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文档简介
1、 识人与用人艺术培训课程识人与用人艺术 主讲: 所谓管理,说来说去,最主要还是人的问题。管理者每天操作 的虽然都是事,但首先要思考的都是人的问题。 执行力就是把合适的人安排到恰当的位置上,战略好坏的关键取 决有没有合适的执行人才。 我从来不亲自在支票或传票上签字或盖章,也不亲自买东西。 我认为我的任务是选拔和教育那些替我签字或盖章、替我做买 卖的人。所以我大部分精力放在育人选贤上。 以人为中心而不是以事为中心 从重视人才开始 中国是全球人才流失最严重的国家 美国科学杂志:最肥沃的美国博士培养基地 “清华大学培养了大量芯片专业的研究生,百分之八 九十跑到国外去了。于是就有一个这样的逻辑:中国 花
2、高价培养的人才流失到国外,给外国企业搞科技创 新,然后这些跨国公司再来到中国,利用其创造的知 识产权大发其财。”一位中国学者如此愤怒地形容本 土的人才流失。 xxxx年以来,清华大学8xxxx年成为美国大学博 士生来源最多的两所院校,当然关键是绝大多数人都 选择留在美国工作。 外企“掠夺”人才的7种方式 ? 吸引留学人员,收割人才 ? 兼并购买企业,连锅端才 ? 雇佣猎头搜索,专猎英才 ? 国外设立机构,就地取才 ? 修改移民法规,开门迎才 ? 高层出国访问,顺手牵才 ? 合作办学设奖,养育人才 人才缺乏的原因及对策 只有英雄才能吸引英雄(人才招聘、面试是管 主持招聘的非“伯乐” 理者的重要工
3、作); 人才投资总是最少的 圈钱圈地不如圈人(领导者将三分之一的精力 用在人力资源上); 分配机制跟不上发展 人才培养体系不健全 赚大钱先学会分钱(企业利润的增长与人才报 酬的增长要成正比); 培训投入上新创的占总投资的5%;增长的占销 售额的2%,稳定发展的占工资总额的1.5-5%。 只要功夫深,铁棒磨成针? 曾国藩: 邪正看眼鼻,聪明看嘴唇; 功名看气宇,事业看精神; 寿夭看指爪,风波看眼神; 若要问条理,全在语言中。 战国初期魏国政治家李克“五视法”: ?居视其所亲; ?富视其所与; ?达视其所举; ?穷视其所不为; ?贫视其所不取。 秦朝吕不韦“六验法”: ? 喜之以验其守,让他欢喜,
4、验其节制能力, 看他是否不变操守,不得意忘形 ? 乐之以验其僻,让他高兴,验其癖性喜好, 看他是否有不良癖好,是否会玩物丧志; ? 怒之以验其节,引他发怒,验其控制能力, 看他能否控制好自己的情绪,不失去理智; ? 惧之以验其持,在恐惧的情况下考验他是 否能够坚持到底,验其能否勇于负责,当 铮铮好汉; ? 哀之以验其人,悲哀之时,看他是否节哀 自制,验其是否悲观失望,怨天尤人 ? 苦之以验其志,处于艰苦环境,看他是否 胸怀大志,验其是否有坚韧不拔的气度。 慧眼识鹰:选对人才 ? 领导力的核心是选对人才非培训人才-选对池塘钓大鱼 大染坊讲述了陈寿亭从一个叫花子到 拥有雄厚资产的印染厂主的创业历程
5、,描 写了中国民族工业在20世纪初发生、发展 的艰难道路,从中展示了一代人强国梦的 诞生与毁灭。 一等人不用教;二等人用言教; 三等人用棍棒教;四等人用刀砍掉。 慧眼识鹰:48字真经 ? 选对第一,培育第二; ? 标准第一,人员第二; ? 合适第一,优秀第二; ? 内部第一,外部第二; ? 结果提前,过程退后; ? 深入面谈,注重表现。 胡锦涛总书记说:聚精会神搞建设,一心一意谋发展。落实到企业就是聚精会神 搞生产,一心一意做营销,一个做生产的人,他的人才标准就是把产品做得全国 消费者都喜欢,如果他一会关心亚非拉黑奴的解放,一会儿分析伊拉克战争的动 态,一会研究太平洋的地壳运动惟独做出来的雪糕
6、没有人喜欢吃,那他绝不是 合适的岗位人才。所谓人才就是合适时间合适地点的合适人选,离开岗位谈人才, 就像离开矛谈盾,离开船谈帆,并无意义。-牛 根 生 人才的标准 1、重视贡献 需要“働”,而不是 “动” 丰田的“働”是带有智慧的“动”:儿童们买了动物园的门票并都集中在熊的笼子前时, 熊在儿童面前表演的“动”就是“働”。如果没有客人来看,它怎么“动”都毫无价值。 需要人“财”,而不是人“才” 无论你拥有多么渊博的专业知识与工作经验,如果不能为组织创造价值或增加资源的产出 量,一切皆没有意义。 重视贡献:强调的是责任,讲究的是结果!而非职权! 重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,
7、不为其本身的技 术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能、 专长、作用,以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。 2、注重执行 ?完成差事:领导要办的办了对程序负责 ?例行公事:该走程序走过了对形式负责 ?应付了事:差不多就行对苦劳不对功劳负责 结 论:完成任务执行 结果 执行是有 的行动 你被购买(雇佣)因为什么? ?竞争力-具有专业的优势和特殊的才能; ?做出客观的价值-用结果说话; ?你是正直的-拥有高尚的职业人格。 3、拥抱责任 ? 没有应不应该,只有愿不愿意; ? 解决问题第一、追究责任第二; ? 负起全部责任是你唯一的选择; ? 大胆拥抱责任、不要推缷责任; ? 即使出现问题、带上方案请示。 4、善于学习 ? 今天掉一根头发,你会变成秃顶吗?不会! ? 明天再掉一根呢?你会变成秃顶吗?不会! ? 后天再掉一根呢?你会变成秃
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