![珠宝店月工作总结范文_第1页](http://file1.renrendoc.com/fileroot_temp2/2020-8/18/1b8963da-eb93-43e5-9b75-fe4b65953e26/1b8963da-eb93-43e5-9b75-fe4b65953e261.gif)
![珠宝店月工作总结范文_第2页](http://file1.renrendoc.com/fileroot_temp2/2020-8/18/1b8963da-eb93-43e5-9b75-fe4b65953e26/1b8963da-eb93-43e5-9b75-fe4b65953e262.gif)
![珠宝店月工作总结范文_第3页](http://file1.renrendoc.com/fileroot_temp2/2020-8/18/1b8963da-eb93-43e5-9b75-fe4b65953e26/1b8963da-eb93-43e5-9b75-fe4b65953e263.gif)
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、珠宝店月工作总结范文 珠宝店月工作总结范文 xx年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。 一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。 因此,
2、店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则
3、是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。 另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。 第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。 我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2022人教版五年级下册数学期末测试卷及答案(全优)
- 人教版六年级下册数学期末测试卷含完整答案(历年真题)
- 人教版二年级上册数学期中考试试卷及答案(各地真题)
- 人教版四年级上册数学期末测试卷附参考答案(满分必刷)
- 2022年四年级上册数学期末测试卷附答案(综合题)
- 2022人教版二年级上册数学期中测试卷带答案(预热题)
- 6年级小学生数学试卷含完整答案(夺冠系列)
- 2022六年级上册数学期末考试试卷及参考答案(b卷)
- 高中英语听力教学中存在的问题及应对策略 论文
- 浅谈新课改理念下“五学式”数学课堂教学模式的探索 论文
- 《宇宙的边疆》2省公开课金奖全国赛课一等奖微课获奖课件
- 2024国网东北分部招聘7人(第二批)公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库(共500题)答案详解版
- 中国历史地理智慧树知到期末考试答案章节答案2024年泰山学院
- 企业安全管理规定模版(2篇)
- 《SketchUp三维辅助设计》课件-05 SketchUp基本编辑工具
- 安神补脑颗粒的推广应用研究
- 影视音乐赏析智慧树知到期末考试答案2024年
- 2024年执业医师考试-中西医结合执业医师实践技能笔试参考题库含答案
- 专题08 弹力 重力 摩擦力·三年(2020-2022)中考物理真题分项汇编(江苏专用)(解析版)
- 教师退休仪式活动方案策划
- 【飞机燃油系统维护探究5000字(论文)】
评论
0/150
提交评论