开网店.ppt

1、网上开店策划书,组员：孙光源 黄占强 袁宝,网上开店策划书,网店定位 市场分析 营销策略 建立店铺 店铺特色 店铺投资回报分析及策划时间安排,网店定位,策划背景 网店具体事项 整体定位,策划背景,随着2012年经济的迅速发展，使得网民的数量不断增加，电子商务面临一个重要的转折点，而网店又是其中重要的组成部分，具有很大的发展空间。 有此机遇应当把握，由于尝试，做出一点成绩，让学有所用。一方面是实践，一方面是将理论与实践充分结合 ，为将来打下良好的基础。 顺应社会商务潮流，更多的商务交流都将在网络平台上进行，作为一代年轻人，我们更应赶在潮流前头，引领网络的发展，提高人们的高科技生活水平。,网店具体

2、事项,网店名称：宜居 经营模式：淘宝个人零售商 主营商品：生活小饰品 小型家居用品 中高档服装配饰,整体定位,网店定位 在其他同类店铺同类产品的比较之下卖出特色。可以是产品外形、性能、设计、价格等一系列优势 。 客户定位 1525岁在校学生. 2030岁热爱生活的蓝白领 阶层 3035岁喜爱特色家居摆设的中高档消费人群 价格定位 高档商品定位: 150-500元左右 中档商品定位: 80-150元左右 低档商品定位: 5-80元左右,市场分析,宏观市场 微观市场 竞争对手 风险预测,宏观市场,4月16日，国家统计局公布了一季度中国经济运行数字。一季度GDP为65745亿元，同比增长6.1%，不

3、过比上年同期回落4.5个百分点；CPI和PPI双双告负，一季度CPI下降0.6%，PPI下降4.6%，固定资产投资异常强劲，一季度固定资产投资28129亿元，同比增长28.8%，社会消费品零售总额增长率非常稳定，一季度社会消费品零售总额29398亿元，同比增长15.0%。城镇居民收入有近12%的增长，这一数值大约跟经济强盛的2007年相当。 中国跟遭受金融危机的美国都不相同,中国不存在严重的通缩趋势，中国银行系统流动性即使在危机最盛的时候也是比较充裕的。目前中国重新启动“政府信用”来推动货币投放,政府投资类固定资产贷款在各家银行的贷款占比非常高。现在中国出台以4万亿财政刺激为主体的拯救方案,

4、而这一财政刺激将很快发挥作用，这意味着中国的PPI即将摆脱“存货跌价效应”并将重拾升势。,微观市场,目前中国通过网上销售的商品零售总额占不到总零售额的5%，而这个比例在发达国家达到40-50%，所以中国网络销售这一块在接下来的这十几年将会有很大的发展空间。中国网络销售这一块始于2000年后，真正比较快速发展也就是类似在象淘宝这样引入在线支付的问题以后。现在，一切都已经准备好了：包括网店的销售平台、在线支付、网上银行、物流，小到数码相机的广泛使用、在线沟通工具如QQ/旺旺等，当然，最重要的是已经有越来越多的人在思想和行为上能接受网上购物这种新的方式。 而且，在接下来的这些年将要毕业的学生中，将会

5、有越来越多的人更能接受这种新的购物方式，并有一部分的人会参与投入到这其中来。所以未来这十多年，网上销售将会高速发展的。纵观中国目前的几个网上零售平台，也就是淘宝做得最好的了。目前的网店销售平台还很少，销售总额也不高。应该说，网上购物在中国才刚刚起步。 这种模式与传统的不同，因为它可以打破时间上和地域上的限制-随时随地可以实现销售。传统的开店销售，你的销售情况，取决于你每天开店的时间长短和经过你店门口并进到你店铺中的人数。当然网店也有它的局限性的地方，比如诚信的问题、退换货的问题、店铺宣传的问题等。这是一个比较新的领域，需要大家共同去学习和创造。,竞争对手,陶陶家居 久久商铺 好心情日用精品店

6、馨雅飘香 玛莉的小屋 菠萝家居用品馆 兼济天下 上海春天商贸 双鱼座的梦小屋 春祥潮流家居日用 万客窿家居日用 ,风险预测,风险1：压货 进货了但是卖不出去，现在网店很多，商品也很多，如果货源没有优势，很可能出现压货情况，这点比实体店风险还大。 风险2：快递 快递过程中的损坏或者快递投递人员私自拿走你的个别物品 ，将会给你造成经济及信誉损失。风险3：售后 遇到需要退还的买家，若在实体店不给退的话一般不会有太大的影响，但在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家，直接影响你销售情况。,行销策略,商品策略 价格策略 渠道策略 促销策略,商品策略,现在人们生活水平快速提高，年轻人的思维逐步被大众接受，

7、影响了社会潮流，对于生活细节方面一些人已开始对其加以重视，家居用品是最好的反映，在一些在校学生、年轻女士、时尚家居人士的周围，越来越多的小饰品点缀着他们的生活，给他们带来放松轻快的工作、学习及生活环境。 因此，商品是面对这些人群的，投其所需所好，及时调整商品种类，货架结构，并加以价格优势、性价比优势来吸引顾客。,价格策略,商品价格是针对不同消费年龄层的需求和购买能力定价的。普通商品基本定位都在不同消费层能够接受的范围之内。价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用；中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润；高价位的，针对高端群体

8、，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级或和打开局面提高销量，实行薄利多销政策。随着网店信誉的提高，适当增加利润。但产品价格要在包含合理的利润的基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，提高顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，体现诚信，避免引起后期麻烦，影响声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。,渠道策略,1 厂家直销，降低成本 2网上

9、订购，转手第三方 3手工作品 4代理销售，代理拍卖 ,促销策略,坚持走自己的路线，保持自己店铺独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。 主动出击找客户。网络广告、参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等等。 用于具体促销中，选择一两款产品定个底价，目的是为吸引人气。 还可以采用拍卖法，借此迅速提高店铺浏览量，并销售出一部分商品，为网店作宣传。,建立店铺,店铺装修 店铺风格以温馨清爽为主题， 商品描述均采用美观清晰的实物拍摄图片。将产品分类，让顾客对产品种类一目了然，也方便顾客搜寻他们需要的商品。 店铺宣传 现实生活中，发动亲友力量，同时做好网络宣传。 店铺管理 合作者制定店铺宗旨规章，并严格执行，有必要时需及时改进。 店铺物流 与两至三家快递公司建立长期合作协议，同城客户可采用送货上门服务，建立良好的交易关系。 店铺售后 及时了解市场趋势，顾客满意度，每月统计顾客反映情况报表，便于后期管理。 店铺支付 开通中行，建行，招行，工行，农行多家银行网上银行业务，为顾客汇款提供方便。,店铺特色,店铺文化 核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一 网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬舒适生活文化 网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本 进货理念：时尚、新奇、个性 销售理念：只卖最好的，不卖最贵的 售后理念：