《学会做个好主管》PPT课件.ppt

1、1,高级营销主管培训课程,第一节主管的特质,谁曾见过风？ 你我都未曾； 树叶颤抖时， 有风穿其中。 谁曾见过风？ 你我都未曾； 树冠点头时， 劲风吹得猛。,风 英克列斯蒂娜罗赛蒂,严 勇 仁 信 智 孙子日：,1、以大我为重，而非以小我为重 2、对上懂得服从，对下懂得服众 3、顺势而为，利人利已,主管之智,政治家的大局 演讲家的激励 企业家的精明 心理学家的沟通 军事家的战略 运动家的体魄,寿险主管的六个家,利人与利已,利已不利人的事：坚决不做 利人不利己的事：偶尔做做 利人又利已的事：全力去做,主管之信,主管形象让人信服 以诚信待人，用成绩说话 主管要三清：钱清、情清、事清,主管的五官要端正

2、,1、眼睛要有神 2、嘴唇要热情 3、腰杆要挺直 4、心胸要开阔 5、腿脚要辛勤,主管之仁,1、关爱无价，仁者无敌 2、抓大放小，最能精彩 3、海纳百川、有容乃大,1、跟我来、而非给我上 2、贴近前沿、活在战场 3、挫折中升华、挑战中成长,主管之勇,我所要求的，必是我先做到的 没有人对你坚持原则有意见，只会对你坚持原则的方法有意见 有善才可固执，有善就要固执,主管之严,成功的殿堂没有名额限制，只有条件的限制,第二节 会议的组织,会议组织的要旨： 勿为会议而准备内容，而要为内容准备会议！,1、特别夕会：邀请本市高手； 2、外出业务培训大会：邀请外地顶尖高手 3、外出组织发展大会：邀请外地高层主管

3、 养成热衷学习和付费学习的习惯是团队可持续发展的最有力保障！,（二）分部特别大会,会议是否成功的三个标准： 内容有用吗？ 气氛如何？ 参与感如何？,如何成功组织会议,内容方面 1、目前我的团队最需要什么？ 2、讲师所讲的内容真的是团队 迫切需要的吗？ 3、会后运用情况如何 气氛方面 1、高品质的会场布置 2、高品位的视听感受 3、高水平的气氛带动 参与方面 1、鼓励参与 2、奖励参与 3、选代表参与 方方面面的用心才有方方面面的到位， 方方面面的到位才有真正全面的到位！,对组织者而言,内容方面 1、听众是谁？ 2、我是谁？ 3、我怎样才能真正帮到大家？ 气氛方面 1、开心（才能交心） 2、有用

4、（才能有情） 3、激情（才能激动） 参与方面 1、有回声才知有效果 2、鼓励并奖励参与者 3、真诚相待才能带来真诚参与 没有不能调动的听众，只有不会调动的讲师； 诚以待人，人亦诚以待我！,对演讲者而言,与天斗 其乐无穷 与地斗 其乐无穷 与人渡（斗） 其乐更无穷,毛主席语录,21,会议组织的高手就是让人快乐的高手,让听众乐在成长中 让讲师乐在成就中 让团队乐在收获中！,22,第三节训练的技巧,23,天才的基因是什么,强烈的兴趣 成功的环境 长期的训练,团队中最需要训练的是什么,健康心态的能力 销售思想的能力 销售产品的能力,新进的伙伴,资深的伙伴,辅导新人的能力 增员人才的能力 成交大单的能力

5、,业务主管,培育主管的能力 演讲激励的能力 主持沟通的能力,训练的通用原则,1、每次训练前务必强调再强调 它的重要性和紧迫性。 2、训练内容务求精彩、简练、 富有操作性。 3、反复练、直到完全练熟和成 功。,如何进行训练 以资深伙伴的增员能力为例,1、先做前景规划，说明增员对他的好处和意义所在； 2、整理一整套最有效的增员辅助资料和最有力的增员话术； 3、在职场先说给他听并要他说给你听，直至熟练掌握； 4、帮他设计和发掘准增员方向和人群； 5、亲自接待第一批增员并说给他，然后让他再自己去独立接待； 6、不断欣赏、鼓励他优秀和富有创新的做法，同时帮他进一步完善直至完全熟练和成功！,第四节激励的艺

6、术,丘吉尔：举世无双的战时演说家 片段 无论如何，这就是我们准备做的。 这就是英王政府以及政府中每个人的 决心。这就是国会和全国国民的意愿， 由共同的目标和共同的需要联系起来 的英帝国和法兰西共和国，将誓死保 卫自己的国土，将亲如同胞，尽一切 力量彼此支援，即使是欧洲的大片土 地和许多文明古国已经或即将沦于盖 世太保及一切可憎的纳粹机构之手， 我们也不会气馁，也不会屈服，我们 要坚持到底。,我们要在法国国土上作战，要在各个海洋上作战， 我们的空军将越战越强，越战越有信心，我们将不惜一切牺牲捍卫我国本土。我们要在滩头作战，在登陆地作战，在田野、在山上，在街头作战，我们在任何时候决不投降，即使整个

7、英伦岛或大部分土地被占，我们饥寒交迫，我们所有由英国舰队武装和保护的海外帝国也将继续战斗。直到上帝认为适当的时候到了，新大陆将挺身而出，以其全部力量支援旧世界，解放旧世界！,激励的大原则,1提升自身的综合素质是激励成功的基础； 形象气质语言功底专业实力 分析形势，寻找优势；相信自己，永不 言败； 内容要精练，构思要巧妙； 只有人性的东西才能打动人，只有富有 人性的演讲才激励人；,如何提升激励的能力,尽量多争取上台的机会； 要有高度的责任心，准备再准备，演练 再演练； 会后观看自己的录像带并请教几位知心 朋友，务求改善每一个细节； 不断加强语言功底：发音准，音量足， 听感靓； 改善自己的形象,改

