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文档简介

1、欧菲整形 品牌规划服务方案,一、欧菲的顾客是如何决策的? 二、欧菲的业绩增长需要什么? 三、我们的规划目标是什么? 1、完善欧菲的品牌要素 2、提升欧菲的品牌阶层 3、把握欧菲的灰度平衡 4、增强欧菲品牌的销售力 四、我们将如何实现规划目标? 五、我们的服务项目及费用?, 索 引,一、欧菲的顾客是如何决策的?,顾客决策 = 知晓 + 兴趣 + 信任 这就决定了欧菲品牌应该具备如下3点: 1、具备“独特的识别性”让顾客知晓; 2、具备“鲜明的产品利益”让顾客兴趣; 3、具备“权威的品牌信任状”让顾客信任;,二、欧菲的业绩增长需要什么?,S L(营业额) = TC(来客数) * AC(客单价) A

2、C(客单价)增长主要依靠:医生接诊技巧和整形产品规划; 而TC(来客数)增长,也有2条途径: 途径1:扩大市场需求;(做大整形市场蛋糕) 途径2:抢占市场份额;(抢到最大份额蛋糕) 这就决定了欧菲品牌应该拥有至少2条广告语; 以在不同环境,达成不同目标;,三、我们的规划目标是什么?,综上所述,我们的服务目标应该包括以下4点: 1、完善欧菲的品牌要素 一个完整的“人” = 名字 + 外貌 + 思想 一个完整的“品牌”= 品牌名称 + 品牌符号 + 品牌核心价值 2、提升欧菲的品牌阶层 就像恋爱,要获得最大规模的追求者,这个“人”需要具备: 1)“最易记、最动听、最具美好联想”的名字(品牌名称);

3、 2)“最易记、最美丽、最具美好联想”的外貌(品牌符号); 3)“最深邃、最了解目标偏好”的思想(品牌核心价值);,三、我们的规划目标是什么?(续),3、把握欧菲的灰度平衡 整形,是游离于“传统化医疗”和“市场化商品”之间的灰度产品, 处境十分敏感,所以把握“度的平衡”是关键; 既要保持“传统医疗的严谨”又要兼顾“市场商品的时尚” 4、增强欧菲品牌的销售力 让欧菲品牌具备“扩大市场”和“抢占份额”的销售力,以协助业绩增长: 1)行业广告语(扩大需求): 通过市场研究深入顾客内心,掌握其本质需求,再通过行业传播口号激发她的需求; 2)品牌广告语(抢占份额): 通过市场研究深入顾客内心,了解影响其决策的主要因素,并对症下药地提炼卖点,去打动她,促使其选择欧菲;,四、我们将如何实现规划目标?,欧菲整形品牌规划 工作流程(续),四、我们将如何

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