PDCA循环③2011-09教师讲义.ppt

1、9月份培训班授课讲义,培训课题：PDCA循环培训 授课教师: 姚祖贵 培训时间： 2011-09-10,开 始,学习目标,应急工作相关的规程 应急运转机制 应急平台 应急预案 应急演练 人人熟悉和掌握应急预案、应急启动条件、应急处置程序，提高应急处置能力,下一页,SECP四个环节,策划：S（scheme） 执行：E（execution） 依从：C（consistency） 绩效：P (performance),PDCA,PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，

2、并综合运用各种管理技术和方法,下一页,P、D、C、A字母所代表的意义, P（Plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制； D（DO）执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； C（Check）检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； A（Act）行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。,循环过程,【P（计划）】：GB/T 19001：工作计划、策划（职责 目标 人、机、料、法、环、测 5W

3、1H）；GB/T 28001：包括三个方面的策划（危险源识别、法律法规识别、目标指标和方案制订） 【D（执行）】： 明确职责（部门/岗位的质量、安保职责） 资源保证（能力、意识，特种作业人员上岗资格，GB/T 28001：安全员，消防、安全监控、防盗、防雷设施等） 编写文件（强调两标融贯） 信息交流和沟通（对内、对外） 执行：符合性 痕迹管理 GB/T 28001：运行控制（重点消防安全、防盗抢（财产和资金）、交通安全、信息安全） 应急准备和响应（预案文件的演练和执行） 【C（检查）、A（advance）】：检查和持续改进 日常工作（质量）检查、安全检查 目标、指标完成情况的定期验证安全管理绩

4、效的检查法律法规符合性评价对不合格（品）的整改，（GB/T 28001）事故的调查和处理。,5W1H含义,WHY： 原因、目的 WHAT： 对象 WHERE：地点 WHEN： 时间 WHO： 人员 HOW： 方法,5W1H分析法,5W1H分析法也称六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（WHY）、对象WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、人员（WHO）、方法（HOW）等六个方面提出问题进行思考。这种看似很可笑、很天真的问话和思考办法，可使思考的内容深化、科学化,5W1H 说明,5W1H分析法分析的四种技巧,取消 ：就是看现场能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序。 合并：就是看能不能把几道工序合并，尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。 改变：如上所述，改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率。 简化 ：将复杂的工艺变得简单一点，也能提高效率。 无论对何种工作、工序