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文档简介
1、电信城中村宽带 宽带泡村活动”行动指南 “*公司泡村活动”行动指南 1、扫村分组:能人+渠道+支局成员+装维+礼品 2、分组PK赛,任务认购责任书签订,确保活动真实推进。3、宣贯活动转变:由原来摆摊到能人牵引门挨门走,户接户串。4、确定宣传口号:惠民工程政府补贴 光纤宽带家家通 通讯号码补贴用。5、提前预热:提前1天,由关键人在村里散布一下消息:电信局明天来咱村搞个专项补贴活动,听说得来可多人,热闹的很,大家在家等着! 6、关键点:按步骤来做,循序渐进的介绍产品优惠活动。不到说的话不要说,不到做的时候不要做。7、谨记:脑海全部抛弃以往营销形式,以空杯心态看待本次活动,进村气势要足:我们是响应国
2、家财政拨款补贴光纤猫、电视机顶盒号召下村送福利的,不是推销东西的,并且本村活动时间有限,活动结束后恢复原价。8、音频和讲解内容: 各位乡亲,各位乡亲: 为落实中央关于推进新农村建设的相关精神,加快乡镇 电通、水通、网通三通建设,快速让家家户户都能看电视、都能上网、都能使用便宜电话,由财政补贴猫和送机顶盒以及路由器,由电信公司负责为大家免费安装光纤宽带,补贴名额有限,数量最高为本村户数的50%也就是说两家中有一个补贴指标,请大家相互转告,相互通知! A、指定区域 1、0元入网、0元装机、0元线材手工费,即装即通。 预存话费环节:由于你的卡内没有话费,你看你先预存多少?多少钱都可以。30-50都可
3、以。不过我们今天有礼品,预存100送夏凉被,你要嫌礼品小的话,可以预存200送电饭煲。你看你预存100还是200? 2、增加感知环节(让用户填写“惠民专项补贴确认表”) 因为这个活动是国家精准扶贫,统一由财政补贴,开卡之前把“确认表”填写完整,按上指押,并告知用户,一定要牢记表上的内容,后期国家还会电话回访使用补贴情况,请给与配合。开卡之后:让用户带上礼品与我们工作人员拍照留景。最后参与一次抽奖。奖项设置 一等奖太空被一条,二等奖室内地垫一个 三等奖三连包纸一包。C、活动区域存量用户应对:用户质疑价格-为什么我以前装的是 399或者是599?答:原来一部分为话费,网关盒子所有权归个人。新办理用
4、户网关盒子政府补贴,网线不用还要原封回收。非指定区域: 为什么免费?是真的么?大哥/大姐:是真的。今天是电信局申请专项补贴后,才可以的。你还要填写一个补贴确认表,这个非常简单,只要有身份证就可以了。填表办理后,会有回访,你可得实话实话说啊。回访的时候问你:你叫什么名字?在哪村住?是不是领取过专项补贴?你一定不要说错了,不然,我们可得自己把钱赔出来。(这时候补贴表不拿出来) 如果今天不办,明天你得上*村去办,我们活动都已经安排好了,*村预定的比较多,如果名额不够还不一定能排上队。为什么还要收费99元?大哥/大姐:电信局把主干线路铺好了,可是到咱家的细光纤是我们镇上电信营业厅老板自己买的,这个老板
5、只收取成本费,工钱是免费的。如果咱家有这样的细光纤,我们把99块钱给你免了,你看中不? 后来还收什么费用吗?大哥/大姐:给你打个比方,你中了一个大奖,奖励你一部汽车,让你自己加点油,你愿意不?你肯定愿意,我们把网络和电视给你连好,再送你2个或3个号码,电话费你按月交,你看优惠不?再做政策解释。多少分钟?多少流量? D、潜在用户对比营销,解疑释惑 移动它网用户:下载客户端,作对比营销,把证据作足。有线电视用户:演示我们的电视,清晰、台多,把优势做足。没有电脑用户:惠民价格,我们的底价,错过不再有。把价格做亮。附件:惠民专项补贴确认表 惠民专项补贴确认表 HM01 姓名 HM02 身份证号码 HM03 家庭住址 HM04 所在乡镇 HM05 所在村委及村庄 HM06 享受政策(划) 免费安装宽带电视免费看预存100
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