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文档简介
1、实习总结与心得分享 还记的那个盛夏,我离开了温情的大学校园,告别了一起学习、生活了4年的老师和同学,带着希望的梦想,对未来美好的憧憬,来到了乐山马边彝族自治县烟草专卖局,这是一个经济条件落后的少数民族山区县,也是乐山市唯一的国家级贫困县。 我是新员工,刚从学校步入社会,对我来说,一切都是新鲜的,因为她给了我巨大的鼓舞和希望,然而一切又都是不易的,因为它让我体会到成长的烦恼。回想起在马边烟草这几个月的经历,我不禁想到了清代国学大师王国维的读书学问三境界:第一境界是昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路;第二境界是;衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴;第三境界是;众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑
2、珊处;我在烟草也正经历这三个境界,每一个阶段都留下了很多精彩的片断。 昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路-迷茫期 还记的刚进马边的那天,入夜的山路,蜿蜒曲折,4个小时的车程把我折腾的够呛,快到马边时,周局长指着那几个冒火的高烟囱对我说:“小杨,马边到啦!”,呵!马边,想象中,这里有美丽的彝族阿米子、强壮的彝族汉子,淳朴热情的民风,美丽的大风顶,脑海中一直认为是传说中的世外桃源。我摇开车窗,深深的呼吸了一口,啊,多么清新的空气!我知道,我的新生活便即将开始了。 还记的马边给我的第一个印象便是“酒”,刚到马边,恰逢单位两位同事的工作调动大家在给他们饯行,按照马边的传统,我是新来的,该我喝酒打桩,
3、可我却酒量不好,还没喝到一半就歪到一边沉沉的睡去,大家便笑:“马边最差酒量哦”。直至如今,这件事成了我的一个典故,大家在 _还常提起,便会引起哄堂大笑。 还记的第一天上班,带着局促的神情,手足不安的姿势,从用着客气的敬语称呼经过身边的每一个人,那是刚拿到毕业证就立即投入到的工作的时候,什么都不知,什么都不懂。还好带我进入实习岗位的前辈们很有耐心,总是不厌其烦给我讲解业务知识。“小杨,这儿要摊开让他们签字,别压住下面那张签字纸。”这是一句很平凡的话,但是参加行业的第一份实习岗位的带我的.前辈王叔叔总是次次要叮嘱我,刚开始还不觉的怎么样,但是久了就烦了,怎么这么罗嗦呢?不就多翻一页纸么,什么大不了
4、的。但现在回想起来这样一个小小的细节,折射出一种人生态度,那就是细心,细节决定成败。养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为会影响现有的工作。虽是送货,但是却是一线,直接面对客户,那么你的小小的细心形象就高大起来,辐射到行业。让万千消费者真切的感受,烟草配送服务,周到,细心。 带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴-磨合期 磨合期定义:一般指机械零部件在初期运行中接触、摩擦、咬合的过程。而用周局长的话来阐述就是:“小杨,有那么点意思了”。 “骑白马的不一定是王子,还有可能是唐僧”。这是一句当下网络上流行的无厘头语言,而我用来
5、形容烟草营销工作,不为过分。建立和谐的客商关系,怎么建设,客户不全都是温顺的小绵羊,这里有心理的较量,有利益的搏弈,并不是我们说什么他们都能全无条件的接受。 在这个阶段我突然发现自己开始懂了,对业务有了一定的思路,以前不懂的,现在明白了;以前模糊的,现在清晰了,自己也开始在思想,有了自己的看法,真有种柳暗花明又一村的感觉。在实习营销岗位上,特别关注一位客户经理,在此我不是想讴歌她有多么的勤奋或者努力工作云云,我只是从她的职业行为中,感觉到-负责2字,对工作负责,意味着会想法设法的改进工作。从董阿姨工作状态中,我感觉:客户不一定完全是上帝,不是完全对客户的要求和责难唯唯诺诺,有时还需要敲打,也就
6、是说在经营户心中树立一种“威严”的形象,让自己说的话落地有声,让经营户都能心平气和接受,工作中能在和蔼关切的语言中巧妙的“数落”了客户一番,让他们心甘情愿的配合我们的工作。 不知不觉中,发现自己学到了一些书本上不会有的“本土化”的东西,也学会了与形形色色的经营户打交道,虽说是人“憔悴”了,但还是终不悔。 众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处熟悉期 经过了前两个阶段之后,进入了工作的熟悉期。在同事和领导的帮助和指引下,学习了新的知识,了解系统内外的关系,工作能力也开始提高,工作变得更加的有自信和顺手。 1.实习生的心得分享 2.分享带薪实习的心得 3.分享实习心得范例 4.分享传媒公司实习心得 5.实习心得TCL暑期
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