w第1、2章项目管理概述.ppt

1、项目管理,主 讲： 吴 瑛 Email: Office: 62#-409,未来企业管理的三大支柱,战略管理 项目管理 营销管理,环境变化 竞争日趋激烈 顾客需求变化(个性化、多元化） 技术的快速变化 项目管理本身 是面向成果的（关注任务的完成） 是基于团队协同作战的 是通过有效地借助外部资源降低成本的 是柔性的（始终在变化的） 是有助于个人及组织的发展的,为什么项目管理如此流行,项目管理职业 美国“可怜的人通向CEO的道路” 项目管理资格认证和考试 项目管理专业 还有待发展 项目管理方法 技术 理论 实践 项目知识体系 项目管理知识体系,如何认识项目管理,项目管理的历史,项目管理有悠久的实践历

2、史 古代长城、埃及金字塔、古 罗马的供水渠 二战的产物 最早美国，研制原子弹的曼哈顿计划 40年代50年代 国防、军工项目 北极星导弹计划 60年代80年代 建筑、国防、航天 阿波罗计划 90年代今 建筑、国防、航天、电子、通讯、计算机、软件开发、制造 业、金融业、保险业、政府部门,现状： 全球化、 多元化、专业化 。 当今项目管理发展的三个热点： 证书热 、培训热、软件热 项目管理的展望： 实践方面、理论方面、计算机应用、多学科,项目管理的现状与展望,讨论： 你认为在21世纪，随着知识经济和网络化社会的发展，项目管理将如何发展？,-NEW Orleans河滩房地产开发项目,2.1 如何认识项

3、目,第2章 项目与项目管理基础,第15届奥林匹克冬季运动会,一个残疾人的环球旅行,一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。,2.1 项目项目的特征,运作(Operations)：连续不断、周而复始。 项目(Projects)：临时性、一次性的活动,【注：概念辨析】项目与日常运作,项目与日常工作的区别与共性,（2）项目自身属性,建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开

4、发一套软件 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace,讨论 哪些是项目？哪些是运作？为什么？ 提高产品质量VS 研发新产品 建设一流大学VS建立一所大学,2.1 项目项目的要素,项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的环境 项目的质量 项目的费用 项目的时间进度,基本,依附于界定和组织,成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。,满足时间要求是会展项目管理的优先目标,2.1项目项目的寿命周期,指项目从开始到结束的全部过程。 通常将项目分成若干个项目阶段，每个项目阶段以一个或几个可交付成果的完成作为标志

5、。 全部的项目阶段就是项目生命周期。,快发展,时间,项 目 完 成 度 %,一般项目寿命周期（S型）,慢开始,慢结束,最简单的项目生命周期描述 下图给出的是最简单的四阶段项目生命周期描述模型。,时间,项 目 完 成 度 %,特殊寿命周期（J型）,2.2 项目管理含义,项目管理：在有限资源约束下，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对组织的资源进行的计划、组织、指挥、控制，旨在实现项目的特定目的的管理方法体系和管理过程。 把握几个要点： （1）以项目为对象； （2）系统的管理方法和体系， （3）目的是实现项目的目的 （4）计划、组织、指挥、协调和控制 （5）由项目经理执行,（1）复杂

6、性、系统性 （2）创造性、探索性 （3）组织的特殊性柔性 （4）个人负责制、基于团队 （5）方式是目标管理、面向成果 （6）借助外部资源,2.2 项目管理特点,现代与传统项目管理的比较,现代与传统项目管理的比较,项目管理与一般作业管理的区别 项目管理： 充满了不确定因素； 跨越部门的界限； 有严格的时间期限要求 一般的作业管理： 注重对效率和质量的考核； 注重当前执行情况与前期进行比较,项目的过程？项目管理的过程？ 现代项目管理理论认为任何项目都是由两个过程构成： 其一是项目的实现过程 其二是项目的管理过程 项目的过程包括： (1) 启动过程 (2) 计划（规划）过程 （3）执行过程 （4）控制过程 （5）结束过程,2.2 项目管理过程,项目过程与项目管理过程的交叉 （以软件开发为例）,概念 （需求分析）,收尾 （验收和移交）,规划 （系统设计）,实施 （开发和调试）,2.3 项目管理知识体系,五个(基本)阶段 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程,九大(职能领域),我们的目标（绩效、性能） 熟悉一套知识 学会一种方法 锻炼一种思维 掌握一门技术 形成一种能力 我