09HRM-8职业管理.ppt

1、8 职业管理,8.1 职业生涯概述 8.2 职业计划与职业发展 8.3 职业管理 8.4 人力资本,事业称心如意的秘密在于做你最想做的事！,基层的员工要有责任心，中层的员工要有上进心，高层的员工要有事业心！ 联想总裁柳传志,职业计划：用最小的力撬开财富之门！,对员工进行职业生涯设计与管理，是现代人才资源开发与管理的重要内容。,8.1 职业生涯概述,8.1.1 职业生涯的概念,指个人职业生活的发展和变化历程。,一个人一生中所从事各种工作职业的总称。,一个人一生中的价值观、为人处世的态度 和动机变化的过程,两种含义,8.1 职业生涯概述,8.1.2 职业生涯设计的意义,8.1 职业生涯概述,员工通

2、过参与职业生涯设计 （1）可以增强对工作环境的把握力和对工作困难的控制力； （2）有利于提高员工过好职业生活、处理好职业生活与家 庭生活、社会生活关系的能力； （3）可以实现自我价值的不断提升与超越。,8.1.3 职业生涯理论,（1）职业发展理论,萨柏（Donald E. Super）是美国一位有代表性的职业管理学家。他以美国白人作为自己的研究对象，把人的职业生涯划分为五个主要阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和衰退阶段。,8.1 职业生涯概述,萨帕提出职业生涯五阶段发展模式,成长阶段(0-14岁) 探索阶段(15-24) 确立阶段（2544岁） 尝试子阶段（2530岁） 稳定子阶段

3、（3040岁） 职业中期危机阶段（40岁以后 维持阶段(45-60) 衰退阶段(61-) 人在不同阶段有不同追求。,8.1 职业生涯概述,（2）职业性向理论,霍兰德（J.L.Holland）提出6种职业倾向 及对应的职业环境,8.1 职业生涯概述,现实型靠找出目的、设置具体目标和任务来对待生活。喜欢对事情、工具、机器等进行摆弄操纵。 建议职业：工程性工作、室外的保护性工作。 智力型通过对智力的运用和对思想、文字以及信息符号之类的操纵来处理和应付生活。 建议职业：科学研究工作、教学工作、写作著述。 社交型靠选择那些需要利用处理人际关系的技巧和对别人的兴趣才能完成得好的任务，来对待生活。 建议职业

4、：社会工作、律师、某些教学工作。,7.1 职业生涯概述,常规型靠选择为社会和习俗所赞成的目标与工作来作为自己的目标与任务。 建议职业：会计、办公室事务、行政管理工作。 创业型靠选择那些能使人表达出高度的活力、干劲、激情、冒险精神和主宰力的目标与任务来处理他们的生活。 建议职业：政治家、外事活动家、创业家、管理人员、推销员工作。 艺术型利用感情、直觉、情绪和想象力来创造艺术形象和艺术产品。 建议职业：写作、美术和表演艺术工作。,8.1 职业生涯概述,8.1 职业生涯概述,（3）职业锚理论,埃德加施恩首先提出了“职业锚”（career anchor）的概念：一个人进行职业选择时，始终不会放弃的东西

5、或价值观。 一个人的职业锚是在不断探索过程中产生的动态结果。施恩根据自己的研究提出了五种职业锚：技术或功能型职业锚、管理型职业锚、创造型职业锚、自主与独立型职业锚和安全型职业锚。,8.1 职业生涯概述,8.1 职业生涯概述,8.2 职业计划与职业发展,7.2.1 职业计划概念,指确定职业目标并采取行动实现职业目标的过程。,自我定位客观、全面、深入地了解自己； 目标设定设立更加具体明确的职业目标； 目标实现通过各种积极的具体行动，争取目标达成； 回馈与修正自觉地总结经验和教训，修正自我认知和最终职业目标。,7.2.2 职业计划的内容,8.2 职业计划与职业发展,（1）对员工而言 有利于增强对工作

6、环境的把握能力和对工作困难的控制能力; 有利于过好职业生活，处理好职业生活同生活其他部分的关系; 可以实现自我价值的不断提升和超越。,7.2.3 运用职业计划的重要性,8.2 职业计划与职业发展,（2）对组织而言 有助于全面了解组织内部员工的需要、能力及目标，调和其与存在于现实和未来的机会与挑战的矛盾。 可以更加有效的利用人力资源。 提供平等就业机会，对持续发展十分重要。,7.2.3 运用职业计划的重要性,8.2 职业计划与职业发展,8.2 职业计划与职业发展,8.2.4 影响职业发展的因素,（1）个人因素 心理特质：智能、性格、潜能、价值观、兴趣、动机等； 生理特质：性别、身体状况、身高、体

