张哲豪讲坛志愿服务.ppt

1、中国环境保护志愿者协会 河南省分会安阳市办事处,张哲豪 省分会宣传部部长 安阳市办事处主任,中国环境保护志愿者协会安阳市办事处简介,中国环境保护志愿者协会安阳市办事处于2007年12月开始筹备，2008年6月正式成立，（正科级规格建制）设正副主任三人，纳入国家社团事业编制。是由志愿从事社会公益事业与社会保障事业的各界青年和热心人士组成的社会团体，由中国环境保护志愿者协会主管，在安阳市志愿服务工作领导小组办公室、共青团安阳市委、安阳市环境保护局、安阳市志愿者协会、安阳市环保志愿者协会指导下的非营利性社会组织，通过组织和指导全市环保志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社

2、会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年的整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。办事处在宪法和法律的范围内开展工作，奉行奉献、友爱、互助、进步的准则。,办事处现任领导人简介 现任领导：张哲豪， 职务：主任 主持办事处全面工作 个人简历： 1992年8月17日出生，高中学历，全国协会宣传教育部副部长助理、河南省分会宣传部部长、团委常务副书记、安阳市办事处主任、团文峰区委常委、学联主席、青联委员张哲豪，协助副部长抓好日常宣传教育，主管河南省全省环保志愿者宣传工作，同时分管共青团工作，主持安阳办事处全面工作。 先后荣获“中国2008、2009年年度民间环保绿色先锋”“中国优秀环保志愿者”

3、“中国环保志愿服务先进个人”“中国环保志愿服务宣传信息先进个人”“河南省首届百名优秀志愿者”“河南省环保志愿服务成就奖” “河南省十大杰出环保志愿者”“河南省环保志愿服务先进个人”“河南省希望工程优秀志愿者”“河南省环保志愿者形象大使”“安阳市优秀共青团员”“安阳市三好学生”“安阳市十大杰出环保志愿者”“文峰区共青团工作最佳支持者”“文峰区模范团干部”“文峰区首届道德模范”，连续三年获“文峰区新长征突击手”等一系列荣誉称号。,办事处现任领导人简介,先后被新华社、中央电视台、中国网、新华网、中国广播网、中央文明网、中国志愿者网、中国环境报、中国绿色产业信息网、中国经济网、中国教育新闻网、国务院妇

4、女儿童工作委员会网、腾讯网、搜狐网、新京报、新早报、河南省政府网、共青团河南省委网、大河网、长城网、河南电视台、河南日报、大河报、青年导报、河南法制报、安阳政府网、安阳电视台、安阳日报、安阳广播电视报、安阳新闻网、共青团安阳市委网、安阳市教育信息网、安阳市和谐网等报道，影响巨大。先后被原国务委员、全国政协原副主席、两院院士宋健（与国务院副总理平级），原国家环保总局局长，现任国家发改委副主任解振华（正部级），水利部原部长杨振怀（正部级），中纪委派驻原国家环保总局纪检组组长、党组成员曾晓东（副部级），国家一级演员、中共第十四大代表、第八届、第九届全国政协委员、原八一电影厂厂长兼党委书记、中国电影家

5、协会副主席、少将军衔的王晓棠，中国移动通信集团公司副总裁、党组成员李正茂、中华环保联合会副秘书长冯晓星、郭纹铭、谢玉红（副厅级）等大批党和国家重要领导以及省市部分领导接见并合影留念。,1、定义：,E 志愿者(Volunteer)，是指不以物质报酬为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。,志愿服务(Volunteer Service)，也叫志愿工作，是指任何自愿贡献个人时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。,志愿精神(Volunteerism)，是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展(Humandevel

6、opment)、促进社会进步的精神,是公民、公民组织和公民社会的精髓。,一、基本概念,2、志愿者、志愿活动和志愿精神的三要素： 自愿、非酬、利他,3、价值（value）: 4、讨论： A 志愿服务与规定服务？ （自由选择做贡献vs按法规必须做） B 直接服务与间接服务？ （具体参与直接服务对象vs负责监督和管理）,二、历史沿革,、缘起 第一个志愿服务组织，国际民间服务组织（SCI） 国际劳动营(Workcamps) 国际志愿协调委员会(CCIVS) 联合国志愿人员组织（UNV）,志愿者服务创造的巨大价值远远超过了服务本身。志愿服务不再是富人对穷人的施舍，而是一种改变着世界的活动，使这个世界更加

7、团结，更加充满希望。 安南 青年志愿者行动，是当代社会主义中国一项十分高尚的事业，体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力进行好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。希望你们在新的世纪里继续努力，发扬我国青年的光荣传统，不懈奋斗，不断创造，奋勇前进，为实现中华民族的伟大复兴作出新的更大的贡献。 江泽民,2、发展,3、中国青年志愿者行动 1993年底，共青团中央决定实施中国青年志愿者行动。12月19日，2万余名铁路青年率先打出 了青年志愿者的旗帜、在京广铁路沿线开展了为旅客送温暖志愿服务。之后，40余万名大中 学生利用寒假在全国主要铁路沿线和车站

8、开展志愿者新春热心行动，青年志愿者行动迅速在全 国展开。近八年来、青年志愿者行动不断发展，志愿服务的领域不断扩大，志愿者队伍日益壮 大。据不完全统计，至2000年6月份，全国累计已有8000多万人次的青年向社会提供了超过40 亿小时的志愿服务。为推动青年志愿服务事业的发展，团中央于1994年12月5日成立了中国青年志愿者协会，随后 ，各级青年志愿者协会也逐步建立起来。到2000年，已初步形成了由全国性协会、36个省级协会和23以上的地（市）级协会及部分县级协会组成的志愿服务组织管理网络。1998年8月，团中央青年志愿者行动指导中心正式成立，负责规划、协调、指导全团的青年志 愿服务工作，承担中国

