任职资格基础知识与公司任职.ppt

1、任职资格基础知识及公司的任职资格管理制度,企业管理部 文玲,主要内容： 、 任职资格标准 、任职资格管理组织 、任职资格评价内容 、任职资格评价过程 、任职资格升降级 、 申诉处理,两则小故事,鲶鱼效应 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵， 极不适应离开大海的环境。当渔民们把刚捕 捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。这样的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。于是，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出了一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食

2、，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到了渔港。,沙丁鱼,启示,一个公司，如果员工长期固定，就会缺乏活力和新鲜感，就容易产生惰性。这时公司找来一些外来的“鲶鱼”加入公司，当员工看见自己的位置多了些“职业杀手”时，就会有紧迫感,迫使自己加快步伐，否则就会淘汰。 当压力存在时， 为了更好的生存、发展 下去，就只有比他人更 用功和努力，越用功， 才跑得比别人更快。,两则小故事,狮子和羚羊的家教 每天，当太阳升起的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。 狮子妈妈在教育自己的孩子：“孩子，必须跑得快一点，再快一点，你要是跑不过最慢的羚羊，你就会被饿死。” 在

3、另外一边，羚羊妈妈也在教育 自己的孩子：“孩子，你必须跑得 快一点，再快一点，如果你不能 比跑得最快的狮子还快，那你就 肯定会被他们吃掉。”,启示,你跑得快，别人比你 跑得更快。这就要求我们不 断努力，不断地向前看，争 取当那个跑得最快， 站在最前面的人。,目的,公司建立任职资格标准，开辟多重的职业发展通道，引导员工主动学习追求发展，促进员工职业能力持续增强，形成职业化的员工队伍，提升公司核心竞争力。 公司业务要求提 高以及经营环境发生 变化，任职资格标准 将不断优化调整。,一、任职资格标准,任职资格标准是衡量员工职业能力的标尺，是判定 员工是否达到职业 化要求的标准。,任职资格标准一般包括六

4、部分内容：,1)级别角色定义（每个级别员工的特点）； 2)经验与成果（积累的专业经验和取得的成果）； 3)工作绩效（KPI和行为考核的结果汇总） ; 4)必备知识（上岗员工必须掌握的知识）； 5)技能要求（上岗员工必须掌握的专业技能）； 6)行为标准(每个级别员工应 具备的行为标准),二、任职资格管理组织,1. 公司总经理办公会负责： 批准任职资格管理制度和任职资格标准的编制和修订； 批准任职资格评价结果， 对有关申诉进行最终处理。,、任职资格评价委员会负责： 审议各职种任职资格的编制和修订； 审议本职种任职资格评审方案，指导监督评审过程，审议评级结果。,、企业管理部是任职资格管理体系的日常管

5、理部门 提出任职资格管理制度； 组织各部门制订和修订任职资格标准、评价细则； 组织任职资格材料申报，组织评审； 调查任职资格评价的申诉，提出解决建议，提交总经理办公会讨论确定。,三 任职资格评价内容,能力评价和行为评价 、 能力评价方法：参照任职资格能力标准评价员工是否达到要求。 包括岗位应知知识考核、应会技能测评以及专业经验与成果鉴定三个方面。,）应知知识考核：在当前员工初始化的阶段，岗位应知知识暂时采用集中考试的方式考核。初始化结束后，今后应知知识考核实行学分制，凡任职资格标准要求应知的知识，公司培训机构将组织员工培训，今后员工要申报任职资格晋升，必须 参加规定的培训课程培训 和考试/考核

6、合格。,）应会技能评价：岗位应会技能采用模拟考试和实际操作的方式考核。今后公司组织各部门开发岗位标准化操作单（SOS），制订任职资格评价细则，部门领导、技术专家、直接主管将根据SOS和任职资格评价细则的要求，评价验收员工的应会专业技能。,）专业经验与成果鉴定： 员工在日常工作之外 参与公司的技术创新、管 理创新、营销创新、作业 创新、培训员工等，均视为专业经验与成果。员工本人提供专业经验与成果方面的证据，由部门评价小组审核，公司技术委员会或任职资格评价委员评议鉴定。,、行为标准: 对照职业行为标准，直接上级检查员工是否按要求开展工作。员工操作过程考核和直接主管的评价意见视为行为评价结果。员工的

7、日常工作行为由班组长根据SOS进行日常监督考核，持续评价员工的职业行为是否符合规范。,四 任职资格评价过程,、员工任职资格申报时间 新员工进入公司半年后，由企业管理部组织新进员工任职资格考试并定级； 员工取得任职资格等级，工作时间达到规定的晋级年限，期间参加规定的培训、培训成绩和绩效考核满足任职资格晋升条件后，可申报晋级； 公司根据淡旺季的业务忙闲，确定每年度各部门各职种任职资格评级的时间安排，原则上，评价活动应避开旺季进行； 在评级期间，各部门制定本部门评级工作计划，报企业管理部统一安排。,、任职资格评价流程,部门修订任职资格标准制定评价细则 评价委员会审定标准和细则,知识考试技能考试 专业

8、成果鉴定绩效考核结果汇总,企业管理部汇总成绩初评上报结果,评价委员会审核评议通过评价结果,总经理办公会批准,任职资格评价结果应用,标准和细则修订,任职资格标准要不断修订，保证其先进性。任职资格标准要把应知知识、应会技能清晰描绘出来，能用于区分岗位上员工的职业水平。制订任职资格评价细则：明确知识怎么考，技能怎么测试，专业经验和成果如何鉴定，工作绩效如何汇总衡量，各自占多少比重，最终结果如何分级；,任职资格考评,把定稿的评价细则向职工公布，按照流程组织申报、知识考试、技能测试、经验和成果鉴定、业绩汇总，企业管理部根据考评资料进行初步评定；,评价委员会审议：企业管理部将申报资料和评价情况提交任职资格

9、评价委员会，召开本职种任职资格评价会，审议部门评价过程、评价结果是否符合标准和细则的规定，各级别人数比例是否适当，提出调整意见； 评级结果批准：企业管理部将任职资格评价及专家审议结果报总经理办公会批准；,任职资格评价结果应用,员工分级考核； 分级支付薪酬； 针对评价过程员工的不足开展培训。,3、任职资格晋升资格取消,对公司重大事故（公司发文处理）负有直接责任的员工，实行“一票否决制”，取消其当期任职资格等级晋升资格。,4、任职资格破格晋升,员工在工作领域取得特殊成就、给公司带来巨大经济效益，员工可以在未完全达到任职资格标准和评价要求条件下破格申报任职资格晋升。破格申报人员应详细填写任职资格破格晋升申请表，由所在部门签署申报理由，经企业管理部核定后，报任职资格评价委员会审核、总经理办公会批准。,五 任职资格升降级,任职资格等级不搞终身制，要根据员工在不同时期的职业能力和工作业绩动态调整，定期升降员工的任职资格等级。经过规定的评价周期，重新评价员工的任职资格等级：能力强、业绩好的员工要晋升，能力合格、业绩良好的员工申报保级，职业能力和工作业绩表现欠佳的员工要降低任职资格等级。,六 申诉处理,员工对任职资格评价结果、任职资格等级调整结果等有异议时，可以向企业管理部提出书面申诉； 企业管理部接受任职资格评价申诉与投诉，及时提交相应职类