优秀百亿企业的精典培训与职称管理实务方案.ppt

1、培训与职称管理,集团人力资源部,传化集团有限公司 Transfar Group Co., Ltd.,2,3,4,1,培训与职称管理,目录,概述,培训体系介绍,培训管理体系介绍,职称管理介绍,一、概述,讨论 人力资源管理、人力资源开发、培训？ 培训意义? 培训管理者自画像？,一、概述,人力资源开发定义 利用培训发展，组织发展和事业发展的有机结合来提高个人、团体与组织的高效率。 培训与开发、组织与开发、员工职业生涯发展 培训理解 培训是人力资源开发的工具与手段之一，培训不是目的，更不是结果 培训是激励不是福利 培训是工作，是员工谋生的必然手段 培训像医生，更像保健师？,二、培训理念,以战略为导向，

2、理解经营 服务于企业价值链各环节 人力资源系统为依托 培训要有前瞻性 以提升组织能力为主要目的 培训既要有全面性，又要对培训人才有所侧重 分层分类、阶梯式对员工进行培训开发,培训在企业人力资源开发与管理运行系统模式关系图中定位,传化集团培训工作基本思路,建体系：按照“三位一体”的要求，继续推进体系建设，做有体系支持的培训; 带队伍：以“经理人带队伍”为突破口，全面推进“五支队伍”的培训工作开展; 求创新：全面深化“星期六学习日”制度，创新与实践“5+1”工作学习模式； 讲实效：立足于工作必须的专业技能与素质的提升，立足于工作任务推进的需要开展培训； 搞内训：必须坚持以内部培训为主，适当补充外部

3、培训，积极鼓励员工自主学习； 拉整体：进一步强化以部门和条线为主体的培训工作开展，人力资源部门加强协调、评价与跟踪，同时发挥集团和企业在共性方面的整合作用；,集团培训工作三个方向,培训向系统发展，重点关注新建培训体系的实施和改进，并继续推进“三位一体”培训体系建设； 培训向专业集中，资源重点向提升专业技能方向倾斜； 培训向工作贴近，通过设定有挑战的工作任务（挑担子）和持续的工作目标（给压力）培养人才。,4、培训原则,针对性原则： “缺什么补什么”立足于岗位胜任力的提升 “做什么学什么”立足于07年核心工作的开展 可行性原则： 工作需要能改善当前的工作，支持未来发展的需要 条件许可考虑现有人力、

4、物力、费用与时间等多种因素 能力具备既要有要求，也要量力而行 实效性原则： 方法有效强化对培训形式和方法的创新,不拘泥于狭义的培训形式 结果有用强化对培训结果的反馈，如学员满意度、工作改进情况等,2,3,4,1,培训与职称管理,目录,概述,培训体系介绍,培训管理体系介绍,职称管理介绍,为什么要建培训体系,建立基于“素质评价、能力开发、职业生涯规划”三位一体的培训开发机制，实现培训系统性、针对性与实用性，为开展专业化队伍建设提供方向与支持 培育胜任能力，实现员工与企业同步发展,培训体系建设基本原则： 兼顾集团共性和企业个性 兼顾全员发展与核心队伍培养 兼顾工作和未来职业发展需要 在管理运行逐步形

5、成体系闭环,传化集团,集团六层培训体系框架,需要思考要素： 战略/工作/人员分析（为何培训） 分层/分类/分段（培训谁） 职业发展体系/培训路径/课程体系（什么内容） 途径/方法/策略（如何培训） 师资/管理/评价/激励（如何管理）,培训体系组成： 职位体系 任职资格管理体系 能力模型 职业发展路径图 培训路径图 培训课程体系 配套人力资源管理体系 （如学籍管理、讲师管理、职业晋升、价值分配等）,附件：传化集团培训体系建设指南,集团培训体系建设基本思路：,在组织上： “谁主管谁负责”，所在条线主管担任体系建设与实施的第一责任人，相关系统或部门配合推进，各级人事管理部门提供专业指导、跟踪、协调与

6、服务，而非包办。 在内容上： 要把岗位的任职资格标准与胜任力模型设定、职业发展设计、课程体系设计、讲师队伍建设及配套的管理制度建设等作为体系建设的重要内容同步推进。 在方式上： 仍坚持有基础和把握的先建，以点带面。人力资源部组织开展体系建设专业支持、培训、交流、观摩、经验推广与评比表彰,军训,基层见习,入司培训,上岗培训,入团培训,新员工369计划,新员工369计划,1、新员工入职培训体系框架图,注：入团培训指集团共性培训，入司培训指企业层面入职培训，军训及基层见习主要针对应届大学毕业生。,2、 经理人培训体系框架图,产业型,业务型,职能型,经理人通用管理技术培训,新干部培训班（1期/年）,经

7、理人后备队伍（骨干学习班）（1期/年）,海外培养计划（如赴港培训、日本考察）,商学院培养计划（MBA/EMBA等),专家头脑风暴,高端论坛,俱乐部计划,决策层培训,交叉兼职与轮岗计划,3、化工产业工人培训体系框架,员工职业发展通道,副岗 初级工,主岗 中级工,车间主任 技师,高级技师,学徒工,拉,推,职业资格标准,职业技能鉴定,培训与改进,支持,组长 高级工,有机合成工（合成单元）,有机合成工（乳化单元）,有机合成工（复配单元）,有机合成工（调色单元）,有机合成工（干燥单元）,包装工,化工工艺试验工,蒸馏工,原料准备工,化工分析工,化工行业职业技能鉴定站,07年体系建设具体目标：,在经理人队伍

