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文档简介

第八章 工作设计与测量,工作设计,工作：一个工人承担的一组任务或活动的总称 工作设计：根据企业需要并兼顾个人需要，规定某项工作的任务、责任、权力以及在企业中与其他职务关系的过程 工作设计目标：一是满足生产率和质量目标；二是使工作安全、有激励性，能使工人有满意感 工作设计结果：工作规范，其实质是对现有工作规范的认定、修改或对新设职务的完整描述 工作设计作用： 工作设计改变了员工和职务间的基本关系 工作设计重新赋予工作予乐趣 工作设计使职责分明 工作设计有利于改善人际关系,

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