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1、.,持续质量改进项目报告,提高护士床旁交接班合格率 温州第七人民医院 二病区,.,圈名圈徽的选定,圈名：心平气和圈 寓意： 绿丝带寓意爱心，既是社会和公众对精神病患者的理解与爱心的表达，更是一种倾力支持精神卫生工作和不断完善自身精神健康；我们以一根绿丝带围绕成爱心，向病人抛向橄榄枝，向患者表达爱心、耐心,.,圈的组成,.,.,集体照,.,活动步骤,+,+,.,选题过程,注：以评价法进行主题评价，共 8 人参与选题过程；票选分数： 5分最高、3 分普通、1 分最低，第一顺位为本次活动主题。,.,主题说明,提高护士床旁交接班合格率 护理交接班制度是护理核心制度之一，而床旁交接班又是其中的重要内容，

2、加强护理工作连续性，保证病人治疗、护理不中断的必要措施，也是保证护理质量和安全的重要环节1-2 普通精神科病人数多，病情复杂、信息量大，治疗、护理项目多且连续性强，交班质量的好坏，直接影响当天的医疗护理质量、医疗护理安全、服务质量及患者的满意度3 1周松茂护理质量管理督导在护理质量管理中的作用J.医学信息,2015，9（31):266-267 2张晓燕，刘英霞，潘丽华 规范化床旁交接班模板的应用J护理实践与研究,2013,10（6）：109-110 3 郜正美晨会集体交班质量考核方法与体会J .护士进修杂志，2005，、20(9)： 801-802.,.,二、拟定活动计划表,.,三、现状把握查

3、检表制定,.,三、现状把握数据结果的分析,.,三、现状把握改善前柏拉图,.,一月份危重患者交接班分析,.,.,四、目标设定,目标值=1-（现况值-改善值） =1-（现况值-（现况值改善重点圈能力） =1-（188/558-188/55878.72%72%） =85.40%,.,五、综和解析,.,要因选定表,.,真因分析,.,六、对策拟定,.,七、对策实施一,P D A C,.,七、对策实施二,P D A C,.,七、对策实施三,P D A C,.,七、对策实施四,P D A C,.,七、对策实施五,P D A C,.,八、效果确认,.,改善后柏拉图,.,改善后柏拉图,.,效果确认,.,目标达标率（目标达标 100%10%是不错的，目标达标率高于 150% 或低于 80%者应提出说明。） 目标达标率=(改善后改善前)/(目标值改善前)100% 达标率= （86.48%-66.31%）/（85.4%-66.31%） 100% =105.66% 进步率 =（改善后改善前）/改善前100% =(86.4

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