8、上： 要在经理培训班、新干部培训班、骨干学习班、干部兼职活动和选派外训实施过程中不断丰富经理人及后备经理人培训体系 在管理队伍上： 人力资源、品牌管理、档案、安全管理等4大条线既要按照体系要求开展培训并要在此过程中不断完善与真正建立起条线人员的职位标准、职业发展路径、培训体系，加强人员专业配置，大力推进条线队伍建设 集团财务部要牵头推进完成财务人员培训体系建设，其他条线要思考起条线各岗位职位标准设定、职业发展路径设计和培训体系建设,07年体系建设目标：,在营销、生产队伍上： 在05、06年已建的体系基础上完成建立覆盖集团各企业的销售人员、产业工人培训体系，并开展有体系支持的培训； 集团要以萧山

9、技能鉴定站申报为抓手，加强股份、华洋、涂料在产业工人培训上协同性，构建集团化工产业工人培训体系； 在各企业营销体系运行成熟的条件下，集团要着手思考构建集团营销人员通用知识与技能培训体系，构建未来传化营销学院。 在技术研发、专业技术队伍上： 以股份质量管理人员为试点推行建立质检人员培训体系，以华洋设备管理技术人员为试点推行建立设备技术人员培训体系。,2,3,4,1,培训与职称管理,目录,概述,培训体系介绍,培训管理体系介绍,职称管理介绍,讨论：对培训效果的影响 1表示最重要，9表示最不重要,需求分析工作对培训效果的影响1表示最重要，9表示最不重要,数据来源:美国ASTD大会,培训需求分析,培训需

10、求分析模型,组织战略 分析,绩效表现 分析,岗位能力 分析,需求分析结果 =是否采用培训方式 =受训者要学些什么? =谁接受培训? =培训类型 =培训次数 =购买或自行开发培训决策 =借助培训还是选择 其他人力资源管理方式 如: 甄选或工作重新设计,胜任力模型,战略目标 客户/外部环境变化,人员发展 分析,年度培训需求分析的七个核心步骤,培训需求分析,人员分析,培训必要性,Step1:培训需求分析-组织战略分析,组织分析的基本要素: 战略：公司经营模式和战略规划分析 事件：企业常规活动和重大事件分析 文化：公司培训文化与氛围分析 资源：公司内外的培训资源支持分析,如何从公司经营战略中发现培训需

11、求？,资料分析法 公司使命与宗旨;公司经营战略与年度目标 公司战略/年度规划文件和会议 会议纪要（案例营销经理人茶话会会议纪要） 高层访谈法 上级拍板法 专家诊断法 行业标杆法,组织战略分析的关键所在,走上层路线，发动经理参与 紧跟战略形式，狠抓少数重点 紧盯目标，根据资源调整手段 发挥积极主动精神，策略性地影响和推进战略 警惕个人偏好和和组织政治,step2:工作分析,5、建立能力素质模型,步骤,内容,成果,组织结构图,职位说明书,能力素质模型卡,明确职种职类，梳理并规范各职位，并形成位体系 依据职位体系,描绘本系统组织结构图，直观地明确队伍组成 分析各职位或职种在组织中角色与工作职责,有条

12、件地形成职位说明书,分析胜任各岗位工作员工所应具备的知识、技能与职业素养等,4.形成职位体系,步骤解析,如何区分职类、职种、职位,1：形成职位体系,职业等级,职类/职种,职位,附件1：队伍职种与职类,举例：人力资源管理条线职位体系组织结构图,举例：人力资源管理条线职位体系企业人事专员职务说明书,建立能力素质模型,1、解析：素质模型,2、能力素质模型分析（1）,2、能力素质模型分析（2）,2、能力素质模型分析（3）,附：,培训课程设计重点,举例：传化集团人事助理员能力素质模型卡（1）,Step3&step4:人员分析,8、评估队伍能力差距,步骤,内容,成果,队伍现状分析报告,队伍能力差距点,依据

13、五个纬度，盘点组织现有的人力资源现状,依据胜任素质模型，评估现有人员的知识技能水平，明确队伍能力差距重点,7、绩效差,步骤分解,step3、绩效表现分析,根据员工能力差距重点与关键点来寻找需求点,Step 4：人员发展分析,Step5:培训可行性分析,培训目标,战略分析,员工分析,岗位分析,财力分析,人力分析,物力分析,时间分析,必要性,可行性,Step6:培训计划形成,5W2H模式 What(培训项目） Who（师资） When(时间） Where(地点) Whom(受训对象） How to do(培训形式） How much （费用预算）,培训组织形式,内聘内训,外聘内训,选派外训,学历教

14、育,e-Learning,在岗培训,读书交流,资格认证,出国学习,员工自修,工作研讨,参观考察,举例： 45人小组 50本书中每人每月选2本 为其他成员讲解、分享, 网上多媒体培训 光盘、课程包等视频学习 远程卫星学习, 特殊工种上岗、年检培训 会计师、PMP、技工等级培训)等 (指能够获取各类职业、执业资格证书培训或年检）, 专升本、双学位 MBA、EMBA、MPA等, 毕业生车间实习 其他部门挂职锻炼 师傅带徒,行业论坛、行业交流 工作交流、观摩会议,培训实施,集团培训管理制度与流程解读 培训管理系统操作介绍,培训效果评估,反应层面,评估层面,评估内容,评估方式,受训者对培训的满意度； 受训者对培训的建议。,问卷、面谈、学员参与配合情况,实施条件,评估时间,培训结束时,知识层面,受训者的知识、技能、态度、习惯等方面有多大程度的提高与改