知识经济对人力资源管理的挑战1

1、 知识经济对人力资源管理的挑战1human resource management 第二章 知识经济对人力资源管理的挑战 human resource management 本章重点 ? 知识经济的特点及其对人力资源管理的挑战 ? 三叶草组织各子系统的特征 ? 虚拟企业与传统企业的区别 ? 人力资源管理角色的再定位 human resource management 第一节 知识经济时代的组织与员工 一、知识经济的概念及其特征 二、知识经济时代企业的组织模式 三知识经济时代企业管理特殊模式 human resource management 一、知识经济的概念及其特征 知识和信息的 基 主 生

2、产、分配、使用 础 导 知识 经济 创新 高科技产业和 智力产业 特 征 支 柱 人力资本的高 价值运转 知识经济的特征 human resource management 特征 信息和通讯技术的地位更突出 人力资本结构发生巨大变化 经济全球化将组织置于更加 复杂多变的环境中 管理文化的多元化 human resource management 知识经济时代， 企业需要什么样 的组织模式？ human resource management 二、知识经济的概念及其特征 组织结构趋向扁平化，传统的纵向管理被横向管 理所取代 网 络 组 纵向的信息传递方式 横向联系 员 织 工的工作方式更具有弹性

3、和灵活性 为工作团队、虚拟部门、内部虚拟企业等工作 方式提供了表现机会 human resource management 外包系统 三 叶 草 组 织 专家系统 人员流动系统 知识经济时代的三叶草组织 human resource management 三叶草组织三系统的比较分析 内容 人员组成 人力资本 专家系统 拥有关键知识的资深专家 智慧、信息和思想 外包系统 人员流动系统 具有组织协调能 拥有一般的技术 力的承包者 和操作能力 人员关系和协调 操作能力和服务 人力资本价值 价格昂贵 组织形式 独立或小团队 工作状态 相对稳定 工作重要性 最重要 社会地位 高 价值观 自我实现 人员与

4、财富比 20：80 不定 价格低廉 各种类型的机构 独立 稳定 不稳定 重要 一般 中 低 稳定的人脉支撑 稳定的经济收入 80：20 human resource management 组织联盟定义 指不同的单位在同一的组织协定下结成同盟，它 试图使组织变得很大，但成员依然保持很少，这样 组 可以把自治和联合结合起来。 织 联 盟 时代要求 随着网络技术的发展，信息处理能力的不断增强， 沟通变得简单而富有成效，企业之间在以顾客为中 心的基础上结成联盟、伙伴关系，针对市场上的风 云变化互通有无，紧紧抓住市场，实现企业经营中 的双赢。 human resource management 定义 基

5、于信息吸纳循环系统（bpr)的实现设计。它是由 流 一系列关键流程、辅助流程以及他们的各子系统有机 程 互动地组合在一起的流程网络。 导 向 特点 组 以顾客的需求为最终决定因素； 织 动态的岗位概念替代原有的静态等级职务概念， 以流程团队为主要活动单元； 报酬体系是基于流程的，综合考虑团队绩效 、 个人绩效。 顾 客 项目团队1 项目团队2 项目团队3 项目团队4 信息 平 台 职能支持 系统1 职能支持 系统2 职能支持 系统3 注：图中 市 信息流 场 价值流 物质、信息输入输出 human resource management 知识经济时代， 企业管理会出现 哪些特殊模式？ huma

6、n resource management 三、知识经济时代企业管理特殊模式 随着计算机技术的普及， 企 核心功能与 处于公司管理层的最顶 业 物产的分离 部和最底部的人员可以 管 通过计算机网络实现沟 理 通和联络，公司的组织 特 网络化的 结构趋于扁平化，传统 殊 水平式管理 的纵向管理正逐渐被横 模 向管理所取代，强调企 式 业内部各个团体之间自 信息支配物流 由组合、自由拆分的横 向管理。 human resource management 三、知识经济时代企业管理特殊模式 企 核心功能与 业 物产的分离 管 理 特 网络化的 殊 水平式管理 模 式 信息支配物流 在虚拟企业中，功能

7、与产品可以分开：企 业仅拥有核心功能， 而其他功能只要不具 竞争力，就要被虚拟 化，并借用外界力量 来进行组合核心功能： 包括企业拥有的专利、 品牌、商 标和专有技 术等。 human resource management 三、知识经济时代企业管理特殊模式 企 核心功能与 业 物产的分离 管 理 特 网络化的 殊 水平式管理 模 式 信息支配物流 虚拟企业只有建立在信 息技术进步的基础上， 才能实现项目操作的运 作。信息技术支撑的虚 拟企业利用大量运行于 成员间的应用程序，使 企业交往的成本大大减 少，从而使企业的信息 流支配企业的物质流动。 human resource management 第二节 知识经济