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文档简介
1、1,职业道德知识部分(1-35题),*该部分均为选择题,每题均有4个备选项 其中单项选择题每题有1个正确答案 多项选择题每题有2-4个正确答案 *请按照题意选择正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑 *错选、少选该题不得分,2,单项选择题(1-15题) 1. 符合从业人员举止得体要求的是( )。89-90 A.态度谦卑 B.表情严肃 C.谨小慎微 D.形象庄重,3,2.公民道德建设实施纲要明确提出,要大力倡导以( )为主要内容的职业道德。422-纲16 A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.爱岗敬业、诚实守信、办事公道
2、、服务群众、奉献社会 D.社会公德、职业道德、家庭美德,4,3.关于职业选择的意义,你赞同的看法是( )。102-102 A.职业选择意味着可以不断变换工作岗位 B.提倡自由选择职业会导致无政府主义 C.职业选择有利于个人自由的扩展 D.职业选择有利于促进人的全面发展,5,4.从2003年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年的( )。 A.3月15日 B. 6月5日 C. 9月10日 D. 9月20日,6,5.以下关于以德治国与依法治国的说法中,你认为正确的是( )。 A.依法治国就是不讲道德或少讲道德 B.倡导以德治国要淡化法律的强制性 C.德治是目的,法治是手段 D.以德治国与依法治国相辅
3、相成,相互促进10-10,7,6.对企业来说,诚实守信( )。 A.会增加经营成本151-124 B.是无形资本 C.与经济效益无关 D.不利于参与市场经济竞争,8,7.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。235-175 A.太勤劳是不懂得生活的表现 B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求 C.勤劳节俭有利于防止腐败 D.艰苦奋斗精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬,9,8.“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( )的具体要求。 A.胸怀坦荡 B.互相学习 C.助人为乐 D.平等尊重,10,9.在下列的说法中,违背办事公道原则的选项是( )。 A.某商场售货员按照顾客到来的先后
4、次序为他们提供服务 B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C.某车站工作人员根据乘客需求开办特殊的售票窗口 D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种,11,10.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )。 A.职业道德与人格无关 B.职业道德的养成只能靠教化 C.职业道德的提高与经济效益无关 D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质100-99,12,11. ( )是正确处理公与私关系的基本要求。219-160 A.无私奉献 B.爱岗敬业 C.团结互助 D.顾全大局,13,12.我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制,以利于进一步()。13-19 A.提高公民的法
5、制观念 B.加强职业道德建设 C.扩大内需 D.解放和发展生产力,14,13.职业责任是由社会分工决定的,它往往通过()的方式加以确定和维护。121-109 A.道德 B.法律 C.行政手段 D.行政或法律,15,14.可持续发展道路是指经济、社会、人口、环境、资源相互协调,既能满足当代人的需要,又()的发展道路。277-197 A.能满足当代人的消费 B.能满足社会发展的需要 C.能保证社会秩序的稳定 D.不对后人的生存发展构成危害,16,15.遵守群众纪律的基本要求是( )。333-227 A.敢于同不正之风作斗争 B.坚持原则,模范执行政策 C.为人民服务,对人民负责 D.增强法制观念,
6、严格依法办事,17,多项选择题(16-35题) 16.职业道德主要通过( )的关系,增强企业的凝聚力。349-241 A.协调企业职工间 B.调节领导与职工 C.协调职工与企业 D.调节企业与市场,18,17.老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于( )。 242-178 A.节俭是安邦定国的法宝 B.节俭是诚实守信的基础 C.节俭是持家之本 D.节俭是维持人类生存的必需,19,18.在职业活动中,要做到 公正公平就必须( )。225-164 A.按原则办事 B.不循私情 C.坚持按劳分配 D.不惧权势
7、,不计较个人得失,20,19.以下说法中正确的有,职业道德建设( )。24-24 A.应和个人利益挂钩 B.是各企业自己的事 C.离不开领导干部的示范作用 D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分,21,20.爱岗敬业的具体要求是( )。 A.树立职业理想114-105 B.强化职业责任 C.提高职业技能 D.抓住择业机遇,22,21.无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的( )的制约。 A.岗位责任338-230 B.家庭美德 C.规章制度 D.职业道德,23,22.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会、以及人与自然的各种关系时,它的( )。5-9 A.时效性差 B.作用力弱 C
8、.操作性强 D.适用范围大,24,23.“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”的商业谚语说明( )。-83 A.商家不文明礼貌的行为,犹如猛狗一样挡住了顾客 B.酒的质量不好 C.养狗是不文明、不礼貌的行为 D.从事商业活动必须讲求职业道德,25,24.企业信誉和形象的树立主要依赖()。183-140 A.产品质量 B.产品数量 C.服务质量 D.信守承诺,26,25.宪法是国家的根本大法,规定了一个国家的社会制度和国家制度的基本原则;宪法()。304-218 A.具有最高法律效力 B.是制定其他法律的依据 C.是国家一切立法活动的基础 D.规定了公民的基本权利和义务,27,26.坚持办事公道,必须做
9、到( )。 A.坚持真理189-147 B.自我牺牲 C.舍己为人 D.光明磊落,28,27.下列选项中,不符合平等尊重要求的是( )。 A.根据员工年龄分配工作 B.根据不同的服务对象给予不同的服务 C.师徒之间要平等尊重 D.取消员工之间的一切差别,29,28.维护企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识185-141 B.重视服务质量,树立服务意识 C.保守企业一切秘密 D.妥善处理顾客对企业的投诉,30,29.职业道德的价值在于( )。 A.有利于企业提高产品和服务质量 B.可以降低成本,提高劳动生产率和经济效益 C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D.有利于企业树立良
10、好形象,创造著名品牌47-43,31,30.评价从业人员的职业责任感,应从( )入手。129-113 A.能否与同事和睦相处 B.能否完成自己的工作任务 C.能否得到领导的表扬 D.能否为客户服务,32,31.在市场经济条件下竞争是()。 A.创造经济效益的根本途经45-43 B.生产和流通正常进行的条件 C.资源有效配置的前提 D.市场调节企业活动的基础,33,32.职业技能包括从业人员的()。 A.接受教育的途经与方式130-114 B.实际操作能力 C.业务处理能力 D.技术技能与理论知识,34,33.劳动用工制度契约化,对劳资双方都是一种保障机制和约束机制,劳动合同和契约是()。 A.