9、青年志愿者协会秘书处的职能。为使志愿服务落实到基层，深入千家万 户，从1995年开始进行了社区青年志愿者服务站建设工作。现在，全国已建立社区青年志愿者 服务站24000多个，一助一服务对子达到250万对，各地还建立了一大批青年志愿者服务基地 、服务广场。10多万支志愿者服务队组成的青年志愿服务基层组织网络己见雏型。以1999年8 月广东省人大通过的国内第一部青年志愿服务条例为标志，青年志愿服务的立法工作取得了突破。,4、主要领域和服务项目,汶川地震 西部支教 北京奥运会 青年志愿者社区发展计划 青年志愿者“一助一”长期结对服务计划 青年志愿者扶贫接力计划 大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下

10、乡”活动 保护母亲河中国青年志愿者绿色行动营计划 在大型活动和急难险重任务中充分青年志愿者的作用 围绕党政工作大局和社会公益事业开展志愿服务,5、特点,a 组织性,b 快速性,C 事业性,6、内涵的渐变,三个阶段： 第一阶段是以学雷锋做好事为载体，体现“毫不利己，专门利人”； 第二阶段是以开展精神文明建设活动为载体，体现“无偿服务，助人为乐”； 第三阶段应该是和谐社会建设为载体，体现“送人玫瑰，手留与香”。,1、科学发展观与人的发展理论,当代社会的一个显著变化就是：随着生产力的发展和生活水平的提高，人的生存问题不再是人们的第一需要。因而，人们开始由过去视 “生存为第一目标” 逐渐转向将“发展作

11、为首要目标” 更加注重自身价值的追求和实现，对教育的需求也将不再停留于传统的学历教育，而是日趋全面化、多样化和个性化。,三、理论思考,“人的能力的充分发挥是最大的劳动生产力和社会财富，是生产力发展的最有效的方式。人的自由而全面发展是未来社会的一个基本原则和社会的目的本身。 ” - （马克思德意志意识形态）,、关于人的发展理论（Human Development Theories）,人的发展定义：随时间的推进在人身上发生的变化。 发展的理论：指明这些变化并阐释其所以这样的方法。 显性理论：直接解释一般意义上的人的发展，或者发展的某一点。 隐性理论：把人的发展放在某种理论体系中，如：哲学体系等。

12、描述性理论：说明人怎样发展，基于对现实的描述。 指示性理论：提出人应该怎样发展，基于对理想生活的追求。 发展的理论涉及：发展范围、原因、方向、条件、过程、阶段、结果、差异、方式（正常与非正常）等等。,E 志愿者事业科学发展,1、领导者可分为三类： 师父型领导，是经验管理的产物； 指挥型领导，是科学管理的成果； 育才型领导，是面向未来的文化管理模式的要求。 （educator manager leader ）,2、双角度期待视野（注意共同发展） （心智模式）,2、解读社会资本,1、经济资本（economic capital）；,2、人力资本 (human capital)；,3、物质资本 (ph

13、ysical capital)；,4、社会资本（social capital）,3、为关系负责,今天, 组织的基础不再是权力, 而是信赖。 第一先要认识每个人都是与你一样的个体,所以你必须了解共事者的长处、做事方法与价值观。 第二要负起沟通的责任。 谁必须知道这些? 谁的工作必须依赖我? 我的工作又必须依赖谁？,4、推进志愿行动的新趋势,志愿人员管理者 (Volunteer Staff),志愿者服务管理 (Volunteer Service Management),志愿者的需求之一是需要：追求归属感,一种是形成志愿友好型组织 （Volunteer-friendly organization）,

14、尊重、沟通和亲近志愿者 激发志愿者工作的动机 创造志愿者工作的环境（硬环境和软环境） 明确志愿者的权利 探讨项目设计和推进 合作监督任务的完成 协商评估志愿活动效果 相互肯定和彼此激励 1.形象激励社会形象 2.兴趣激励爱好归属 3.内在激励组织认同,另一种是寻求赋权于民的理念，给志愿者更多发展空间。,志愿者的另一需求是: 需要自主权,“顶层设计” 与 “底层设计”,四、实践创新1、打破“路径依赖”，增强志愿服务的“五大功能”： 扶助功能 凝聚功能 协调功能 教化功能 人文功能,2、建立唤醒机制，普及志愿服务观念,、推广项目主持人制，打造志愿服务品牌项目 核心人物：找人员难，找合适的人更难。,

15、、尝试开设学分课程和志愿者导师制。要建立志愿活动的专家顾问委员会。 、要借助互联网，建立志愿者和志愿活动信息资料中心和信息交流平台。 、加强志愿服务理论和实务研究，构建符合国情的理论指导体系。,、借助社会力量,建立一个保障活动良性运转 的基金，建立志愿者服务活动的保障机制，推进 志愿服务的立法工作。,、进行志愿服务的战略性运作： 愿景路径执行评估校正,志愿精神的发展可以让我们延伸自己的关怀,在把自己和家人安顿好后, 由亲而疏, 由近而远地为他人的生命带来更多的快乐与幸福, 为我们所处的环境带来更多的美丽与和谐，而在这个过程中,我们自身的心灵也得到了滋养和成长。,新任省分会宣传部部长、市办事处主任张哲豪寄语：,志愿是一种能力只有那些把自己的生活安排得井井有条的人，才能够有时间和精力去帮助他人。 志愿是一种智慧只有那些对社会生活有深刻理解的人，才知道什么人最需要帮助，才知道如何去帮助别人。志愿是一种美德只有那些从心里把“奉献、友爱、互助、进步”作为人生信念的人，才能够在他们的行为中显示出与众不同的高贵与