微博营销培训.ppt

1、微博营销培训,彭曙光v 你我他 小微博大营销,什么是微博营销,微博营销是指以微博作为营销平台，为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。 该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位。每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业,产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象.每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题。,如何理解营销,在全面了解微博营销之前我们要理解营销，营销就如同一部电影： 1、产品是电影中的主角； 2、电影中每个人、每件事都在讲同一个简单故事； 3、故事要告诉人们“为什么我的产品与众不同，为什么你应该购买我的

2、产品而不是其Ta产品”； 4、要用足够的钱讲故事，否则“打水漂”； 5、好电影才有好票房； 6、CEO是导演，而非营销部！,微博营销并不简单,微博营销是个人品牌的建立、企业文化的传播、产品品牌的拓展、公关危机的平息、突发事件的处理 它并非炒作宣传，奖品吸引，转发传播就可以了 需要定位，内容,互动，危机公关相辅相成 建立体系，打造品牌，建立口碑，线上带动线下,方能下赢微博营销这盘大棋.,微博营销的4个价值,1微博价值之即时营销：基于微博的即时、有效、精准等特点开展营销 2、微博价值之品牌宣传：利用微博开展品牌宣传，提升企业美誉度和可信度。 3、微博价值之客户管理：利用微博开展客户管理 4、微博价

3、值之公关传播：树立形象、负面澄清 曙光微信与微博营销实战培训,微博营销的模式,模式一：品牌及产品曝光； 模式二：互动营销活动； 模式三：微柜台，电子商务及售后管理； 模式四：在线客户服务； 模式五：CRM 顾客/用户关系管理； 模式六：硬广形式； 模式七：搜索引擎优化； 模式八：植入式营销； 模式九：舆情监测； 模式十：危机公关,微博营销的特点,1、信息发布便捷，传播速度快; 2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广 3、互动性强，能与粉丝即时沟通; 4、透明度高，可控程度高 5、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大。 6、投入少收益大。,微博营销第一步：粉丝凭什么关注你？,可口可

4、乐互动营销总监认为“先微博、后营销。要站在粉丝的角度，考虑他们喜欢什么,会专注什么,而不是一味发布品牌的宣传信息。”总之：微博需要首先解决粉丝凭什么关注你的问题。那么:童鞋们为什么关注“尚道君”呢？,微博营销：关于粉丝,1、粉丝多的官微未必做得好，因为可能都是僵尸粉； 2、粉丝少的官微多半做得不咋样； 3、粉丝和消费者不能两张皮，不能将消费者有效转化为粉丝的都是虚假繁荣； 4、吸引粉丝要从产品包装、终端售点、企业广告多方面入手； 5、靠低俗段子吸引粉丝。,微博营销必须坚持的原则,1、支持公理； 2、转发公益； 3、与人为善； 4、力争原创； 5、坚持特色； 6、观点明确； 7、立场坚定； 8、

5、减少纠缠； 9、笑对批评； 10、有错就认； 11、道歉及时； 12、果断辟谣； 13、求真务实； 14；传播文化。,微博营销切忌一刀切,1、没有一种方式适合所有的行业账号； 2、找准自己的行业属性，确定微博营销方向； 3、勤内容、勤创意、勤互动，勤活动总有一样适合你。,微博营销要点,1、文案精简； 2、图片更重要； 3、统一昵称和标签； 4、借势； 5、找到热点话题； 6、主动寻找粉丝； 7、先微博，后营销； 8、建立你行业领袖的位置； 9、让用户进入你的网站； 10、树立、监测你的品牌口碑； 11、内容营销，用创意内容吸引粉丝； 12、整合=传播力,企业如何做好微博营销？,一，思维上变得更

6、加活跃，多学习成功微博营销案例； 二，创意上变得更加丰富，多发现闪亮点，糅合到微博营销中； 三，模式上变得更加轻巧，微小简洁而生动感人； 四，计划上变得更加灵活，将更多时尚元素和品牌元素糅合到微博中； 五，推广上变得更,企业做微博营销， 要做主动方,企业做微博营销，要做主动的一方但是，主动也有限度。 1.主动搜索产品关键词，给需要帮助的粉丝提供帮助。 2.主动关注行业红人，主动学习其好的一方面。 3.主动去关心粉丝，了解他们的需求。 4.主动加入相关微群，与群友有效互动。 5.主动广告易遭反感，因此需要格外谨慎。,“做活”企业微博,当企业微博成为一个活生生的人，和消费者直接对话，才能更深入了解

7、他们的需求与心声。如何“做活”？ 1.先抓住和自己企业品牌相关的关键字 2.要倾听用户，他们会告诉你怎么做“人” 3.要有自己的性格，树立自己的形象 4.注重与粉丝的对话.,企业微博营销七个不要,企业微博营销七个不要: 1、不要忽视微博以外的营销工具，需整合营销； 2、不要片面追求转发量和评论数； 3、不要什么产品都做微博营销； 4、不要以为140个字很容易； 5、不要把微博当成义务和责任，需组建专人团队； 6、不要在营销中偷工减料； 7、不要期待微博效果立竿见影。,微博营销戒急功近利,企业微博营销，不能急功近利地追求微博被转发、评论量；那只会造就疯狂地买粉丝及转发黑市。是否能利用这种跟消费者

8、“网上面对面”的工具，做好品牌推广、形象塑造和售前售后服务，由良好的SNS形象衍生良好的社会化口碑，才是微博营销的真正目的。,做好企业微博营销秘诀,微博营销的关键是人气； 微博不是广告发布器； 不要只记流水账； 尊重用户，不与用户争辩； 学会对产品与品牌进行监控； 不要单方面发布； 全员上阵； 引发别人在微博中讨论。,微博营销效果观三点,微博是一个自媒体，它降低了沟通的障碍，可以让你去自由地表达自己的观点。 谁说的，它的可信度有多高； 说什么，就是它的主题一定是用户想了解的； 表达方式怎么样，需要通过我们的产品平台实现。,做微博要实际,做微博营销和打牌一样，跟客户谈刚刚找到一点需求上来就狮子大

9、开口，弄的很多企业以为微博营销是骗子，得慢慢来啊，至少双方先要合作一次，很多都是人家刚刚出了一个3,你上来就出大猫一下把人拍死，接下来怎么出牌，人家出3咱就出4慢慢跟着把关系搞好，吃长久的饭。,微博营销培训讲师彭曙光简介,职务：现任北京恒记万马人力资源顾问有限公司 副总经理高级管理顾问兼任北京今运非凡投资顾问有限公司 首席咨询培训师 中国移动3G应用研究院微博营销专家 2012年12月新浪微博名人影响力榜财经类排名第20位,职业经历,从事企业培训咨询工作近五年，一直致力于企业执行力方面的研究； 为企业提供执行力培训和咨询服务； 近年来从事微博与微博营销研究工作； 微博名人精选电子书总策划 （作者：徐小平、王永、王育琨、王金阳）； 师从业界顶级专家