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文档简介

1、 员工素质模型研究课件_图文 收集ppt的员工素质模型研究:人力资源管理研究;收集ppt的主要内容?第一部分:质量研究?第2部分:质量与绩效的关系研究?第三部分:质量模型的建立?第四部分:质量模型示例?第五部分:质量模型案例研究集ppt第一部分质量研究集ppt质量命题我们为什么要关注质量?企业选择人才或培养人才重要吗?决定和影响个人表现的因素是什么?为什么个人能力和绩效结果之间有差异?收集结核菌素对人重要还是培养人重要?盖洛普的观点:选择合适的人比培养他们更重要?微软的观点:微软员工的成功主要归功于与生俱来的智慧,而不是积累的经验。微软在招聘时注重眼光,而不是以后的经验。?选错人的成本企业的成

2、本:招聘成本、培训和发展成本、流动成本、低组织绩效-员工成本:职业选择的偏差和职业发展前景的困惑、低个人绩效?人力资源管理的目的:岗位与人的匹配,关注的焦点已经从过去单纯的关注岗位,要求人们盲目地满足岗位的要求,转向追求人与岗位的特征匹配,提高员工的适合度。在选择合适的人的前提下培养人。收集微软的质量观?选择合适的人比培养人更重要选择什么样的人快速掌握新知识的能力在瞬间思考中提出尖锐问题的能力发现不同知识领域之间联系的能力用简单语言一目了然地解释软件代码的能力关注眼前问题的能力,这应该是真的,不管在工作中还是不在工作中集中注意力的能力在过去的工作中仍然记忆犹新注意实际想法、善于表达、勇于面对挑

3、战、快速响应ppp的建议麦克莱伦(大卫c .麦克莱伦),测试能力而不是智力,xxxx?传统的能力倾向测验和知识测验不能预测考生在未来工作中的表现?人们的工作表现是由一些更基本和潜在的因素决定的,这些因素能更好地预测人们在特定职位上的工作表现?这些“能够区分特定工作和组织环境中绩效水平的个人特征”是“素质”能力集合中ppt“素质”的建议?迪布瓦,xxxx年?“质量”是达到或超过预期质量水平的工作产出所必需的能力?质量是员工的潜在特征,例如:动机、特质、技能、自我形象)、0+社会角色、知识,等等。这些因素将导致有效或出色的工作表现。收集ppt“质量”?美国薪酬协会:个人的工作行为为了达到成功的绩效

4、水平是可观察的、可测量的、可分级的。的?斯潘塞(1993):根据这个、反映他的行为和表现。,与他在工作或职位上的表现相关的一些潜在的个人特征也是可以预期的收集ppt“质量”?汉普森:用行为来定义员工需要的知识、技能和工作能力。这些行为和技能必须是可衡量的、可观察的、有指导意义的、并且在个人绩效和企业成功。中发挥极其重要的作用能力有阶段,当业务目标改变时,能力也会改变。收集ppt“质量”?合益公司在美国的品质是一组个性特征,这些特征区分了给定工作、任务、组织或文化的绩效水平。质量决定一个人是否能做好一项工作或完成一项任务。它是个人特征的集合,驱使一个人做出卓越的表现。收集ppt“质量”定义?能力

5、是驱使员工产生卓越绩效的人格特征的集合,它是知识、技能、人格和内部驱动力。可以用不同的方式表达质量是判断一个人是否胜任某项工作的起点,而个人特征决定并区分好与坏的表现。的区别收集到的ppt中“质量”的定义分析?质量与性能、密切相关,尤其是高性能水平。质量的差异最终反映在工作绩效的差异。上?质量绩效与某些情境因素有关。具体来说,这些情境因素包括具体工作角色、岗位性质、责任、组织环境、企业文化、管理风格等等。不同的职位对质量有不同的要求,相同的质量在不同的职位上扮演不同的角色。高质量不一定导致高性能。收集到的ppt中“质量”的定义分析?质量的本质和基础是个体特征的综合表现,包括内在心理现象、心理过

6、程的质量特征和外在行为特征。因此,质量的立足点是个体特征,心理学方法、手段。常用于质量研究由于心理现象的多样性以及它们与环境之间复杂的相互作用,质量研究的难度为2+?人力资源管理中质量研究的重点是绩效,所有关于质量的研究都是基于员工个人绩效、团队绩效、组织绩效改善。的组织绩效、团队绩效、个人绩效与组织战略密切相关、竞争优势、核心竞争力。因此,心理学在人力资源管理质量研究中的应用应该作为一种工具而不是目的,研究应该放在企业战略的框架下,结合组织的内外生存和发展环境进行。收集到的ppt中“质量”的定义分析?性能的差异源于质量的差异,因此质量必须是可测量的、可分级的。的有不同类型的品质和不同程度的表现。人们可以通过各种方法来识

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