8、良自己的肢体语言； 胸有文墨，厚积薄发！,激励小窍门,1. 高度开心是激励的最好的开端； 2. 适度嘲笑自己，恰当地赞美听众； 3. 高度赞美别人的团队，然后顺便带出 更为优秀的自己的团队； 4. 让听众有参与和表现自己的好机会； 5. 推出的行动报名指标总比实际可能的 指标少一点； 6. 承诺小一点点，兑现多一点点,结束语： 在领导的各种才能中，没有 哪一种比激励的才能更为重要了， 要成为一个好的领导者，一定要 先成为一个好的激励者！,第五节 时间的管理,世界上两大学问 如何成功 为何失败,人生目标为何未能达成,一长期目标为何未能达成 没有清晰的长期目标 没有有效的工作习惯 没有健康的身心保

9、障,二中期目标为何未能达成,对目标的重要性认识不够 没有找到有效的工作方法 没有用心地跟进目标进度,三短期目标为何未能达成,对目标的紧迫性认识不够 没有看到未达成目标的损失程度 没有严格的时间保障 总之：时间管理是人生所有目标成 败的源头，管理好了时间等于管理好了 生命和人生所有的目标,时间管理的六项原则,1、工作价值导向而非应急程度导向 2、善用空闲等待时间 3、充分授权 4、立即行动 5、充分保证最重要和最有效益的时间 6、谁是抢走你时间的强盗,时间管理的好表格,一、每日必做表,二、每日行程表,业务主管典型的一天 8:008:30 早干事会 8:309:15 早会 9:15-9:30 班会

10、 9:3011:30处理管理及行政事务，约见 下午的客户或增员 11:302:00 陪客户或组员午餐并午休 14:0018:00拜访客户或增员 18:0019:30回家晚餐 看书报 电视 19:3022:30约见或在家学习,同时做好 一天的总结计划 22:30-晚安,三、 每日事项表,谁偷吃了我的奶酪?,第六节情绪的管理,关于情绪管理,愉快的生活总是由愉快的思想造成的智商 高的人不一定成功，但情商高的人一定会成功. 情绪管理是这样一门科学，当你知道 为会什么要这样做的时候，你就已经这样做了！,情绪一：欣赏,希望自己有好情绪，先给别人好情绪 欣赏一个人，就要学会接受他的全部 业务主管口头禅：我听

11、了很高兴，你实在不简单。,情绪二：积极,既然是你自己的选择，就要相信和 爱护自己的选择 方法总比问题多，机会总比困难多 积极的人象太阳，照到哪里哪里亮 消极的人像月亮，初一、十五不一 样,情绪四：刚强,1、人生之事不如意者，十之八九 2、身边之人不完美者，百分之百 3、宽阔胸怀，抓住重心,情绪五：快乐,鱼之所以快乐，是因为能沉能浮 相比过去最难的时候，这点困难算 什么；相比身边更苦的人，这点苦算 什么？ 快乐是生命的精华，快乐是生存的意 义。,情绪六：勤奋,天道酬勤，付出必有回报，老天 自有公道 能吃苦苦半生，不能吃苦苦一生 生命在于运动，财富源于勤奋,情绪七：单纯,单纯是种美丽，认真的人最美

12、 单纯是种幸福，心无杂念天地宽 单纯是种智慧，越单纯越接近事 物的核心，越单纯就越打动人 心,情绪八：溶入此刻,吃饭归吃饭，睡觉归睡觉，是人 生最高智慧的体现 人的责任有多种，不能顾此而失 彼 心态归零的功夫是情绪管理最高 功夫的体现,情绪9：人际关系,一个与别人有着良好人际关 系的人总是情绪最好的人！,结束语,爱让世界更美、爱让自己更顺！ 爱自己、爱别人、更爱这世界！,第七节：团队的文化,文化是什么,是一种共识 是一种惯性 是一种强大的凝聚力 是一种自动的运作力,营销团队需要培养会么样的文化,一永争第一的文化 销售的游戏规则是：要么第一，要么死亡 （我是最棒的与自信心信条） 保险的文化理念是

13、：永保第一，乐做第二 （驼鸟与小鸡）,二学习的文化,投资在学习上是全世界最划算的投资 学习别人是很重要的事，但成为别人学习的对象才是最重要的事,三创新的文化,创意无限，才能收入无限 创意无限，才能发展无限,四高品质的文化,唯有品质，才能长久 苟小节才能成大事,一粒种子之所以成长为茁壮大树，离不开阳光的普照、雨露的滋润和大地的精华。 懂得感恩的人才是成长最快的人,五感恩的文化,六团结向上的文化,团结才能向上，滚球前进方向 没有永恒的单位，但有永恒的 团队,七以团队为荣的文化,皮之不存，毛将焉附 冰窟理论，与火炉理论,八主人翁的文化,好建议总是来自最关心团队成长的人 人人能当小家，才能共成大家；将才培育人才，帅才培养将才。,团队文化录,你是石子我是沙 分散开来力量差 若能混成三合土 什么境遇也不怕,第八节 未来的领导人,关于营销团队的预言,三年以内中国人寿将诞生真正的千人大团队 五年以内中国人寿将诞生真正的二千人大团队 十年以内中国人寿将诞生真正的五千人大团队,未来的领导人,一个“心” 二个“情” 三个“一” 四个“正” 五个“知”,73,一个“心”,有一颗矢志不移认准发展营销团队这条路的决心,管理方式的革命,无意识管理 哲学式管理 系统化管理,二个“情”,让客户能有长期的认同之情 让伙伴能有长期的追随之情