_善于与人交往（正式稿）

1、,善于与人交往,仙中 吴凡年,课标原文：,知道礼貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往礼仪与技巧，养成文明礼貌的行为习惯。,教学目标：,1、知道文明礼貌用语的重要性；了解日常交往 中的文明礼貌用语。了解基本的交往礼仪和技巧。掌握与人交往的基本礼仪和技巧 2、培养在交往中正确使用文明礼貌用语的能 力。掌握交往过程中的一些基本的礼仪和技巧。,一天，一个不满10岁的男孩到医院放射科拍摄足部X线时，问李医生：“阿姨，我的脚臭吗？”李医生回答：“臭也没关系。”这时孩子的妈妈说：“孩子脚伤了，来医院前他自己用香皂洗了三遍。因为穿球鞋脚臭，怕熏着阿姨。”李医生连连夸奖男孩是个懂事的好孩子，后来还常常与人家和

2、同事聊起此事。这件事使李医生的心情舒畅了好几天。 又一次，李医生值夜班。凌晨两点，一位满口脏话、浑身酒气的人来拍片子。患者踝骨扭伤，李医生轻轻的操作，耐心的对待他。患者酒精发作不能自制，一边骂人还要打人，李医生努力的控制自己的情绪，一切按最快的速度进行。当李医生把片子送到患者手里时，不知是酒醒了还是被李医生的真诚感动了，该患者竟然说了声“谢谢!”,1、小男孩的举动为什么会让李医生的心情舒畅了好几天？ 2、对后一位患者的行为作何评价？ 3、对比李医生的两次经历，你可以得出什么结论？,环节一：想一想,结论：,讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在交往中应共同遵

3、守的道德准则，是做人的基本品质。,礼貌是文明交往的前提,见面语的表达： 感谢语的表达： 致歉语的表达： 告别语的表达： 祝福语的表达：,环节二：比一比,您好、早上好、见到你真高兴、欢迎光临,谢谢、麻烦您、非常感激,对不起、实再抱歉、打扰了,再见、一路走好、祝你一帆风顺,祝你成功、好运相伴、成功属于你,文明礼貌“十字”用语你知道吗？,请 你好 谢谢 对不起 再见,环节三：记一记,相关链接： 礼貌用语知多少 初次见面说【久仰】分别重逢说【久违】征求建议说【指教】 求人原谅说【包涵】求人帮忙说【劳驾】归还原主说【奉还】 麻烦别人说【打扰】向人祝贺说【恭喜】求人解答用【请教】 请人指点用【赐教】托人办

4、事用【拜托】赞人见解用【高见】 看望别人用【拜访】宾客来访用【光临】送客出门说【慢走】 与客道别说【再来】陪伴朋友说【奉陪】中途离开说【失陪】 等候客人用【恭敬】请人勿送说【留步】欢迎购买说【光顾】,环节四：测一测,下列做法，你认为正确的在括号内画上，反之画。 1、别人介绍自己时，面带微笑，点头致意；对方伸手赶紧去握，对长辈要用两只手。 （ ） 2、别人介绍自己时神情紧张，局促不安，显得胆怯拘谨。 （ ） 3、自我介绍时，言谈举止大方得体。 （ ） 4、客人到了面前，你坐着不站起来。 （ ） 5、介绍时先把晚辈介绍给长辈。 （ ） 6、打电话时语言要平和、不中途挂断别人的电话，深夜不打电话找人

5、聊天。 （ ）,握手礼仪： （1）与同辈握手，如果两个人比较熟悉且感情比较激动时，握手的力度可以大些，握手时间可以长些，握手时间可以长些，并可以双手加握。 （2）与长辈握手，若对方是长辈或上级，则用力稍小，否则给人一种强迫感。与晚辈或下级握手可以适当用力。 （3）与异性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，男方再伸手轻轻的握。如果女方不伸手，或无伸手之意，男方可以点头表示或鞠躬。不要冒然伸手，让女方有非握手不可之感。,环节五：学一学,待客礼仪： （1）客人来时，要及时开门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。交谈时，可以寻找一些双方都熟悉和感兴趣的话题。客人离开时，应有礼貌的送到室

6、外，并打招呼“欢迎再来”。 （2）在招待客人时，热情大方，给客人倒茶不要太满，如果客人来访时正碰上用餐，要真诚的邀请一起进餐。 （3）客人临走时，要出门欢送道别。,友情提示：请同学们从以下几个方面 合作探究。 1、学会倾听 2、学会交谈 3、学会赞美 4、学会批评,环节六：议一议,如何掌握基本的交往技巧？,倾听的技巧：,交谈的技巧：,交谈是交往中最常用的方式。学会交谈，才能更好的与人交往。我们在交谈时必须学会倾听和谈话。 （1）在交谈时，运用恰当的表情、神态、目光、体态、语气，并把握好与对方的身体距离等等，都能有效的促进交往。 (2)与人交谈时要创造良好的谈话气氛。交谈态度要诚恳，表情要自然，

7、语气要亲切，表达要恰当，谈话时面带笑容。 （3）交谈过程中要注意聆听，俗话说“用十秒中时间去讲，用十分钟时间去听。” （4）交谈要掌握分寸：不要随便恭维或嘲笑别人，也不提及伤感的事；把握好交谈中的争论，语言不刻薄；不夸耀自己。,赞美他人的技巧：,（1）、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。 （2）、要能够给对方渴望得到的那份赞美。,批评的技巧：,（1）批评的态度要诚恳。 （2）批评之前赞扬先行。 （3）批评之前，先谈自己的错误。 （4）委婉的批评给人留面子。 （5）批评不忘多安慰。,学后心得,可选用下面的句式总结收获，分享学习的快乐。,1、我学到了 2、我现在认识到 3、我感到 4、我保证 ,做人是一门学问，也是一门艺术。在日常交往中我们要做到礼貌待人、语言文明、态度亲和、举止端庄、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表