并继续当前的进度计划。B.修订风险管理计划。C.开展项目管理计划审查，并提交一份变更请求，如有必要的话。D.更新风险登记册并团队。答案69，参考答案：D。解析：发现制约因素和风险后，下一步更新风险登记册。课堂模拟题70.一名关键项目团队成员就工作量过多向项目经理提出，他们详细讨论了哪些工作可以重新分配以及团队成员若要完成所分配工作在哪些方面比较困难。项目经理采用的是哪些冲突管理技术？ A.强迫/命令B.撤退/回避C.妥协/调节D.合作/解决问题答案70，参考答案：D。解析：综合考虑不同的观点和意见，采取合作的态

50、度和开放式对话引导各方达成共识和承诺。课堂模拟题71.在制定项目进度计划过程中，项目发起人要求项目经理在不会造成不可接受的成本增加情况下,比原先要求的时间提早交付项目。项目经理应该怎么做？ A.快速跟进技术。B.减少工作分解结构(WBS)中的活动。C.外包一些活动。D.让团队加班工作。答案71，参考答案：D。解析：快速跟进：一种进度压缩技术，将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。快速跟进不会明显引起成本的增加， 但可能造成返工和风险增加。赶工：通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。包括加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。根据题意，本题

51、重心词为“不会造成不可接受的成本增加 提早交付”，推荐首选赶工。赶工控制良好，增加的成本通常是可以接受的。课堂模拟题72.项目经理与一些未参与每周电话会议的虚拟团队成员有些问题。项目发起人要求每周更新项目信息。项目经理首先应该做什么？ A.更新项目发起人。B. 更新沟通管理计划.C. 邀请所有团队成员参加面对面会议。D. 与未参加电话会议的团队成员谈话。答案72，参考答案：B。解析：与一些未参与每周电话会议的虚拟团队成员有些问题，说明pm与他们的沟通有问题，应该更新沟通管理计划。课堂模拟题73.由于出现了未在风险登记册中识别的请求变更，项目范围和成本在项目执行阶段发生变化。哪项储备 应包含这个

52、成本？A.公司管理费B.应急储备 C.管理储备D.紧急问题储备答案73，参考答案：C。解析：未知风险发生，动用管理储备。课堂模拟题74.在项目收尾阶段，项目经理得知初始范围中的多个需求已经变更。项目经理请求与客户开会修订项目预算，但客户拒绝。若要避免这个问题，项目经理最好应制定哪份计划? A.范围管理B.配置管理C.变更管理D.需求管理答案74，参考答案：C。解析：若要避免需求在不经过允许的情况下就随意变更，需要制定变更管理计划。课堂模拟题75.项目发起人担心项目会对组织的竞争优势产生影响。项目经理可以使用什么来了解该影响？A.劣势、机会与威胁(SWOT)分析B.假设情景分析C. 专家判断D. 风险分析答案75，参考答案：A。解析：“担心”即是一种风险，考识别风险的工具。课堂模拟题76.发起人要求项目经理提供某项活动的乐观估算。项目经理应该使用什么工具或者技术？A.关键路径法(CPM) B.计划评审技术(PERT)C. 图形评审技术(GER