7、重以及外貌等； 学历经历：受教育程度、训练经历、社团活动、工作经 验、生涯目标等； 家庭背景：父母职业、社会地位、家人的期望等。,（2）组织因素 组织特色：组织文化、组织气氛、组织阶层、组织结构等； 人力评估：人力需求预测、人力规划、升迁政策、招募方 式等； 工作分析：职位分析、能力分析、绩效评估、工作研究等； 人力资源管理：人事管理方案、工资报酬、福利待遇、发 展政策等； 人际关系：与主管、同事或下属之间的关系等。,8.2.4 影响职业发展的因素,8.2 职业计划与职业发展,8.2.4 影响职业发展的因素,（3）环境因素 社会环境：就业市场的供需、国家有关劳动人事方面 的政策与法规等； 政治

8、环境：政治的变动、国际政治风云的变化等； 经济环境：经济增长率、市场竞争、经济景气状况等； 科技发展：产业结构的调整、高新技术的影响、现代 化技术与管理的发展等。,8.2 职业计划与职业发展,8.2 职业计划与职业发展,8.2.5 职业发展的途径,（1）横向职业道路： 跨越职能边界的工作轮换。有利于扩大知识面，激发新的活力。,8.2 职业计划与职业发展,8.2.5职业发展的途径,（2）纵向职业道路： 专业技术型发展 行政管理型发展 专业技术行政管理型发展,8.2.5职业发展的途径,（3）网状职业道路： 纵向和横向相结合。,（4）双重职业道路： 高水平的管理者与高技能的专业人员。,8.2 职业计

9、划与职业发展,对员工职业路径设计的要求是: 第一，应该代表员工职业发展的真实可能性； 第二，应该具有尝试性(多样性)； 第三，要考虑综合影响性(相关影响)； 第四，说明每个职位要求员工具备的技巧、知识和其他品质，以及具备这些条件的方法。,8.2 职业计划与职业发展,具体设计方法: 首先应该进行工作分析，找出工作对员工要求的相同点和不同点，然后将对员工的行为要求类似的工作组合在一起，形成一个工作族，并在工作族和工作族之间找出一条职业通路。最后将所确定的所有职业路径连接起来，构成一个职业路径系统。 自我评价-现实审查-目标设定-行动规划,8.2 职业计划与职业发展,1. 感情的倾向性（荣格C.Ju

10、ng） （1）内倾型 特点： A、较多考虑个人内在的感受和思想，却不太在意外在环境和别人的影响； B、喜欢个人独处，勤奋工作，善于思考，有主见，不盲从，谨慎认真； C、可能沉默寡言，不喜也不善交往，在社交场合退缩回避，孤僻离群，对外界与他人不关心、不敏感，易造成误解。 建议职业：专业技术性、操作实干性工作。,个性对职业发展的影响,（2）外倾型 特点： A、开朗坦率，喜与人交往和倾谈，兴趣广泛； B、重视与环境和别人的协调与和谐，对周围事物的变化敏感和关心，重行动和实效； C、工作欠深入和踏实，易冲动，对重复性、常规性的工作不够耐心和执著。 建议职业：开拓性、多样性工作。,个性对职业发展的影响,

11、2. 解决问题风格（赫里格尔DHellrigel） 按收集信息的风格 （1）感觉型 特点： A、喜欢用自己的感知判断所发生的事实； B、对常规性的细节很耐心，不过事情太复杂， 反 会失去耐心； C、对事实很少出错，爱用已学会的技能，而不 爱学习新技能； D、工作深入和踏实，态度现实、执著。 E、沉闷，缺乏想象力，而且较短视。 建议职业：专业技术性、操作实干性工作。,个性对职业发展的影响,（2）直觉型 特点： A、感兴趣事实的意义极其相互关系； B、喜欢用想象和灵感去研究新问题而讨厌老的、重复性的问题； C、对复杂问题有耐心； D、爱学习新技能，却不在乎运用这些技能； E、被认为有创造力，但不稳

12、定。 建议职业：开拓性、多样性工作。,个性对职业发展的影响,按处理信息的风格 （1）感情型 特点： A、喜凭个人感情作判断，富同情心，不得罪人； B、讨厌争论和冲突； C、原则性不强。 （2）思维型 特点： A、喜凭逻辑和道理判断，冷静而理性； B、原则性强，铁面无私。,个性对职业发展的影响,我的目标就是总裁； 能做好下属就能做好主管 ； 成功的关键在于运气 ； 职业发展规划是人事部门的事，与我无关 ； 由老总决定升迁； 只要改正了缺点就能得到升迁 ； 大事小事都要尽力去做 ； 这山望着那山高 。,员工职业发展规划中应防止的误区,员工EQ的开发途径与方法,EQ（情商），即情绪的智商是指一个人控

