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文档简介

1、2020/8/27,1,第十章 组织理论与设计,李剑锋 中国人民大学商学院 组织行为管理(第三版） 中国人民大学出版社 2006、11,2020/8/27,2,第一节 组织环境（1）,一、环境的类型 1、一般环境 （1）经济条件，如通货膨胀； （2）政府，如法律、政策； （3）社会文化，如教育、学校； （4）技术，如新发明、互联网络； （5）资金供应，如证券市场等。,2020/8/27,3,第一节 组织环境（2）,2、具体环境 （1）原材料供应：组织需要从供应商那里获得低成本的持续稳定供应； （2）市场：指购买组织的产品或服务的顾客； （3）人力资源：人才的供需状况严重影响着组织的人员配备工作

2、。 二、环境的特征 1、 1、 复杂性 2、稳定性,2020/8/27,4,第一节 组织环境（3）,三、环境不确定性的对策 1、建立组织间联系 （1）取得所有权。 （2）形成战略联盟。 （3）担任董事。 （4）经理招聘。 （5）公共关系。 2、控制环境领域 （1）改变领域。组织可通过变更业务范围、目标市场、供应商、银行、 经销商、地理位置等选择外部环境； （2）政治活动。通过各种方式影响政府的法律、法规、条例或政策。,2020/8/27,5,第二节 组织技术 （1）,一、总体技术 1、传统制造技术 第一大类：单件小批量生产 第二大类：大批量生产 第三大类：连续加工生产 2、计算机集成制造技术,

3、2020/8/27,6,第二节 组织技术 （2）,二、部门技术 1、例行技术 2、手工技术 3、工程技术 4、非例行技术,2020/8/27,7,第三节 组织结构（1）,一、组织结构的维度 组织结构是指组织成员为完成工作任务、实现组织目标，在职责、职权等方面的分工、协作体系。 1、 专门化 2、组织层次 3、管理幅度 4、集权水平 5、正规化 6、标准化 7、复杂性 8、职业化 9、人事比例,2020/8/27,8,第三节 组织结构（2）,二、组织结构的类型 1、职能结构 2、分部结构 3、 矩阵结构 4、网络结构 三、组织结构的选择 1、环境 2、技术 3、战略 4、组织规模 5、组织生命周期,2020/8/27,9,第四节 组织控制,一、组织控制的过程 1、制定控制标准 2、测量绩效、识别偏差； 3、采取措施、纠正偏差。 二、组织控制的类

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