班班通系统维护.ppt

1、班班通系统日常维护,2,教学机的基本设置及维护,目 录,一,二,三,四,短焦投影仪的基本维护,授课常见问题处理方法,电子白板的维护和故障处理,3,一、教学机的基本设置及维护,密码：zzvcom123456,关闭写保护后教学机会自动重启，重启后用户可更改系统基本参数或安装软件，操作完成后需要再次打开写保护，系统会再次重启。, 教学机系统具有磁盘写保护，如果需要更改教学机的基本参数需要关闭系统写保护，操作如下：,4, 多媒体教学机常见故障及排除,1、教学机重启后桌面文件丢失？ 解决方法：教学机具有系统还原功能，默认保护C盘数据，教师可将数据存放至其他磁盘中。 2、教学机开机后出现“安全模式”等黑屏

2、白字的选择画面，然后不能进入系统？ 解决方法：用USB键盘连接教学机，在这个画面选择“最后一次正确配置”即可。如不能解决，请恢复教学机操作系统。 3、教学机系统启动中提示系统文件丢失，无法正常启动？ 解决方法：恢复教学机操作系统。,一、教学机的基本设置及维护,5,一、教学机的基本设置及维护,教学机使用的过程中出现无法启动，或系统文件丢失，感染病毒等情况时，可以进行系统的基本维护，比如杀毒等，如果不能解决问题，可选择使用配套系统恢复光盘进行系统恢复。, 多媒体教学机系统恢复方法,6,放入光盘：放入光盘：按“教学机开/关”键开启教学机，弹出光驱，装入本光盘并关闭光驱仓门。,一、教学机的基本设置及维

3、护, 多媒体教学机系统恢复方法,7,光盘启动：光盘放入之后，重启教学机，当屏幕左上角显示“Press any key to boot from CD or DVD.”字样时，按任意键一次，选择从光盘启动教学机。,一、教学机的基本设置及维护, 多媒体教学机系统恢复方法,8,整个还原过程预计耗时40分钟左右，光盘会自动完成系统恢复工作，用户无需进行任何操作。,一、教学机的基本设置及维护,提醒：恢复后首次重启，系统会初始化硬件设备及部分配置文件，并提示即将重启，此时请勿做任何操作，等待系统自己完成重启，恢复系统后需重新导入资源。, 多媒体教学机系统恢复方法,9,1、投影仪没有输出影像？ 解决方法：首

4、先查看投影仪供电是否正常，确保投影仪已经开机，然后检查教学机和投影仪的VGA连接线是否连接正确。 2、投影仪找不到信号，一直显示正在搜索中？ 分 析1：检查教学机是否正常启动。 解决方法1：正常启动教学机。 分 析2：检查线路连接是否有问题。 解决方法2：检查VGA线是否接错、损坏，更换VGA线。 分 析3：检查视频信号频道是否正确。 解决方法3：选择正确的信号频道。,二、短焦投影仪的基本维护, 投影仪使用常见故障,10,3、投影仪使用过程中闪屏、变色？ 分析：投影仪灰尘过多,色轮敏感度降低,造成闪屏。 解决办法：对投影仪进行除尘；日常使用中应注意防尘。 4、投影仪频繁开关机？ 分 析：投影仪

5、开机需要预热，关机需要散热。 解决办法：关机3到5分钟后再开机，切勿直接断电。 5、镜头清洁 可用柔然的软布擦拭镜头，以免刮伤镜头影响投影效果。,二、短焦投影仪的基本维护, 投影仪使用常见故障,11,在系统启动过程中异常关机（如断电、强制关机），再次开机，将出现如下界面：,系统默认选择“启动启动修复（推荐）”，整个修复过程历时15-30分钟。 由于修复时间过长，等待授课的教师可通过外接USB键盘上的方向键，选择“正常启动 windows”，跳过此过程。,三、授课常见问题处理方法, 授课过程中异常关机,12,1、班班通客户端无法登录？ 解决方法：检查网络连接是否正常； 检查平台IP设置是否正确；

6、 2、开机出现提示，提示java错误？ 解决方法：稍等片刻，等待网络接通，再点击该提示。,三、授课常见问题处理方法, 授课常见故障及处理,13,1、打开教室教学机投影仪； 2、选择相应资源光盘并插入教学机光驱； 3、打开班班通客户端，选择任一学科按钮登录。如下图所示：,三、授课常见问题处理方法, 教学资源的导入,14,三、授课常见问题处理方法, 教学资源的导入,4、登陆后，选择 “系统设置”，并输入密码“888888”，点击“确定”按钮；,15,三、授课常见问题处理方法, 教学资源的导入,5、单击“资源导入”，选择与光盘内资源对应的课程信息，点击“下一步”；,16,三、授课常见问题处理方法,

7、教学资源的导入,6、点击“选择”，选中光驱中放置的资源盘； 7、点击“加密导入”（因为资源光盘已加密，普通导入方式无法导入成功）。,17,三、授课常见问题处理方法, 教学资源的导入,8、系统会自动检测光盘并成功导入相关资源，此期间勿做其他操作；光盘导入完毕后，点击“返回”即可完成资源的导入（不可点击“确定”，否则会造成资源的二次导入）。,18,三、授课常见问题处理方法, 教学资源的清除,如需清除已导入资源。按照导入资源的流程，进入导入页面，选中需清除资源对应的课程信息，点击 “清除”按钮即可。,19,四、电子白板的日常维护,1、白板可用潮湿不滴水的软布擦拭，不使用时用黑板遮住白板，避免损伤板面； 2、保护电磁笔，勿摔，以免引起电磁笔损坏或