13、制自己 情绪以及揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，是指一 个人面对压抑情景的挫折承受能力和应变能力。是衡 量一个人情绪高低的一个指数。,自我认识 自我激励 包括 情绪控制 人际关系交往 挫折承受力,1、认识自己能力的修炼法 了解自己的心理素质； 知道自己的优劣势； 熟悉环境（工作、生活、人际等）； 正确评价自己的经历。,员工EQ的开发途径与方法,2、自我激励能力的修炼法 积极暗示自己 改变消极用语 保持积极心态： 知足常乐 以积极心态看待自己健康 积极沟通 让爱永驻 制定生涯规划； 学会光明思维； 及时排除消极念头； 锻炼身体，增强活力等。,员工EQ的开发途径与方法,3、挫折承受力的自我修炼法

14、作好充分的心理准备； 正确理解成功与失败的辨证关系； 及时排除悲观情绪； 学会逆向思维。,员工EQ的开发途径与方法,4、控制冲动能力的自我修炼法 学会克制自己； 将眼光放远； 学会自我放松； 学会制怒； 增强责任感。,员工EQ的开发途径与方法,5、人际沟通能力的自我修炼法 扩大社交圈； 主动在众人面前说出自己的看法， 掌握说话的艺术。,员工EQ的开发途径与方法,6、心理平衡能力的自我修炼法 重新描述； 换位思考； 学会自立自强； 严于律己宽以待人。,员工EQ的开发途径与方法,8.3.1 职业生涯管理的概念,指组织为了达到组织和个人的目标而采取 的一系列旨在开发人的潜力的措施，简称职业管理。,8

15、.3 职业管理,8.3.2 职业生涯管理的意义,（1）对组织的作用主要表现在： 第一、使员工与组织同步发展，以适应组织发展和变革的需要； 第二、经过职业生涯管理，一旦组织中出现了空缺，可以很容易在组织内部寻求到替代者，以减少填补职位空缺的时间； 第三、从组织内部选择的员工在组织适应性方面比从外面招聘的强； 第四、满足员工的发展需要，可增加对组织的承诺，从而留住人才、凝聚人才，便企业能够长盛不衰。,8.3 职业管理,（2）对个人的作用主要表现在: 第一，通过组织职业管理，使员工能获得更好地认识自己的机会，为发挥自己的潜力奠定基础； 第二，通过职业管理活动，可在组织中学到各种有用的知识，从而增加员

16、工自身的竞争力； 第三，能满足个人的归属需要、尊重需要和自我实现的需要，进而提高生活质量，增加个人的满意度； 第四，通过职业管理，可以充分发掘员工的潜力，并且对不同的员工最终能达到人职匹配的目的。,8.3.2 职业生涯管理的意义,8.3 职业管理,8.3.3 职业管理具体内容,职业路径 职业评议 员工培训和发展计划 知识技能更新方案 工作家庭关系 职业咨询 退休计划,8.3 职业管理,（1）职业路径(职业生涯设计） 定义： 职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。,8.3 职业管理,职业生涯设计五步骤,职业梯 定义：职业梯是决定组织内部员工晋升的不同条件、方式和程序的政策

17、组合。,8.3 职业管理,职业梯 组织需考虑：组织是否需要一个从内部提拔人才的长久机制？组织是否要建立一套培训发展方案？ 职业梯宽度：根据组织和工作需要的不同，职业梯可宽可窄。 职业梯速度：根据员工能力和成绩的不同，职业梯的设置可以有快慢之分，即快速梯和慢速梯。,8.3 职业管理,职业策划 组织职业计划安排指导 1我对现职工作的满意程度是（圈出） 很低 较低 较高 很高 2我想在工作中通过 取得进步的提高 是 否 A、在现任工作岗位上争取进一步的业绩成果。 _ _ B、努力争取达到胜任比现任工作岗位更高一级工作的资格。 _ _ C、努力达到胜任组织内另一部门另类工作的资格。 _ _ D、争取能够用途高于现任工作的若干职务。 _ _ 3我认为自己最适合做 工作 A、监督管理 _ _ B、参谋（提供职员？） _ _ C、生产操作管理 _ _ 4 目标 对我而言一个切实可行的工作目标是_。 5 限制条件（资格、合格性） 立足于现有工作评