11、就业者的护身符182-139 B.现代企业的护身符 C.属于职业道德范畴 D.属于法律法规范畴,35,34.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是( )。96-97 A.爱岗敬业就是一辈子不换岗 B.孔子所说“敬事而信”包含爱岗敬业的观念 C.提倡爱岗敬业遏制人们的创造精神 D.职业选择自由与爱岗敬业不矛盾,36,35.下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点有( )。 221-160 A. “千里之堤,潰于蚁穴” B. “智者千虑,必有一失” C. “舟必漏而后入水,土必湿而后苔生” D. “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,37,个人情况表述部分(36-50题),该部分均为单项选择题
12、,每题均有四个备选项。 请按照题意要求,根据自己的实际情况选择其中1个选项。 在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑,38,36.关于人与人的工作关系,你认可哪一种观点?( )。362-248 A.主要的是竞争 B.有合作,也有竞争 C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争,39,37.某公司没有专职保洁人员,也没有制定轮流打扫卫生的制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫。如果你是该公司职员,你会采取哪种做法?( )。 A.上班后,看有没有人打扫卫生,如果没人做,就自己做 B.不管别人做不做,自己都做 C.如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做 D.等领导安排自己做的时候再做,40,38.当我的
13、工作得到了大家的肯定时,我通常会( )。 A.觉得可以稍微放松一下了 B.继续保持这样的工作状态 C.觉得这是自己努力工作的回报 D.想法把今后的工作做得更好,41,39.到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常会( )。 A.不坐,站在领导办公桌前 B.翘着腿坐在椅子上 C.斜靠在椅子上 D.端坐在椅子上,42,40.某顾客在超市购物付款时,发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中,哪种比较妥当?( )。 A.您应该事先计划好 B.您看是否可以退掉某些商品 C.您看哪些商品不急着用 D.您的商品先放在这儿,快回去取钱吧!,43,41.当与别人发生矛盾时,( )。 A.我总是会站在
14、别人的角度想想自己有什么不对的地方 B.我觉得大家肯定都有不对的地方才会产生矛盾 C.尽管自己也有不对的地方,但还是对别人的态度不满 D.我不知道为什么别人和我过不去,44,42.当执行一项枯燥无味的任务时,我会( )。 A.耐心地做下去并从中找到乐趣 B.虽然很不喜欢,但也能耐着性子完成 C.开始时耐着性子做,实在不行再想办法 D.想办法推托掉,45,43.厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚,以减少纳税额,并对他说,若不这样做,小林的工作不保。小林应该怎样做?( )。 A.宁可被开除,也不做假帐 B.向有关部门反映 C.做真假两本帐,既能满足厂长的要求,又能保留证据 D.明确提出辞职,46,
15、44.张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会采取哪一种做法?( )。 A.帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯 B.规劝他把回扣上交,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门处理 C.规劝他把回扣上交,若他不愿上交,就保持沉默 D.直接向主管部门说明情况,由主管部门处理,47,45.对单位制定的规章制度,你通常会采取哪一种做法?( )。 A.有人监督时就遵守 B.不折不扣地遵守 C.自己认为合理的就遵守 D.自觉遵守,并对不合理的地方提出自己的意见,48,46.当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工作时,你会选择哪一种做法?( )。 A.先接受,能否
16、完成再说 B.接受时先向领导说明情况,再想尽一切办法去完成 C.接受时向领导说明难度,请求领导再多派人手 D.接受时让领导降低难度,49,47.当你写完一份公司年终工作总结后,你通常会采取哪一种做法?( )。 A.反复检查,确认没有错误才上交 B.确信自己已经做得很好,不再检查就上交 C.先让下级或同事检查,然后自己检查后再上交 D.先交给领导,视领导意见而定,50,48.当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?( )。 A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决 B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解 C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势 D.说明实情,向他介绍其他公司,51,49.
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