2015年度超声科年终总结-新.ppt

1、2015年度超声科年终总结,负责人：黄逸敏,尊敬的各位领导： 伴随者宝岛医院的成长与发展，2015年超声科全体人员兢兢业业，恪尽职守取得了良好的成绩。超声科现有人员，其中主任医师2人（兼职），副主任医师2人（专职），主治医师3人（专职），医生助理7人其中包括护师1人，护士6人，已成为一个团结、协作、和谐的团队。 以下是本科室人员框架（医生医助共15人）以及2015年度工作总结：,一、2015年度科室各项经济创收指标总结,1、截止到2015年12月，在超声科全体人员的共同努力下，1-12月共接待客户20810人，在羊年出生率比较低的情况下，超声科工作量并没有降低，仍比2014年增加818人次。

2、2、孕早期NT筛查 982人，孕中期产前筛查1030人，四维 2447人（套内 813人，套外 1634人），产筛+四维 383人，超声心动共1030人，盆底共790人，产科（包括单项、病房和物理评分） 3898 人，男女孕套685人，妇科、腹部、乳腺、男科、甲状腺、血管、体检、术中超导、床旁超声、夜间急诊超声共 9565人，全年总检查人数20810人。其中产前筛查、四维、产筛+四维套外人数超过套内人数 634 人，套外产筛和四维的增加，加大了超声科医生的风险和压力。 3、1-12月共创造经济效益约：壹仟伍佰伍拾壹万壹仟叁佰柒拾圆( 15511370 )元。,二、2015年度科室建设与管理,科

3、室建设： 1、超声科科室人员经过三年的锤炼，不断的完善，现已成为一个团结合作的整体。 2、经过院内支持与科室人员的密切配合，科内工作环境有所提升，科内布局更显高端、温馨。 3、科室内现配有4个超声诊室、设备齐全，并配备了超声投影仪，更好地完善了超声科室建设。 科室工作管理： 1、常规工作管理：超声科室制定了各项工作流程（超声科医助职责流程、超声科分诊职责流程、超声科管理制度流程、超声科报告审核制度、超声科差错事故登记报告管理制度流程、超声科危机值报告制度流程、超声科感染控制制度、超声科疑难病历讨论制度、超声科设备管理制度、超声科随访制度、超声科就诊流程及须知流程、超声科胎停育诊断流程）。 2、

4、特殊工作管理：超声文字档案管理（产前筛查文本存档：产前筛查登记、产筛四维知情同意书保存、异常病历转诊三联单保存，异常病历存档：异常病历登记随访、异常病历报告原文存档）及超声影像管理（影像档案管理：普通妇科产科图像存档、产前筛查图像存档、异常病历图像存档）两大类。,三、2015年度科室检查项目汇总,1、本科室内设有妇科、产科、孕早期筛查（NT）、孕中期筛查、四维、超声心动（成人、胎儿、新生儿）、腹部（男女）、乳腺、男科、甲状腺。 2、2015年度共检查出异常病例 82例，转诊 82 例，失访15 例，转诊符合率82% 。,四、2015年度科室文化建设,1、科室领悟医院“以文化建设带动经济效益的发

5、展目标”，积极配合医院开展“2015年度台湾JCI评鉴”，在评鉴中超声科虽未直接参加评审，但积极配合检验科，提供了11项工作流程。 2、注意科室形象，在院领导的支持下，统一了服装，改善了科室的精神面貌，全科室员工基本做到：微笑、热情服务，耐心地对待每一位客户。 由于大家的努力，获得了良好的口碑，使不少客人慕名而来。,3、质量是重中之重，为了确保超声检查更好地服务于临床，除了日常个人的业务学习外，科内利用早会时间，进行阳性病例的讨论，月例会上进行业务常规培训及疑难病例的学习讨论（如尿道下裂的图像分析），并将外出学习的内容及时传达到每位医生，使全科医生了解行业最新动态，力争专业技术水准不断提高。

6、4、增进科室凝聚力，激发团队精神，是保证医疗质量的基础。超声科成员在日常工作中形成良好的协作关系。当客户突然增多时，本科室医生医助会放弃午休或正点下班默默的协助在岗人员完成工作。当低年资医师遇到疑难病历时，高年资医师主动会诊，完成诊疗工作。对异常病例及时主动追访，不断提高诊断水平。医师的工作离不开医助协助完成繁琐的勤杂工作，每个低年资的医助都是由高年资医助手把手带起来，形成了科室医师、医助之间“传帮带”作风。,五、2015年度科室存在问题,1、超声科设备故障发生率较高（工作站、打印机、投影仪等，或许因配置低，室内温度过高，静电等种种因素影响），严重影响检查速度，引起客户不满和投诉。 2、关于客人反映候诊时间长的问题，在各环节的大力配合下，已有很大改善，但仍存在由于分诊预约人数不均衡所造成的候诊时间长的问题。最近在院领导的直接关注下，正努力推行全员预约制，该制度落实后，将很大程度提升服务品质。,六、2016年计划,1、尽快完成预约制度并落实，减少候诊时间。 2、为了配合生殖中心对超声检查的