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文档简介

1、第十二讲礼仪的涵义和意义,礼仪的涵义,礼仪是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则，是表达尊重的形式,礼仪作为肢体语言，包含不同的内容，是特定思想情感的载体，是沟通思想、交流情感的工具 奥地利诗人巴扎尔： 吻在耳上是尊敬 吻在脸颊是友情 吻在双唇是爱情 吻在紧闭的眼帘是思恋 吻在手背是倾慕 吻在颈项是欲望,（1）礼仪是表达思想情感的语言,礼仪像语言一样，具有民族性与时代性 民族性 不同民族对礼节往往有不同的理解 时代性 不同时代对礼节也有不同的理解 礼仪是沟通思想、交流感情的肢体语言，绝不能仅以形式视之,子曰：“不学礼，无以立” 石崇厕 石崇厕常有十余婢侍列，皆丽服藻饰，置甲煎粉、沈香汁

2、之属，无不毕备，又与新衣着令出，客多不能入厕。王大将军往，脱故衣着新衣，神色傲然。群婢相谓曰：“此客必能作贼。”,（2）礼仪是品德修养的表现,校斩美人 石崇每邀客燕集，常令美人行酒。客饮酒不尽者，使黄门校斩美人。王丞相与大将军尝共诣崇，丞相素不能饮，辄自勉强，至于沉醉。每至大将军，故不饮以观其变，已斩二人，颜色如故，尚不肯饮。丞相让之，大将军曰：“自杀伊家人，何预卿事。”,肯尼迪出访阿拉伯 李明博潘基文会晤安排翻译 012-李明博潘基文会晤安排翻译.doc 中国游客海外不文明行为 012-中国游客出境不文明行为.doc,（3）礼仪是组织形象的体现,（4）礼仪是社会和谐的润滑剂,子曰：“礼之用，

3、和为贵” 礼仪实质 以文明战胜野蛮而求得和谐相处,十九世纪初，声名狼藉的美国西部快枪手，尽管崇尚武力，但都极其讲究礼仪，而极力避免流血冲突。因为他们谁都清楚，一旦争端发生，他们便不得不以扣动板机的方式来结束。然而，幸运之神却不可能在每次交火中都只观照他自己而不是对手。因此，在争端即将发生的时候，礼仪便成为枪手们克制自己而得以幸存的重要手段。用中国话说，就是先礼后兵，能够用和平的方式解决，就绝不动武。,除非万不得已，千万不要冲突,马志明：纠纷,为构建和谐关系 和谐社会 务须提高李文明意识 遵礼守礼 012-马志明 相声 纠纷.wmv,礼仪的涵义与意义 表达思想情感的语言 品德修养的表现 组织形象的体现

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